一個直播行業經紀人的隨筆

05-03

直播行業風起雲湧，近年來的新聞層出不窮。作為一個入行一年的小運營，我沒資格也沒能力去談論什麼直播行業大趨勢，直播行業今後發展方向等很龐大的主題。我今天來說的，是我近一年來，作為一個運營所看到的，所經歷的，所感悟的東西。

運營專員，這個名字凡是進直播這行的，都知道。它經常和另一個名詞聯繫在一起——經紀人。其實這兩個名詞有著本質上的區別，但是工作的內容卻有著類似的地方。我先後在經紀公司以及直播平台工作過，我能夠深切的感受到作為一個運營或者是經紀人的辛酸與苦楚。大家都知道某某直播平台的大主播，朋友之間聊天的時候，也會時常提起。那麼有哪個粉絲會記得某某主播的經紀人是誰的嗎？答案顯然是否定的。那麼經紀人或者是運營到底是做什麼呢？很多看直播的人都可能不知道不了解。那麼我就來大概說說我們經紀人或者是運營是做什麼的。一個負責的經紀人他會在新主播開播前教新主播直播的基本知識與技巧，等到新主播直播了，他還變成用戶去和主播聊天，和粉絲聊天，帶動主播直播間的聊天氣氛。有時候，還需要幫新主播去應付一些比較「難纏」的粉絲。等到新主播直播了半個月一個月了，經紀人還要幫主播去申請直播平台的推薦位，主播下播之後，還要告訴主播，你今天的直播有哪些問題，還需要在哪些方面去增強去改進。等到主播有一些粉絲了，經紀人還要幫助主播去做一些運營事件，例如粉絲互動，主播與主播之間的聯動，等等。我就不一一列舉了。那麼正常努力的經紀人工作時間是幾個小時呢？在這裡套用某平台運營總監的一句話：經紀人就是應該24hX7天X365（一年）。什麼意思呢？言簡意賅的來說，就是經紀人是全年無休的。我曾經共事過的同事，曾經和我有過這樣的對話。「你今天怎來公司那麼晚，昨晚幹嘛去了？」「唉，昨天晚上，我等主播2點下播之後，教她怎麼把粉絲管理好，聊天聊到4點鐘，早上7點鐘另一個主播和我說準備試試早上直播的效果，她嘛，新主播呀，我要幫她帶帶直播間氣氛，想想4點鐘睡下去，睡三個小時，我怕自己起不來，就沒睡。一直搞到9點鐘，12點半上班。我住的地方離公司有一小時的車程，只能睡2小時了。上班估計會遲到，我就沒睡，整理了幾個主播最近的問題，想著怎麼幫他們解決問題。一直弄到11點。刷牙洗臉吃早飯，在地鐵上實在撐不住了，就眯了一會，睡到了終點站。」「你那麼拼，效果有沒有啦，你要自己注意身體啊」「有的呀，上個月，我有幾個主播流水就提高了」「好吧，那你自己還是要注意身體呀，別弄那麼晚了」。從上面的聊天，大家也能看的出來，經紀人是怎麼工作的了，工作時間是幾點到幾點了。一般的經紀公司或者是直播公司，上班時間是從中午開始，一直到晚上的。因為直播高峰期在晚上，所以經紀人下班之後，一般是看不到夕陽西下的太陽的。有些主播抱怨，自己的經紀人不管她，不教她直播技巧。我在這裡為那些正在努力奮鬥的經紀人正名，他們不是不管你，也不是不願意教你一些直播技巧。一個經紀人少說要管10個主播，多的甚至100多個，還有甚者管理著幾百個主播。如果他主動找主播聊天，一個主播聊半小時，10個主播就是5個小時，100個主播就是50個小時。我想說，經紀人真的有那麼多時間嗎？我就在這裡告訴你，不可能。所以很多經紀人都會和主播說，你有什麼問題，一定要主動來找我。我一直覺得經紀人和主播的關係是亦師亦友的，一個經紀人不光光是要照顧主播的直播，教會主播怎麼做好直播，還要關心主播的生活。那麼，一個老師可能會每天追在學生屁股後面問，你這到底會不會做啊。只有好學生才會主動找老師問問題，這樣才會進步。一個好朋友會每天問你，吃飯了嗎？作為一個做過娛樂版塊的經紀人，告訴你，一定不會，娛樂版塊大部分以女主播居多，經紀人可以和你關係很好，但是，主播的直播一直做的不好，我想說，也就只能當朋友了，因為經紀人也是有業績指標的。其實，這是一個互利互惠，互幫互助的關係。主播需要經紀人的直播技巧，經紀人需要主播幫他完成他的業績指標。然而作為一個經紀人，最沉重的話題是什麼呢，是他在幕後付出了100% 的努力，換來的可能只有主播禮物量10%的增長，甚至幾百塊的增長，又或是幾百個，幾十個粉絲的訂閱。就算是這樣，經紀人還是會覺得這樣很值，因為主播直播變好了，他也就變好了。

那麼現在像上述提到的那麼敬業的經紀人有多少呢？可能只有50%？40%？30%？甚至更低，直播經紀人這個職業就流失率來說，可能排的上前十了吧。有多少經紀人剛剛踏足這個領域就發現和他想像的不一樣，又有多少優秀的經紀人被直播平台死死抓住不放，又有多少經紀人因為公司環境，公司策略的影響無法發揮自己應該有的實力，最終無奈退出這個行當的。可以說是不計其數。

說了那麼多，最後我就想給所有主播說這樣一句話：如果你遇到一個認真負責，在乎你的直播，時不時的在你丟失信心的時候鼓勵你的，每天幾乎沒有好好休息的經紀人的話，請一定要珍惜，因為，當你不珍惜的時候，你可能會失去他，你可能就再也遇不到像他那麼好的經紀人了。

向所有奮鬥在幕後沒日沒夜工作的經紀人同僚致敬