為什麼我們很難堅持健身？

05-03

好久都沒有寫過關於健身工作室的運營管理的文章了。

不是沒有乾貨可以分享了，而是隨著運營的時間越來越長，接觸的客戶、員工越來越多、管理過的問題越來越複雜後，我認識到，「管理」並不是一個很容易就能講的明白的事情。自從我開始學習領導力與管理的課程後，我越發認識到過去我的眼界與認識無非只是局限在小小的一口井裡。管理，是對於人性、心理、溝通技巧、執行力、自制力、甚至是歷史都需要有充分知識儲備，並在實踐中不斷調整的一件難度很大的事情。過程中的談話會有許許多多的指導模型需要學習，制定組織框架、戰略部署又需要你去學習許多方法論，因此，一段時間內我或許都不會再夸夸其談所謂管理，待我沉澱沉澱，再與大家分享。

不過今天這個話題依然很有意思，因為如果我們真的能夠弄明白為什麼人們很難堅持、甚至有些人都不願意開始健身的這個問題話，那麼我們便會有相應的對策去解決。任何處理問題最關鍵的因素是界定清楚問題是什麼，然後才會以一個循環往複的方式不斷地去準備工作→提出設想→市場調研→準備方案→提升設想→解決問題。請注意，這個過程，是可以無限循環的。

直接言歸正傳。

首先，任何情況下培養一個新的習慣，其實都是反人性的。因為「堅持」做的事情本身就不會有太多愉悅感，所以之前我曾提出過，如果健身本身是需要堅持做的，或許從一開始就已經錯了。但事實上一個行為習慣的養成少則3個月多則半年至9個月，在這個過程中如果私教真的能幫助一位客戶開始運動並規律參與，那再往後的日子裡，即使你不督促他，那他至少也會以每周2次左右的頻率在運動。不信你們可以問問已經有長期健身習慣的人，他們會告訴你「我已經習慣了啊，不練有點難受。」

健身為什麼對於絕大多數人來說是反人性？我們說培養一個新的習慣是為了讓自己發生一些改變，這個改變往往目的是好的大家都能認清，只不過容不容易做就是另一回事了。什麼是改變？用APP叫個外賣也是改變，改變的是你從餓→不餓；用滴滴叫個車也是改變，改變的是你需要從等待揚招→坐等別人到了你再下樓舒舒服服上車去到目的地。這樣的例子會有很多，因此近幾年大熱的一些商業模式都會有這樣的基因：

1。被動的行為居多。

2。時效性強發生改變快。

3。相對參與起來方便，參與其中愉悅。

那我們來看看健身。

1。必須主動付出努力，對於剛開始鍛煉體力差的來說，簡直太累了。

2。效果太慢了，還得堅持好長一段時間，搞不好飲食沒跟上就沒效了。

3。參與起來太困難了。有些鍛煉的地方遠近就是個問題，我還得剋制吃美食的慾望，我簡直C了。對於很多人來說平時最大的解壓方式或愛好就是喝口小酒吃點美食。。。

能明白其中的區別了嗎？這也就能解釋，為啥按摩店美容院的生意，總是比健身的要好一些。為啥五星級酒店裡總是做SPA的人多，鍛煉的人少。為啥美容院總有人願意一擲千金來充值，但要多買點私教課，NO WAY!

即使所有人都知道健康是很重要的事情，越來越多有錢人希望可以更好更長壽的享受生活品質知道鍛煉對於他們的重要性，似乎中國市場真的是個千億級的規模，那大家開店做運動訓練的，真的活得很舒服嗎。

其實要堅持培養一個新的習慣，是需要在初期給予很多刺激的。這個刺激更多是正面積極的激勵與階段性成果的展示，或許這個比任何你去教育客戶認識到健身的重要性都有用。所以才會有相當一部分教練認為，一定要在初期盡量快速給到客戶他們想要的，他們才會足夠信任教練並堅持下去。話是沒錯，只不過這裡額外要展開的話題無非就是訓練的安全性問題，在這不過多探討，不是太難解決的問題。

雖然對於客戶的教育在我看來是目前整個健身市場最重要的事，但這個任務確實過於艱巨也不是所有人都會有耐性聽你BB。因此在這裡，或許有幾點設想可以分享：

A.階段性的成果展示一定要給到客戶。包括體測數據的進步，緯度的變化，引導客戶認識到自己在耐力、力量方面產生的變化等等。但歸根結底，得有數據能體現出來。在這不要探討客戶是否意識到他需要長期堅持才會改變，因為大部分小白就是這麼看問題的。

B.能否將參與運動的門檻變低？當然這裡所說的變低是在不違背所有專業原則的前提下，並且這條更多是針對於飲食。比如，沙拉能不能不只局限於吃草？水煮？口味能不能多樣化下還健康？或者即使所謂的不健康食品但規定好量的情況下被合理的允許？訓練的時間在達到總量的情況下能否按照客戶需求合理拆分？當然，在這裡也先不考慮商業的可複製性，我們只討論一些設想。

健身教練的工作其實某種程度上來說是很艱巨的。我們要充分認清，你不只是帶他訓練這麼簡單，你是在幫助一個人養成一個習慣，但這是很難的，並且這個社會上不是所有人都對自己那麼有要求的，因此這份工作如果還需要你長期讓客戶對你保持粘性就更難了。或許每個客戶都有生命周期，但如果以上問題有不錯的答案，或許你的客戶生命周期就會比別人長的多。

簡單的議論，我覺得或許會對大家所有啟發。歡迎各位留言討論~