死亡威脅下,如何與推銷員鬥智斗勇
圖片來自《中國推銷員》劇照
1
我曾工作的雲中鄉是古城縣最偏遠的一個深度貧困鄉鎮。鄉政府居於四顧山最高處的向陽坡上,坡下流經一條逶迤數十里的清水河,修建有全縣著名的水庫。每到冬天,吹來的河風冰涼刺骨。
由於交通閉塞,自然條件落後,除了種些小麥、苞米、土豆或油菜籽,鄉里幾乎沒有什麼富民產業,一方水土漸漸的養活不了一方人,所以青壯勞力多去了外地務工,留下的凈是三八、六一、九九部隊(留守婦女、留守兒童、空巢老人)。
但這裡民風淳樸,可達到路不拾遺,夜不閉戶的理想狀態,晚飯後隨便在大街上溜達,臨街的人家可隨意推門進去,都能得到熱情的接待,奉上一壺罐罐茶,吃一碗漿水面,不在話下。
作為「城裡」長大,又在省城上了大學的城裡娃,畢業之後卻分配到這樣一個狼不拉屎的鄉野,內心的愁悶凄愴不可言說。我最初是在黨政辦工作,是鄉政府的機關部門,離不了人,每天到了傍晚,其他幹部都騎著摩托車回了家,偌大的單位就剩少數幾個人常駐,顯得冷清又凄涼。
我便常吃過晚飯在街上溜達,買包煙,散給附近的村民,和他們侃侃大山,喝喝他們自家釀的苞米酒。半年後,我能叫上附近一條街上所有人的名字,村民偶爾有紅白喜事也請我吃「四碟子」。
這裡是單日集。
逢集那天,全鎮所有行政村的村民都會聚集到鄉政府所在的街道上來趕集,小商小販們擺開了各種地攤,銷售的多是從縣城的小商品市場批發來的針頭線腦、衣鞋褲襪、鍋碗瓢盆等基本生活用品,要麼就是小吃攤,賣些釀皮、涼粉、呱呱等。
那年農曆十月初一,按習俗是給祖先送寒衣的節日,街上紙貨店的老闆早早擺開了案板,出售自己剪的寒衣,案板旁聚集了許多村民討價還價,我打掃完院子離上班時間還早,便站在一旁看紙貨店老闆娘剪寒衣。
賣雞蛋的老常是五保戶,家裡就他一人,自家養些雞賣土雞蛋,他異常興奮的拉住我說,那裡有一些外地人開交流會哩(過去農村舉辦外地來銷售產品的活動都稱作交流會,老一輩人沿用了這種叫法),外地人出手大方,一下就買走了他所有的雞蛋。
我順著他手指的方向看去,不遠處村委會廣場上,低音炮的聲響傳出一陣陣流行歌曲,廣場上聚攏了好些個老人。
村民們圍著一輛廂式貨車,車上拉著鋁鍋鋁盆鋁壺等物件,還有許多箱子,不知道裡面是什麼東西,車下七八個穿著牛仔馬夾的男女推銷員,正拉著一條橫幅往車上掛,因還未到上班時間,我便去湊了湊熱鬧,這些人操著一口濃重的南方口音,拿著話筒喊著廣告,稱他們是深圳某個凈水器研發公司來做企業推廣。
2
風越來越大,天空中細細密密下起了雪粉粒,天漸漸地陰沉起來,但絲毫不減村民們的熱情。
一個女推銷員在車上抱下來一摞一摞的塑料板凳,讓老人們坐下來聽他們講課,聽完會有禮品相送,老人們正愁閑著沒事,聽說有禮品拿,便都坐下來聽,每個人棉襖的肩膀上蓋上了一層白色的雪。
鄉政府食堂的電鈴聲響起,該吃早飯了,我便回了單位。
在食堂里,我便把所見所聞講給同事們聽,食葯監所白所長聽了後皺起了眉頭,現在各個村裡凈是些老人孩子,他們文化水平低,辨別真偽的能力差,而且人都實在,缺乏防範意識,萬一遇到騙子,推銷些假藥或者什麼假冒偽劣產品,出了事,他作為食葯監所負責人有不可推卸的責任。
他說等吃完飯,讓我帶他去看看。
去的時候,推銷員正講的興起,他在桌上放了三個杯子,裡面盛了三杯水,他說左邊一杯是我們這裡的自來水,中間一杯是經過他們過濾水龍頭過濾的自來水,另一杯是純凈水。
他又拿出一個設備,說這是水質電解裝置,將它放入第一個杯子中,打開開關,機器開始運作,發出嗡嗡的叫聲,剛剛過了幾秒鐘,水質已經開始便渾濁,顏色為棕褐色,大約一分鐘之後,自來水看起來就像飄了一層泥漿。
村民們開始驚呼,推銷員拉起一位老人,讓他聞聞水的味道,老人聞後憨厚的笑笑說,像刷鍋水。
有些人詢問這是什麼原因,推銷員侃侃而談:這就是你們這裡的水質啦,重金屬超標,雜質超標,已經不是安全的飲用水啦,吃了這裡的水,容易得癌症,你們想想,是不是這幾年癌症患者越來越多,以前都沒聽過的病現在都有了。
村民紛紛附和,是啊,村裡的某某,某某都是得癌症死的。
推銷員又做起了另一個實驗,他說你們再看看我電解一下我們的產品過濾過的水。
他又開始電解另一杯水,大約一分鐘,水質並無明顯變化,他又去電解純凈水,也沒什麼變化,他得意的表示他們的產品過濾的水已經達到了純凈水的標準了。
有些群眾鼓起了掌,絲毫不理會雪越下越大。
他又做起來另一個實驗,就是給兩杯乾凈的水通電,一端接一個電瓶,中間接入水中,另一端接一個燈泡,接通之後,他們產品的過濾水燈泡很亮,而純凈水沒有任何亮光。
推銷員解釋說,他們的產品可以將大部分雜質、重金屬過濾掉,但不會將一些粒子微生物營養物質過濾,所以可以通電,而純凈水不但去除了雜質重金屬,連營養物質都過濾掉了,這樣的水叫軟水,吃久了之後會讓人產生軟骨病,身體越來越差,所以得出結論,他們的產品過濾的水質最健康。
有的老人表示了質疑,他們吃這裡的水幾十年了,水庫是1957年建設的,也沒吃出過什麼毛病,而且他從來喝生水,連肚子都沒鬧過。
推銷員立刻解釋說,現在污染嚴重,空氣中都是二氧化硫污染物,會下酸雨,把地下水都污染了,所以癌症患者越來越多。
有些老人開始問價格,幾個推銷人員開始拿出幾種樣品,從一千元到三千元不等,都是折後價,原價是三千到一萬元不等。而且必須有低保證和扶貧手冊的貧困戶才能享受這個價,其他農戶要高出二百元。
幾乎所有人都嫌貴,但推銷員說不買也可以,他們主要是做企業推廣,今天來聽課的每人送十個雞蛋,送完即止。不一會兒幾百顆雞蛋都送完了,有些人沒有搶到開始罵娘,抱怨說白在雪地里坐了這麼久。推銷員說歡迎明天再來聽,明天來的送價值更高的禮品。老人們才歡歡喜喜的離開了。
晚上,這些人就在廣場上搭帳篷居住,沒有火爐沒有電,真不知道是怎麼度過零下二十幾度的高山黑夜的,這些人確實能吃苦。
3
天越來越冷,來辦事的群眾少,我和白所長還有幾個同事圍著火爐一邊燉罐罐茶一邊聊天,一個二十歲左右的姑娘背著一個挎包走了進來,我一眼認出她是其中一個推銷員。
她徑直走到爐邊,雙腳輪流跺著,嘴裡噝噝的哈著氣,兩隻手捂在煙筒上取暖,我們幾個人面面相覷,過了一兩分鐘,她又過來和我們一一握手,說她叫李麗,來自江蘇,是凈水廠的推銷員,又拿出產品給我們推銷,起初我們婉言相拒,還比較禮貌,但她沒完沒了講產品性能,又講哪個單位訂了多少台,哪個鄉鎮買了多少個,完全不顧我們漸漸變差的臉色。
白所長按捺不住憤怒,啪的一聲拍了桌子,又罵了幾句髒話,讓她滾出去。
女孩沒想到會遭此冷遇,也許是心裡有別的委屈,眼睛紅了一會,竟蹲到地上哭了起來,但沒有人理他,其他幾個人都是老鄉鎮幹部,早就看慣了一切人間冷暖,表現出一幅冷漠與不屑的表情。
我只好去拉她起來,告訴她這裡是單位,不是菜市場,上班時間不能推銷產品,但她依然不走,只是哭。直到最後白所長威脅說要叫派出所的人來,她才起身悻悻地走了。
過了一會兒,幾個男的進來,我以為他們是來打架的,剛要打電話叫人,還沒撥出號碼,帶頭的一個已經進了門,正是廣場上做實驗的那個人,他卻滿臉堆笑,手上正拆著一盒煙,我看了下煙的牌子,價格不低。
他說實在不好意思,打擾到我們上班,小女孩不懂事,讓我們不要計較,將煙一一散到我們手上,又將剩下的扔在我的電腦鍵盤上讓留著抽。
他招招手,另一個人拿出一個箱子,抱出幾個小盒子,全是他們的產品,說免費送給我們,一人一個,又問領導的辦公室,要去給領導也送,我們制止了,告訴他們領導去縣城開會了,禮品我們一概不收,但那幾個人表現出異常的熱情,不顧我們的拒絕,將盒子扔桌上就跑了,拉都拉不住。
4
他們每天那裡講課,到場的人越來越多,我從窗子里看到有的老人行動不便,拄著拐杖自己帶著馬扎凳一瘸一拐朝廣場走去。
我以為他們就是普通的企業推廣宣傳,我曾經上班前也在外地打過工,也發傳單或在商業街舉辦活動宣傳品牌,這都很正常,再說,那幾天事情也比較多,我們便沒有再去理會。就這樣,他們一連講了四天。
那天早上,我和來辦事的群眾聊起這事,他們興高采烈的跟我講他們如何佔了便宜,這些推銷員每天講課的內容都差不多,先是做實驗,然後講一些他們公司的歷史,是什麼民族企業、上市公司,產品遠銷歐美、澳大利亞、紐西蘭等國家,市值幾千億,股票想買都買不到等等。而且這些人挺大方,第二天送的禮品除了雞蛋,還有價值五十多塊錢的不鏽鋼鍋,只要交二十塊錢就可以領到,而且到了第三天憑票都退掉了這些錢。
群眾簡直樂瘋了,第三天聽完課,都交了一百塊錢押金,免費送價值三百塊的電磁爐,電餅鐺等,第四天,憑著票又給他們退了錢。那天推銷員告訴他們,為了提升他們的業績,希望他們認購他們的產品,每人發一張VIP卡,不管認購的哪種,最後一天都還是會憑卡把錢退還給他們。很多人都交了,連賣土雞蛋的五保戶老常都買了兩台一千多元的產品。
幾位老人講完,遞給我一支好煙,平時我自己都捨不得買,他笑著說讓我放心抽,這次他賺到了,因為他認購的是三千多元的凈水器,明天憑卡退錢,可白得一個凈水器,他說他已經白得了幾十個雞蛋和一個電飯煲了。
老人勸我趕緊也去認購一個,咱們這裡的水質太差,需要個凈水器。去晚了就沒了。
我問他要是人家跑了不退錢怎麼辦?
老人說那也沒關係,他就當是花錢買個凈水器啦,也不虧。
5
我越來越感覺不對勁,但自己又拿不定主意,便打電話彙報給了白所長。他一聽就知道有問題,很快到辦公室來找我,讓我找出昨天那些人送我們的水龍頭,在網上查一查這個產品。
我搜索了一下他們的廠家和牌子,網上沒有任何信息,這可能是個騙局。
白所長叫我一起去看,他那會兒剛走上領導崗位,為人剛直,凡事喜歡親力親為,我問他用不用多叫些人,他擺擺手說不用。
我們去的時候認購活動還在進行,幾個推銷員看到我和白所長過去,立刻滿臉堆笑,從口袋裡往出來掏煙,遞給我們,白所長一擺手打掉了他的煙,怒氣沖沖的說:我以為你們只是搞搞宣傳,沒想到卻來搞事,我不跟你們廢話,如果今天不把錢退了,你們別想走。
那人還是滿臉堆笑:錢我們都會退的,不信你問問他們,是不是我們每天都退掉押金的。
幾個老人出來作證,說押金確實退了,他們還領到了許多禮品。
那人對白所長拉拉扯扯,說:領導,領導,你別生氣,我們晚上一起吃個飯,地方你定,大家認識認識,我們真不是騙子,這是我們企業宣傳的一種方式,希望你能理解理解。
他又小聲說:該是你們的那份,我們一定會送到二位的手上。
白所長不理會,只冷冷的對推銷員說:我啥球話不聽,你趕緊退錢,我也不是個為難人的人,退了錢,你們安安穩穩的走,我不追究你們,若今天不退,我立刻叫人,你們別想走出雲中鄉一步。
領頭的那人臉上的笑容僵住了,其他幾個人也都圍了過來,眼神中充滿不友好。
我感覺到危險的氣息,便掏出電話,準備給派出所打電話。他們看我拿出手機,立刻表示同意退款,但前提是領到禮品的人要把禮品退還回來。
一些老人立刻表示反對,他們罵我和白所長多管閑事,人家大老遠跑來宣傳宣傳,挨餓受凍的,多不容易,你們還百般阻撓,有這時間能不能給老百姓辦點正事。再說了,他們在現場的要是把領到的東西都退了,還有些已經回去了的肯定不會再退回來,那些人不是得了便宜啦。
還有些老上訪戶說的話更難聽,什麼鄉政府凈出些貪官污吏,一群烏合之眾,專門破壞老百姓利益,什麼平時剋扣上頭髮的錢也就罷了,老百姓沾點光的事他們就眼紅,云云。
當時我年輕氣盛,聽了這些話,氣的眼淚在眼眶裡打轉,大聲反駁說我們什麼時候剋扣你們的錢啦,什麼時候不給你們辦事啦,我們現在是為你們討公道,真是狗咬呂洞賓,不識好人心。白所長拉了拉我,不讓我說話。
我真想轉身就走,啥都不管了。卻發現白所長表情淡漠,只是死死盯著推銷員,他說其他的什麼都不管,只有一個要求:立刻退錢!
為首的那個推銷員翻臉就像翻襪子一樣快,斜睨著眼低聲說:他媽的,老子出來跑江湖的,別給臉不要臉,你們這些鄉政府的芝麻官真還把自己當官了,老子光腳的不怕穿鞋的,攪了老子的生意,信不信弄死你們。
白所長不為所動,說:我們吃的這碗飯,就得對得起這碗飯,還是那句話,把錢退了,什麼事都沒有。
那人瞪著小眼睛盯著白所長一直不說話,白所長也盯著他,兩人對視了足足一分鐘,他才很不情願的讓手下的開始退錢,那時候,他們已經收了十幾萬的「押金」了。
白所長讓我打電話通知二十八個行政村的村支書,讓他們在喇叭上叫所有交了押金的人來領退款。
下午,我們又叫來了幾個幹部,和我們一起監督那些人,將所有的押金全都憑卡退了回去。
6
這些推銷員並沒有離開,我爬在窗子上觀察著他們。
晚上,他們圍在一起抽煙,你一句我一句,好像商量著什麼,還伴隨著爭吵,有個人還抽出一根鐵棍在車廂上抽打了半天。
我有點害怕了,去找白所長。
我問他:他們要是報復怎麼辦?
他說不會的,那些人也是出門人,何況自己乾的是違法的事,不敢惹事的。
我又問他到底怕不怕,他笑笑說怎麼不怕,他又不是成龍,打起來還真不是那些人對手,勸我晚上別睡覺了,早點鎖上鄉政府的大門,叫大家聚一起抽煙喝酒打麻將,玩到天亮。
那天晚上我們打了一夜麻將,都沒有睡覺,半夜一點多,我鬧肚子上廁所,走到院子里總感覺黑暗處有人的樣子,草草解決了問題,回到宿舍才心安下來。
第二天早上得到消息,鄉政府丟了三台摩托車……
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作者介紹:
鄭振,匍匐一線的公職人員,新聞畢業生,除卻寫作再無愛好的無聊俗氣小胖墩兒。
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