Facebook營銷分析系列2：如何開始使用Facebook Analytics？

您是否利用Facebook為營銷人員的提供可操作數據？

您是否探索過Facebook Analytics儀錶板？

Facebook Analytics是一款功能強大的工具，可讓營銷人員探索用戶與Facebook廣告在目標路徑和銷售渠道方面的互動。

在本文中，您將了解如何開始使用Facebook Analytics。

Facebook分析所能提供的數據

Facebook Analytics是一款免費工具，其設計目的是與Facebook Ads相互配合。

以前，Facebook允許您僅查看渠道中的最後一個接觸點。例如，如果有人與您的七個帖子進行了互動，但是在第八次互動中購買了該帖子，則只有最終的互動才會獲得轉換的功勞。

現在您可以看到完整的轉換與互動路徑，而不僅僅是最後一個接觸點。

當您第一次打開Facebook Analytics時，您會看到的數據概覽。

Facebook Analytics更新增加了以下功能：

• 先進的機器學習/人工智慧功能可顯示重要的見解，例如哪些受眾最常參與或根據內容進行了轉換。
• 全方位渠道分析功能，您可以在轉換之前查看從Facebook應用跳轉到您的應用到您的網站，再到用戶返回Facebook桌面的一系列過程。
• 自定義顯示面大板，讓您一眼就能看到重要數據。
• 基於全渠道洞察力構建自定義受眾群體的能力。
• 從面板創建事件源組的功能，允許您對在頁面上的的人進行細分和重新定位。

從Facebook分析儀錶板創建事件來源組。

重新設計的Facebook Analytics是自大規模變更演算法以來最重要的更新之一。現在，我們來看看如何分析界面以查找對您來說最重要的信息。

訪問您的Facebook Analytics

要開始使用，請導航至您的Facebook分析儀錶板。注意：要使該儀錶板正常工作，您需要安裝Facebook像素。一旦你安裝了它，並運行一段時間，你的儀錶板將填充所有的分析數據。

當您第一次打開分析儀錶板時，您會看到分析的概述。點擊左側邊欄的信息中心可查看您的全渠道和自定義信息中心。

查看Facebook Analytics的全渠道儀錶板中的指標。

點擊活動，深入了解針對活躍用戶，購買，渠道等的分析。

在您的Facebook分析中查看活動數據。

在您探索數據時，您可以將相關圖表添加到自定義儀錶板以便於訪問。要將數據固定到儀錶板，請點擊圖表右上角的固定到儀錶板圖標。

將圖表固定到自定義儀錶板。

在彈出框中，創建一個新的儀錶板（或者如果您已有儀錶板，請選擇一個現有的儀錶板）。然後為圖表輸入名稱，然後單擊添加到儀錶板。

創建一個新的自定義儀錶板或選擇一個現有儀錶板。

審查活動報告

報告是分析軟體的麵包和黃油。它們使您可以根據特定需求更好地理解數據，以便您做出更明智的決定。

Facebook更新的分析儀錶板具有廣泛的報告功能。您可以深入研究數據，查看混合了多種人口統計數據和事件的微轉換。

舉例來說，假設您擁有一家電子商務商店，並希望了解哪些客戶從Facebook轉換得最好。選擇活動>收入以生成與購買相關的數據報告。

選擇活動>收入查看與購買相關的分析。

要縮小數據，請從「顯示方式」下拉菜單中選擇一個選項。

通過從顯示方式下拉列表中選擇一個選項來縮小數據範圍。

例如，選擇流量來源來看看基於流量的轉換 來源。

在Facebook Analytics中按流量來源查看購買數據。

您也可以創建跨渠道來測試哪些互動路徑具有最高的轉化率。要創建渠道，請轉到活動>渠道，然後點擊頁面右上角的創建渠道。

創建渠道以確定哪些互動路徑具有最佳轉化率。

一些漏斗例子包括：

• 用戶發送了您的Facebook頁面，然後在您的網站上購物
• 安裝應用程序然後在您的網站上購買的用戶
• 以某種方式作出反應的用戶（如Love，Wow！或Haha）然後進行購買
• 對某個Facebook帖子發表評論然後進行購買的用戶

正如您所看到的，您的渠道可以非常詳細。它們可以像你想要的那樣簡單或複雜。

在Facebook分析中添加步驟到您的渠道。

使用Facebook分析數據來調整您的廣告

Facebook Analytics的真正價值在於您如何使用數據為您的業務做出明智的決策。重要的是要明白，即使Facebook的廣告活動轉化不好，它仍可能對您的底線產生積極影響。這些見解可以幫助您看到這一點。

例如，假設您的其中一個廣告系列讓用戶點擊，但無法轉化。從那裡，人們可能會與另一個轉化良好的重新定位廣告系列互動。請記住，如果沒有最初的廣告系列，就無法獲得可以導致最終轉化的第一個接觸點。

那麼你如何利用這些數據來獲得優勢呢？一種方法是查看哪些渠道轉化得最好，然後通過這些渠道推動獲得更多人。

例如，如果您注意到大多數人在Facebook上發送消息後進行了轉換，則可以使用Messenger聊天機器人自動與任何喜歡您頁面的人進行互動。或者，如果您注意到人們在發表評論後轉換得更好，則可以多做一些評論，例如發布問題以供觀眾回答。

使用Facebook Messenger chatbot來吸引你的頁面粉絲。

這些想法只是抓住了可能的表面。如果您有創意，可以使用分析數據來通知您做出的幾乎所有決策，例如：

• 哪些目標受眾
• 放置廣告的位置
• 哪個頻道可以吸引流量
• 發布希么類型的內容

花一些時間來真正摸索你的Facebook Analytics。仔細檢查報告，嘗試新的漏斗組合，並針對不同的受眾收集更多數據以供操作。您花在分析上的時間越多，您就越能理解可用數據的廣度。

想要更多這樣？探索Facebook的業務！

如果你想從社交媒體營銷中獲得最大收益，理解你的Facebook分析數據是必須的。藉助這些數據，您可以最大限度地提高參與度和轉化次數，並從營銷工作中獲得更好的結果。

6.營銷分析系列文章

營銷分析系列1：如何使用Facebook Page Insights分析Facebook數據？

營銷分析系列2：如何開始使用Facebook Analytics？

營銷分析系列3：如何在Google Analytics中跟蹤Facebook廣告數據？

營銷分析系列4：怎樣才能更多地了解訪問我的網站的Facebook用戶？

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