心理諮詢——只給有準備的人

05-03

稍微總結一下就能發現，前來接受心理諮詢服務的人，動機並不相同，每個人在第一次接受諮詢之前，對諮詢都會有所想像。而這些想像，經常會成為促進或阻礙諮詢的因素。無論是什麼樣的想像，我們都可以粗略的將其分為：準備好接受諮詢的，和沒準備好接受諮詢的。

心理諮詢的確不是一個便宜的服務項目，很多人在第一次接受諮詢之前，都會被幾百塊一次的價格嚇到（當然也有上千的，那是少數）。但是普遍在接受了1-2次諮詢之後，都覺得這個價格還是可以的。

這裡我們考慮兩部分：第一，覺得諮詢費昂貴，實際上是一種感受，這個錢並非貴到不能接受，只不過是和想像的不同，因此在真的接受服務後，覺得還好啊，還能接受，而且收益也很好。

第二，就是在初期接觸時，諮詢師的態度、技巧，的確給了來訪者不同的關係體驗。這種無條件的積極關注、接納、真誠、共情，還真不是每個人都感受過的。諮詢師可能還會幫來訪者梳理當前困難，結果來訪者發現「不過如此」。

當然，更理性的人不會直接衝到諮詢室去預約，他們通常會選擇「自助」。例如在網路上看看相同經歷的人，或者初步了解一下什麼是心理諮詢。這就好比你在買手機之前，先看了幾款機子的大盤點，結果發現蘋果三星明顯貴出一截子，但貴有貴的理由，當你的收入能夠承載時，你就會選購。

這種在接受服務之前的自行科普，實際上就是準備的一種。

當然你可能很有錢，覺得幾百塊的諮詢服務沒啥。但是這裡還有另一個準備，便是對問題的某種歸因。很多人（尤其在青少年諮詢和夫妻諮詢領域），大家都帶著別人的問題來，例如我家孩子怎麼怎麼樣，我家老公怎麼怎麼樣（很少見我家媳婦怎麼怎麼樣的，因為畢竟七問八，非八有事，必然子息艱難）。

此時，來訪者依然在向外尋找答案，把一個心理問題的解決關鍵，放置在自己周圍人的身上。這是一個糟糕的決定，因為你會發現，別人的想法是很難被你控制的，因此你會繼續產生失控感。失控感會繼續讓你控制別人的想法。這個惡性循環，必須在某一個點被打破。理想狀況下，諮詢師就是在惡性循環中踩剎車的那個人。

諮詢師會在初始訪談中，協助來訪者做好準備。例如諮詢師可能會發現，來訪者自己對事物的看法、評價，才是導致他心理問題的關鍵。於是在一個合適的時機，會詢問來訪者：「你有什麼感覺？」這種聚焦於來訪者個人主觀世界的提問策略，會慢慢幫來訪者把眼睛從別人身上，放在自己身上。

這個過程並不一定順利，因為也許有些來訪者會在這個過程中感到，諮詢師在責備自己。自己辛辛苦苦任勞任怨，結果錯的是自己嗎？這感覺簡直就是火上澆油，來訪者不僅會產生憤怒，而且很有可能會將這種憤怒轉移到諮詢師身上。

也有可能，來訪者會直接拒絕思考，產生某種深入探討的阻礙，雖然不會發火，但內心世界感受依舊不好。

這種準備有時候是某種問題的外在表現，這似乎就像是一個悖論：來訪者沒準備好，就不能接受諮詢；來訪者準備好了，似乎也就不需要諮詢師了。因此諮詢師很多時候，需要幫助來訪者做好準備。這個準備有時候1次足夠，有時候4-6次，有時候持續半年。

這非常考驗兩名協作者的耐心，尤其是諮詢師的。因為即便是準備期，對來訪者來說也是有所進步和成績。這時候，諮詢師也許需要反思：這個自己和自己想像中的諮詢是否一致？如果不一致呢？是想辦法讓來訪者跟著自己的節奏和思路？還是跟著來訪者的思路？

所以我自己有時候也在思考，是什麼影響著來訪者前來諮詢前的準備？

個人收入是一部分，但畢竟能夠接受正常價位諮詢的人，是大多數。也許這個說法會引起一些人的爭議，但請思考一下，當你質疑的時候，是否忽略了一個事實：你並沒有接受自己本地諮詢師的服務。畢竟北上廣的諮詢師，有著更大的生活成本，他們的諮詢費是要高一些的，即便是網路諮詢。

另外，文化也許也是一種阻礙。例如當你遇到困難時，能夠在多大程度受上接受互聯網的幫助？能夠在多大程度上，用不同的視角看待問題？你的文化背景，能夠給你多少支持？等等。

我一個朋友說：你能給一幫研究生講明白心理學，你是個老師；你能給一幫洗菜的大娘講明白心理學，你就是大師。

我深以為然。

這句話換個意思是，諮詢師在一定程度上需要用各種方法協助來訪者做好準備，所謂「把點開活」，也許正是這個意思。

寫東西最怕的就是跑題，本來我想寫一點關於來訪者做準備的事情，結果寫到了諮詢師如何幫來訪者做準備。這還挺有意思的，也不知道我的無意識想表達什麼，真是奇怪。

不過最終似乎也要點題一下，這個有準備的人，也許不僅指的是來訪者，也指的是諮詢師。