頂級流量鹿晗是如何運營他的粉絲帝國的?
「大家好,給大家介紹一下,這是我女朋友@關曉彤 」
這條鹿晗在國慶長假最後一天發出的微博,瞬間衝上了微博熱搜榜,並在當天搞掛了微博,導致其中一個當天結婚的新浪微博程序員小夥伴被迫半途離席掏出電腦緊急擴容。
微博上哀嚎一片,一些粉絲認為鹿晗『偶像失格』,於是憤而脫粉,甚至於成為了黑粉,更有甚者,傳說有粉絲因此跳樓。這個景象上一次出現,恐怕還是轟動全國的天王劉德華宣布結婚之時。
在這之前,很多人知道90後的小鮮肉鹿晗非常火,但也許沒想到,他竟然可以這麼火。
不關注娛樂圈的朋友們可能無法理解,為什麼一個在唱歌、演戲領域都沒有代表作品的明星能擁有這麼大的影響力。
01 當紅明星這個物種
當紅明星有兩種,一種依賴流量,一種依賴資源
娛樂圈裡現在有個說法,叫四大流量,說的是當前最火的四個鮮肉小生楊洋、李易峰、鹿晗和吳亦凡。這四個人粉絲群體龐大,隨便在微博上說些什麼都會進入熱搜,而普通人發表有關的負面評價,都會被粉絲追著罵三里地(千萬別問我怎麼知道的)。
這四個人中,楊洋和李易峰算是因為作品而紅起來的,也相對的更有群眾基礎,路人緣也更好。鹿晗和吳亦凡則不然,兩人在早年都屬於一個韓國男團,屬於在追星人群中有超高人氣,而群眾基礎、路人緣不佳的類型。
而鹿晗和吳亦凡又不同。
吳亦凡歸國之後,不僅拿到了 Burberry 和 Bvlgari 這樣的頂級奢侈品牌代言,還參演了眾多大製作,這些資源太好,好到即使大家知道他拿了一首好牌,也預料不到他可以好到上來就王炸。顯見得是一位資源型選手。
而反過來說鹿晗,高端資源、頂級封面、時尚資源一直不好,但是卻代言了肯德基、美麗說、oppo 等國民度極高的產品,而這些產品的代言人向來都有一個共同特點——火,特別火。
因此我們可以將他看作是一位流量型選手。
鹿晗的粉絲原本大多是日粉/韓粉,購買力高,也普遍認同為『愛他就為他砸錢』的觀點。再加上鹿晗在韓國發展數年,也帶回來了韓國成熟的追星體系。
02 明星資源這件事兒
明星最重要的資源有三種:社交媒體、代言、電影/電視劇。
在社交媒體上粉絲的作用最重要,不僅要為偶像炒起熱度,同時還要負責控制輿論導向,統稱控評。
同時,當偶像有代言在手時,還要購買/囤積該品牌的產品,以體現粉絲購買力。以便偶像拿到更多代言。
每年國內都會製作大量的電視劇、電影,但是能進入觀眾視線的卻不多,金字塔頂的就更少了,那些大導演、大IP、有未播先紅跡象的影視資源都是明星爭搶的重點,在這種時候,粉絲就要做到選角前造勢、開拍後宣傳、播映後刷量。
今年年度爛片的候選之一『三生三世十里桃花』在播映後就引起過一波對流量小生楊洋及粉絲的嘲諷,原因就在於楊洋粉絲大量為其鎖場(每場只買2-3張票)卻不填場(不買夠一定數量,導致影院虧損)的行為打破了院線與粉絲之間的無形契約。
在此之前,院線與粉絲甚至影片宣發之間早已達成一種潛在的契約,即影片宣發與明星一同對粉絲進行引導(有時甚至會有票補),將粉絲的力量聚集起來,有規劃有組織的去鎖場以保證影片排片量,同時又保證一定的上座率,讓院線的利益不受損。
在衝突發生後,楊洋的公關團隊與粉絲又無力控制輿論走向,最終導致危機擴散,引發了群嘲,這從一個側面體現出的一件事情是,楊洋的粉絲數量雖然龐大(最終影片票房並不低,有五億三千萬人民幣),但是團隊卻缺乏粉絲運營的能力。
壞的例子說完了,我們說一說鹿晗是如何運營好他的粉絲帝國,從而間接的掌控三種重要資源的。
03 後援團、大粉頭與積分制
不想當散粉?拿出身份證再交出錢包吧
後援會/後援團這一組織形式源自哪裡已經無法考證。但發揚光大就一定是日韓成熟造星體系的功勞。
國內的大多數流量明星都多多少少的有所借鑒。目前大多數明星的做法是成立官方後援團,由團隊直接管理,是明星除了明星自己微博以外,官方消息的唯一出口。
官方後援團還負責領導其他粉絲組織,如貼吧、粉絲站等。
除了像後援團、貼吧、粉絲站這樣的團體,在粉絲群體中還有一種特別的存在——大粉頭(大粉絲頭子),早期的大粉頭一般是貼吧或個站的管理者,由於很多時候負責統一管理群體中的粉絲,組織購買專輯、電影票、打榜、控評等,逐漸在粉絲中積累了一定的影響力,成為了大粉頭。在很多時候,大粉頭不僅可以近距離接觸明星,同時還能通過組織群體活動賺的盆滿缽滿,當然這是後話了。
到了後來微博崛起,普通粉絲也能通過砸錢、交際、為粉絲群體做出其他貢獻來成為大粉頭。粉絲中出現了一撮在小圈子裡掌握極大話語權的 KOL。
當這些 KOL 是明星粉絲的時候,戰鬥力極強,可以大旗一揮號召小透明衝鋒陷陣與對家撕個頭破血流。當這些 KOL 由於某些原因成為了黑粉的時候,戰鬥力也同樣驚人,帶走一群小透明粉絲這還只是小事,若是氣急回踩,就很有可能爆出明星黑料引起一場大風波。
也因此,許多明星或團隊會親自與這些 KOL 接觸,通過給一些特殊利益來維持良好關係,在特殊時期,又可以將明星或團隊不方便說出口代為傳達給普通粉絲。
以上是一個比較普通的粉絲運營套路。
這樣普通的套路對於頂級流量來說就稍稍顯得小兒科了一點。頗有經濟頭腦的鹿晗團隊將積分制引入了對粉絲的日常管理中。
首先是普通粉絲會加入各個站子、分會。而這些站子與分會會由鹿晗國際粉絲後援站統一進行管理。而國際粉絲後援站的管理員實際上就是鹿晗工作室的管理人員。團隊會將一部分見面會、演唱會門票、禮物等資源分到國際粉絲後援站中。這些資源會被再次分發到各個站子、分會手中。
注意,這個分配可不是分豬肉,而是嚴格按照各個站子的積分進行分配。
而各個分站的積分又是由站子里的成員做日常任務得來。
這些日常任務包括了微博的評論、贊、轉發,活動應援、專輯購買、特殊活動等。例如之前在微博火爆的鹿晗郵筒合照活動,就是積分任務的一部分。一旦某個分站的積分沒有達到要求,就會被踢出後援會,積分清零,同時也不再享有之前擁有的特權。
04 再舉一個例子
還有一個特別有意思、很有特色,利用了積分體系的活動就是鹿晗團隊在去年舉辦的生日季、運動季、願望季。
願望季是什麼呢?
鹿晗在願望季會和多個品牌合作,進行聯合推廣,比如說和某一個品牌的合作,就會以如圖所示的方式來累計虛擬貨幣(鹿幣),達到一定的鹿幣後,可以消耗鹿幣購買點亮卡,如果點亮卡兌換達到制定數額,品牌方會幫助鹿晗在一座城市點亮一盞燈,即在該城市地標建築上為鹿晗應援。
而這個積分讓粉絲有多瘋狂呢,其中有些粉絲甚至花1200塊買30斤豆子,就為了累計『鹿幣』。
積分這個東西,用在商業上可能沒人會抱怨什麼。但用在造星產業、偶像身上就會有不同的聲音了,雖說明星到底並不是他本身,而是一個幾百上千人站在身後打造出的商業產品,但是粉絲追星確是真情實感的,這樣冷冰冰的積分體系也難免會讓有些粉絲心涼。
後援會為了解決這個問題(或者說提出問題的人?),採取了入會要上交身份證號碼的辦法,防止真情實感入會又真情實感脫粉的粉絲回踩。
這一套體系從商業上來說,簡直無懈可擊。而在知道了鹿晗粉絲運營的路徑後,我們再返回頭去看許多的鹿晗現象,也能從其中找出精巧策劃的部分:
#鹿晗郵筒# 3751.4萬閱讀 5.5萬討論
#鹿晗吉尼斯記錄# 於2012年9月10日轉發自曼徹斯特聯隊球迷俱樂部的微博獲得了13,162,859條評論,從而創造了#微博上最多評論的博文#的世界紀錄
...別羨慕了,趕緊拿小本本記下吧~
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