社交技巧——怎樣變成人緣好的人?
你現在的人緣如何呢?你會擔心你的人緣狀況嗎?
人緣就是與別人的關係。人活在這個世界上,或志趣相投,或生活/工作需要,我們難免要和各種各樣的人打交道。當你到一個新的地方學習或者工作時,面對新的同學、同事、領導,你會不會為不知道能不能和這些人相處而擔憂?當你發現你和某人相處不來,你要如何去調整自己?當你無意間說錯話傷害了別人的時候,你要怎麼辦?當你覺得孤單時,想找到一個知心朋友,又要怎麼做?……這些煩惱和問題,你有我有,大家其實都有。
在日常生活中,我們常常能聽到下面的對話:
A:小C這人朋友真多,而且一有什麼事大家都願意幫忙,大家都挺喜歡他的。
B:是啊,他人緣好嘛!
我們都希望像小C一樣有一個好人緣,去哪裡都能受歡迎,做事情會有人願意幫忙省去很多麻煩,甚至生活也會更加充實溫暖。但是,我們要怎麼樣做才能擁有好人緣呢?
要建立一個好人緣,織出一片人際關係網,想要一步到位是很難做到的。剛剛開始從事交際活動的時候,我們往往沒有什麼交際方法和經驗。但是我們可以先從借鑒別人的交際經驗開始。
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要和一個人從完全陌生到建立良好的關係,並不是一件非常容易的事情。凡事都有第一次,「良好的開端是成功的一半」,想要打開人際關係網,把握好第一步很重要。
我們主要靠「溝通」來維持人際關係,熟人之間要靠溝通保持良好關係,在陌生人面前,也要學會和陌生人溝通。當第一次碰到陌生人與其交往時,學會「沒話找話說」,就能打破冷場,創造談話氛圍。(當然,你找的話要得體,才能吸引對方和你繼續交談下去。)
如果你們有共同的朋友,你可以和對方談談共同朋友的情況,比如:「聽說你和A關係不錯,我聽A提起過你。」「你以前也在N公司待過嗎?那你認識B嗎?」等等,幾句話就能引出話題,特別是你的朋友和對方關係也不錯時,你們的距離會一下子縮短許多。
如果你們只是陌生人,可以用「寒暄」來調節你們見面時的氣氛,比如:「今天陽光真好,本來天氣預報說今天下雨呢!」「你今天看起來氣色很好。」「可以知道你的口紅色號嗎?很好看呀,我也很想買一隻!」等等,對方會很快與你交談下去的。除了「寒暄」外,也可以找一些話題,比如社會上的熱點、新聞等等,一般人都會對這些感興趣。如果聊到實在「無話可說」,趕忙轉換話題,看到某種餐點說說小吃文化或你老家的特色小吃,路過某家店談談該店的服務質量、商品價格等等,這樣不斷地轉化話題能夠保證你們的談話滔滔不絕。
不過,雖說「沒話找話」能夠幫你打破初次交談的僵局,但是也不能無所顧忌地亂找話題,有些話題在初次交往時要注意:
① 不要論人是非。雖然初次見面提起雙方都認識的第三人是縮短兩人距離的好方法,但是千萬不要揭別人的短,不要在背後批評別人,否則對方難免會由此及彼,對你產生戒備心理。
② 不要自吹自擂。適當的幽默式的自誇或者自嘲能讓對方對你產生興趣,但如果你生怕對方不知道你的「成就」,一直在吹噓自己的事迹,就很容易讓初次交往的人覺得你這個人華而不實,夸夸其談,從而留下了不好的印象。
③ 不要與之「辯論」。與人談論某些事情觀點時,可以表達自己的喜好,但是不要急於表達自己的價值觀。可以去討論各方面的優劣,但不要急於說出自己的主張。對方說出了和你不同的觀點時,也不要急著去否定對方,「一千個人的眼裡有一千個哈姆雷特」。簡單表達自己的想法,如果話題走向「辯論」,那就淺談即止,否則話題聊起來就不輕鬆了。
④ 不要交淺言深。在雙方了解程度還不夠的時候,你突然對對方投以爆髮式增長的熱情,是難以被人認可的。人際交往中,關係的遞進,需要時間去慢慢呵護,一口吃不成大胖子,心太急,反而難以維繫交情。別人對你的事情可能並沒有那麼感興趣,大部分時候只是隨口一問。太過貿然地深入展開話題,很可能給對方造成壓力,不知道如何去回你,後果就是對你避而遠之。
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想要建立好人緣,光有想法是遠遠不夠的,你必須積極主動去行動。在許多社交場合,你有很多跟別人接觸的機會。如果你想建立關係網,想去接近他們,你就必須努力,主動「出擊」,真誠友好地把自己介紹給對方。如果想和對方的關係更深厚一些,你就需要主動去了解對方,通過平時積累或者通過他的朋友,了解對方興趣愛好。
我有一個朋友,每當他認識新的朋友時候,會盡量記住對方的喜好,平時看到一些對方會感興趣的事情,就主動和對方分享。甚至他會想方設法弄到對方的生日,並且設置了備忘錄,當這些人生日的時候,他就會送些小禮物或者親自去祝賀。自然,很快的這些人就會對他印象深刻,把他當做了自己的好朋友了。
我們的交際關係,除了「溝通」,也需要「接觸」來發展。人與人之間接觸越多,距離就可能拉得越近。當你的新同事約你逛街、看電影,你最好不要隨便拒絕,這是發展關係的好機會。又或者你的朋友邀請你參加聚會、聚餐,如果可以去的話盡量參加,這些場合也是你結交新朋友的好機會。機會不會主動來敲門等你開門讓它進來,人際關係中的這些「機會」也是需要人為去創造的。所以交際中很重要的一點就是:找機會多和人接觸。
想要認識許多人,你必須去接觸,但是想要和這些人建立良好的關係,你要花更多的時間和精力。人與人之間就是通過多次接觸來加深互相關係的,只要有機會,就應該積極和對方接觸。當然,在接近對方時候,千萬不要給對方增添負擔。例如,對方有事不想出門,那就不要一味要求對方出來見面了,繼續保持聯絡即可,下次再約。贈送禮物的時候,也要挑選適合的禮物,如果送的不合時宜,對方可能會懷疑這是別有用心,讓對方誤解了你用意,反而適得其反。
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在和新朋友交際的過程中,無論你想達到什麼目的,你也最好有意識地讓對方明白,不管你是為了某些合作上的利益,還是只是為了和對方加深關係,增進了解。如果對方不明白你的交際意圖,就很容易產生戒備心理:這人跟我打交道是什麼目的呢?這樣就會很難和對方繼續深入交往下去了。
但其實你也不必太擔憂你會讓對方產生誤解。因為在人際關係中,你大可坦誠地去說出自己的感受。比如你在陌生場合和陌生人搭訕時,可以對對方說:「我這人比較害羞,在這種場合更是,但是一個人單獨坐在一旁實在太無趣了,所以希望可以找到朋友聊聊天。」當你把你真實的感受說給對方聽時,說不定對方不但不會介意,反而會有共鳴,而且你已經把「目的」坦誠相告,對方就不容易誤解你會有其他意圖。所以你不必拘束,坦率地說出你的想法和感受吧。
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人際交往中,我們的言行舉止就是自己的第二張名片。在社交場合中,很容易因為自身的一些小習慣、小毛病給別人留下不好的印象,從而導致了交際的失敗。比如和別人說話時候抖腿、搔頭皮,吃東西時候發出比較大的聲響,正面對著別人咳嗽打噴嚏等等。有些行為可能沒有引起自己注意,但是別人已經很反感了,有些行為可能自身已察覺,但並沒有引起重視,沒有去改正。一個人的習慣和舉止能體現一個人的風度修養,所以我們需要杜絕一些行為舉止的小毛病。比如不修邊幅、體有異味、衣著邋遢、指甲過長、不雅小動作、不文明行為等等。
還有一個小細節就是與人交談時,要注意迎合對方的視線。如果對方說話的時候你一直東張西望,勢必讓人無法跟你交談下去。當你和對方打招呼或問好時,也要注意向對方投以友好的目光。不過,如果與人對視的時間過長,雙方都會感覺不自在。而且太過於長時間盯著某一處不放,你自以為聚精會神的目光,可能在對方眼裡,你只是在發獃,在想別的事情呢。根據社會學家的提示:與人交往時,對方對視時間最好控制在5秒之內,或者以5秒為間隔,中間不時地停歇一下。如果和多人對談,不妨儘可能與在場的人「交換」一下目光。
但若是你覺得自己不夠自信,不能夠自如的對視,或者你對於對視有一些恐懼或緊張心理,那麼也沒有關係,你不需要去考慮對視多久。當你覺得對視讓你產生壓力,覺得不舒服了可以把視線移開,視線其實並不需要停留過長。你不必要求自己一定要保持對視,其實一直盯著別人的眼睛,對方也會產生壓力呢。也許你在對視上面會有緊張感,但是至少我們在接納自己的情況下是願意去尊重別人的,相信別人也是能夠理解的。
「 社交場合總是千變萬化的,每個人的性格和經歷也是千差萬別。對於不同場合有不同的社交禮儀,不同的對象你需要應用語言採取不同的對策。不要忽視一些小細節,只有把細節做好了,你才能與周圍的人建立融洽的關係。
聽起來似乎很複雜,其實做起來並不難,避開雷區,以誠待人,以禮待人,人自會待你以誠以禮。有句諺語說:「說出去的語言美麗,則回來的語言必也美麗。」
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