拒絕碎片化：如何系統地學習新媒體知識？

新媒體初學者常會遇到這樣的問題：

• 我明明參加了寫作班、互聯網推廣班，但怎麼感覺自己還是不太懂新媒體？

• 我加入了大牛的群，看他們也就是每天在群里聊聊天，在公眾號發發文章，也沒多厲害呀！看不懂他們為什麼那麼牛...

• 我每天都在看公眾號乾貨文章，神馬「10萬+標題的寫法」「咪蒙的寫作套路」等，但為啥就是不會用？

註：全文思維導圖，請在公眾號「勾俊偉」回復「314資料」下載

一. 碎片化學習VS系統化學習

李笑來說過一段話：「誰見過撿硬幣撿成富翁的？不要在沒有系統的地方尋找系統。」

這一點，我很認可。偶爾的乾貨文章、一兩節免費微課，都屬於碎片化新媒體學習，這些無法支撐你的知識體系。所以學了那麼多，你依然很焦慮，覺得自己還是菜鳥。

大學時期，我學過一門叫做《工程圖學》的課程。通過以下三個平面圖，你必須能在大腦中浮現出右下角的立體零件圖。

通過碎片化學習，你可能只是學習了畫線、量尺寸等部分技巧，但是看不懂二維到三維的套路，因為你的大腦中沒有對於這個零件的整體印象與系統認識。

如果想在網上打品牌或推產品，你也必須站在更高的層次，才能看懂別人的套路、設計自己的玩法——而高層次的眼界，基於你紮實的新媒體功底。

二. 4個易混名詞

新媒體學習過程中，有4個名詞大家經常搞混，包括：新媒體、電子商務、網路營銷、雙微營銷等。你必須先搞清楚他們之間的關係，無論自己學習還是請教他人，都能更有針對性。

首先，新媒體，這是一個相對的概念，是報刊、廣播、電視等傳統媒體以後發展起來的新的媒體形態，包括網路媒體、手機媒體、數字電視等——注意，互聯網只是新媒體的一部分，你不能把它們劃等號。

其次，電子商務，指的是使用電子工具從事商務活動——大家普遍認為淘寶店之類的店鋪屬於電商，這種理解是比較片面的，實際上你平時用QQ傳文件、用網路印表機打文件，也都屬於電子商務的範疇。

再次，網路營銷，指利用互聯網進行產品推廣或品牌建設——換句話說，網路營銷是利用互聯網從事營銷活動，營銷活動又屬於商務活動的一種，所以電子商務比網路營銷的範疇更大。

最後，雙微營銷/郵件營銷/論壇營銷...這些細節的營銷方式，都是網路營銷的分支——在這兒，你可別搞混了，不要片面地以為自己做了微商就懂新媒體營銷了。

我遇到過一些所謂的「新媒體專家」，聊了幾句發現他僅僅知道SEO、微博運營、或者只懂公眾號排版...我也只好這個表情了：

希望看到這篇文章的你，以後再去請教別人時，一定不要把名詞弄混淆；否則問來問去問不到重點，最終你還是得不到自己想要的答案。

三. 10大知識模塊

所謂知識模塊，通俗的講，就是要混這個圈子必須要知道的一些基礎知識——你不一定要精通，但是你能夠了解、你會看懂。

我們以打籃球為例：

籃球運動員必備的知識模塊包括運球、投籃、搶斷、傳球等；你可能只擅長投籃，但是你必須對其他知識模塊有所了解，這樣你才能在賽場上看得懂別人的套路、場下可以結合自己薄弱的環節去做針對性的練習。

1、網站

說到網站，你先別犯愁。不是讓你去學習寫代碼，而是要去了解網站的基本規則。現在大家認為「超火、超炫」的微網站、H5等，也不過是傳統網站的變體。

了解網站，你要對以下知識點有所了解：

域名、主機、備案、Html、標籤、CSS、策劃原則、後台管理等。

2、郵件

「郵件營銷」聽起來是一個過時的名詞，但現在依然有不少企業還在利用郵件進行業務推廣。譬如大家覺得很「潮」的阿里巴巴，其面向企業的中國供應商業務，依然把郵件作為推廣方式之一，用於輔助電話和陌生拜訪。

對於新媒體新人，了解郵件營銷可以促進你對其他平台的了解與適應。例如郵件營銷會涉及到「1秒抓人的標題」，這不是和公眾號標題技巧類似么？再比如郵件效果分析時需要對發送量、到達率、打開率等做統計，這也和你每天要做的公眾號後台分析是差不多的呀！

了解郵件營銷，你需要對以下知識點有所了解：

郵件收集、標題設計、內容設計、郵件模板、郵件簽名、發送技巧、跟進方法、效果分解、群發工具等。

3、搜索

提到搜索，大家通常會想到「百度排名」「SEO」「SEM」，這只是狹義上的搜索。從廣義上來看，只要有搜索框的地方就會涉及到排名，因此了解基礎的網站SEO，對於後續向淘寶SEO、京東SEO、微博排名、公眾號排名等方向延展，都大有益處。

關於搜索營銷，你至少需要了解以下名詞：

搜索引擎蜘蛛、網頁快照、競價排名、關鍵詞密度、友情鏈接、內鏈與外鏈、長尾詞等。

4、論壇

曾幾何時，網友最活躍的的網站是天涯、貓撲、西祠衚衕等論壇；現在論壇不火了，但論壇文化以及論壇玩法，在新的變體網站依然使用。

譬如，你把知乎拆解一下，會發現它也不過是「論壇+問答」的模式，只要你對以上兩個模式熟悉，對「貌似很新鮮」的知乎也可以快速上手。

再如「互聯網思維」的倡導者小米手機，現在依然把論壇作為米粉的主要聚集地。

了解論壇營銷，你需要掌握以下名詞：

馬甲、灌水、搶樓、簽名、打卡、釣魚、軟文帖、活動帖等。

5、博客

羅永浩、徐靜蕾、韓寒等大V，在微博出現之前，他們的新聞常常來自於博客。

現在傳統意義上的新浪博客、網易博客等日漸蕭條，但博客的變體：「博客+訂閱」形式的公眾號和「博客+演算法推薦」今日頭條，不是依然很火嘛！

了解博客營銷，你需要對以下知識點瞭然於胸：

資料、裝修、博文、互動、配圖、留言、回踩、圈子等。

6、聊天

這裡的聊天指的是即時聊天工具。即時聊天工具一直是新媒體營銷的重點——通過群組圈住潛在用戶、通過私聊挖掘意向用戶。

無論曾經的MSN、飛信，還是現在的QQ、陌陌、脈脈等，軟體不同，但玩法大同小異。

對於即時聊天工具營銷，你需要掌握：

基礎設置、群組運營、發現群組、私聊溝通、軟體群發等。

7、視頻

現在人們已經從「無圖無真相」過渡到了「無視頻無真相」的時代，熱門事件下方的視頻幾乎成為標配。

不過，近兩年的視頻營銷與幾年前略有不同。以前的企業視頻營銷，以「演示產品、展示形象、突出大事件」等形式，一般會在30分鐘到1小時之間；隨著生活節奏的加快，人們對於短視頻的需求越來越大，因此現階段的視頻營銷不能按照過去的方法了，平台也逐漸從優酷、土豆等傳統視頻網站，傾斜至美拍、快手等短視頻軟體。

研究視頻營銷，你必須掌握以下知識點：

視頻策劃、視頻拍攝、剪輯工具、上傳平台、推廣渠道等。

8、網店

網店很好理解，大家常說的淘寶店、天貓店、京東店、微店等，都屬於網店的一種。無論哪種網店，其運營的基本思路類似，包括上架、下架、客服、發貨等。曾經有人看到央視有「微店」的廣告，以為是一種新型營銷模式，實際上微店也不過是「公眾號+網店」或「個人號+網店」的形式。如果你想做一個微店，其實和做一個淘寶店的方式是差不多的；甚至由於不需要在微店做SEO，你專心地做好店鋪運營及站外推廣就好。

網店營銷，必備的知識點包括：

首頁設計、產品說明、促銷頁面、瀏覽量、收藏量、轉化率、復購率、話術設計、平台小二溝通等。

9、社交

社交網路即社交網路服務，源自英文SNS（Social Network Service）的翻譯。曾經大家樂此不疲地偷菜、搶車位、買賣好友，都是在社交網站上進行的。

現在雖然人人網、開心網等傳統社交網站不火了，但其基本玩法，對於微博、QQ空間等運營依然適用。

研究社交營銷，需要思考以下關鍵詞：

分享、轉發、評論、私信、粉絲等。

10、社群

與傳統營銷方式相比，社群營銷更偏向於「人」——從人性的本源和商業的本質入手，可以挖掘人群中蘊藏的巨大勢能。社群的力量推送著企業的變革和品牌的再造，企業和品牌社群化正在成為下一個熱潮。

在人人都是自媒體的時代，社群儼然已經是一群「氣味相投」的人的交流標配。

學習社群營銷，你應該了解並掌握的知識點包括：

社群構成、依託平台、社群組建、社群運營、社群周期等。

以上的十大知識模塊，建議你拿出一張紙、仔細梳理一番，看自己哪裡不懂，然後有針對性地去學習與提升。

具體去哪提升？以下網站你可以參考：

• 在線教育網站：網易雲課堂、百度傳課、騰訊課堂、淘寶學堂等；

• 在線音頻網站：喜馬拉雅，荔枝TV等；

• 文字學習平台：公眾號、知乎、垂直論壇等。

四. 學習路徑圖

看到以上十大模塊，一些新手朋友會比較著急：「怎麼辦？我都不懂，從哪裡學起？要多長時間？」

由於以上十大模塊並不是全部都屬於當下，因此建議大家用英語中的「過去式」「現在式」「將來式」，分清輕重緩急去學習：

1、略有過時的新媒體營銷方式，包括：網站營銷、郵件營銷、論壇營銷、博客營銷

你去了解一些就好，不用學太深。建議你用15天到20天的時間，集中搞清楚概念、看一些案例，這樣就好。

2、當下主流的新媒體營銷方式，包括：搜索、聊天、視頻、網店、社交、社群營銷

這些就不能一帶而過了，而是要有針對性地逐步拿下。建議你不要定下太不切實際的目標，總想著「一個月拿下」「21天搞定」。給自己9個月到1年的時間，去學習與實踐，這些時間是必須要花的。

3、對於未來可能會比較火的，你可以暫時觀望，看看最新資訊就好。

比如直播——雖然現在已經比較火，但是企業直播營銷還沒有全面開花，你可以先了解；

再比如VR、AR為載體的營銷，你也可以在科技類網站關注，如此即可。

結.語.

我們再回到一開始的問題。

有些同學說：我學了10萬+的標題寫法，學了排版的方法，學了配圖技巧，是不是新媒體基本就學會了呢？

我希望你對照以上知識點，一點一點去梳理，找到自己的薄弱環節去有計劃地、有針對性的突破。

別擔心，新媒體是大學生4年去學習的、不少大咖也都至少研究兩三年才逐漸精通的，如果你用一兩年就可以掌握，已經很厲害了。加油！

文章由勾俊偉原創，轉載請註明出處，謝謝！

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