跟李嘉誠學點銷售談判技巧，看了終生受益

還記得李嘉誠曾深有感觸地說過：「我一生最好的經商鍛煉，是做推銷員，使我學會了不少東西，明白了不少事理，這是我今天用十億元也買不來的。」

推敲這句到底是學到了什麼東西，讓大商賈覺得10億都買不來？或許他的個人經歷可以給我們些許啟示。

這樣的客戶值得你為之一搏

李嘉誠在談及判別客戶上有著這樣的理解，如果你被客戶請到辦公桌的對面椅子上，說明客戶有誠意與你進行純商務式的談話，你的談話必須措辭謹慎、簡潔而實在。如果你被請到辦公室的沙發上落座，則表示這位客戶有興緻與你慢慢談。如果客戶請你喝茶，就表示他對你產生了興趣。

如果在談話過程中有電話打來，他安排秘書或別人代接，就說明客戶對你推銷的產品有購買意向。相反，客戶對每個電話都接，並且對進來請示彙報工作的下屬沒完沒了地下指示或做決定，那就是說，他希望你儘快離開。如果毫無希望，你最好立即告辭。因為在你無端耗掉的這段時間裡，也許你早就在別處做成了另一樁生意。

勤快是成功最快的捷徑！

曾經有人請教李嘉誠當年銷售的秘訣，李嘉誠沒有直接回答這個問題，而是主動提到了在日本有推銷之神聲譽的原一平。這位推銷之神在一次演講會上，遇到與李嘉誠上面遇到的同一個問題，這位原一平先生當場脫掉自己的鞋襪，請這位問話人摸摸自己的腳底。當摸到原一平厚厚的腳繭時，這位問話人不禁驚訝萬分：這麼厚的老繭啊。原一平接過話頭說：因為我走的路比別人多，跑得比別人勤快，所以腳繭特別厚。

抓住客戶的需求點！

李嘉誠說過，銷售的整個過程實際上是一個分析需求、判斷需求、解決需求滿足需求的過程。銷售在此階段一定要了解客戶預期使用時間，抓住客戶提到的需求點，打消客戶對你產品價值的質疑，及時解答 客戶常規疑惑。

好比抓住「美」這一痛點的美圖公司，美圖秀秀準確的抓住女性的攀比與自我表達欲。有這麼一句話：「美或者不美，其中只差了一款美圖。」美圖公司最初通過美圖秀秀等產品網羅了大批女性的剛需。

有序的與客戶互動！

何為有序？既是有章可循，我們常常見到一些銷售一見客戶就吃飯，就送禮，全然不問客戶的需求，全然不了解客戶的背景。這種情況，我們只能說銷售只懂得「粘」客戶，而不是「貼」客戶。粘客戶，客戶可以隨時甩開你，你們不過是對酒肉朋友罷了。

在有序的設計上，也是見機行事的，比如搞了幾次交流考察，也要適度放鬆下；比如大魚大肉後，也要找個幽靜的場所聊聊客戶單位的政治問題。可以說互動是深度了解客戶必不可少的部分，也是建立信任的關鍵所在。當然，我們所謂的社交達人和人格魅力、統籌策略都是這個階段的法寶。

17歲開始做批發的銷售，體會到掙錢的不易，更感受了生活的艱辛。人家做8個小時，他就做16個小時。試問現在的年輕人有誰可以每天工作16小時之後，還要堅持學習？有誰願意沒有酬勞，但是仍然肯下班之後走到工廠去查看客戶所訂的貨物是否如期生產？這些都是李嘉誠曾經走過的路，也正是他成功的基石。

說到這裡，不知你們會有怎樣地感觸，其實作為銷售更該明白不是所謂的秘籍技巧，其實就是踏踏實實做好每天的拜訪，哪怕每天堅持拜訪3家客戶，一個月不到一百家，但只要堅持，就算你什麼都不會，三個月後，你拜訪兩百家客戶後，你就什麼都懂了。

客戶認識你也需要一個過程，你想讓客戶相信你，你一定首先要相信自己，你相信你自己嗎？你會一輩子都從事你現在所銷售的產品嗎？你能嗎？如果你能，那客戶也能！持續堅持著，做一年，做兩年，做五年，即使是鐵，也能把它融化，何況是人心呢？

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