2016年中，我面基了兩位小米的員工，席間聽他們講了講小米內部的挺多趣事，但我當時腦子有個最大的疑問：小米都下滑成這樣了，你們沒有自己的打算么？我得到的，只有兩個微笑。

那時的小米，處在絕對的低谷，2015年小米的銷量目標從一個億降到8000萬，但實際也就完成了7000多萬台，只比2014年增長了不到20%。2016上半年小米的成績下滑更厲害，銷量只有2300多萬。眼瞅著這個互聯網手機龍頭要倒下的樣子。

把目光放到現在，作為消費者，我們都買小米的什麼東西？

手機，我身邊還有一些，買了5s當主力機的，搶了台 MIX 玩新鮮感的，還有給老媽買紅米4當熱點機的，也就這麼多，8成以上的同事都沒了折騰勁，拿著 iPhone 更新換代而已。

比手機更多的，是小米的各種智能產品、小物件，從插線板到移動電源，從藍牙音箱到小米盒子，檯燈、監控器、凈化器、凈水器，每個人每年基本都會買幾樣小米的產品，我司的空氣凈化器中有超過一半都是小米的。

想像一下，如果小米只做手機，沒有做生態鏈這一環，在我們這個互聯網創業團隊中，出現的頻率會少80%，就像一加、努比亞、ZUK這些只做手機的廠商一樣，說起他們的名字時，大家都是清新的一臉蒙逼，根本沒了解過。

小米以手機起家，但他要做中國的宜家、優衣庫

雷軍在最近一次論壇上的發言，再次提到了小米要做中國的無印良品，不過我不太喜歡這個比喻，我更願意把無印良品換成宜家、或者是優衣庫，畢竟由於售價的原因，無印良品在國內的形象和星巴克差不多了。

優衣庫沒有什麼驚艷的款式，只是帶著日本極簡設計風格進來，有了新的營銷概念，優衣庫把線衣線褲也能賣出時尚感，還有與大牌 IP、設計師的合作，都讓這個品牌在社交網路上不斷出現，雙11的全場半價，300塊買件質量、樣子都不錯的羽絨服，也在年年創造網店上的銷售數字。

而宜家呢？如果說服裝行業的競爭還比較多，日本基礎款、歐美基礎款都在大批進駐，宜家在這個行業只能用沒有對手來形容，以往的 XX 家裝城，不管是設計審美還是宣傳「裝修」的專一態度，都對年輕人太不友好了。宜家則是通過售賣「生活方式」，把自己變成了年輕人經常去逛的場所。

這兩者都是兩個行業中「低價優質」的代表，但非常重要的一點是，他們並不把低價、性價比掛在嘴邊，而是告訴你這裡有世界一線的設計，有良好的品質，有各種貼心的服務，這是全新的生活方式，低價是消費者自己發現的。並且憑藉著種類繁多、設計統一的成百上千款產品，吸引了消費者一年 N 次光臨他的門店。

宜家和優衣庫有坑的東西嗎？當然有，非常推薦大家看看愛否近期出的，「宜家什麼值得買」和「宜家什麼不值得買」，都是良心講解，童叟無欺~

小米目前已經在一定程度上做到了這樣的高度，在凈化器、凈水器、電飯煲、檯燈這幾個已經涉足的領域，小米是很多人的第一個選擇，並且口碑都不差。在電子設備、智能家居領域，小米目前也沒有一個與之抗衡的對手，如果小米把這個攤子做的更大，涉及的領域更廣，他就會成為下一個宜家、優衣庫。

現在的小米離那個目標還差什麼

1，做好手機這個品類，但目標不是蘋果三星

在這之前，我們先分析下優衣庫、宜家、無印良品、這三個品牌都在賣什麼。

優衣庫：他是最專一的，只賣衣服，不管店大店小，都是衣服，但這些衣服共同構成了日本家居式的生活方式。

宜家：傢具，還有很多家裡用的小物件，總的來說，就是「家」里的所有東西。

無印良品：賣的是最雜的，文具、家紡、傢具、衣服都不錯，大店還有書和餐廳，我也只能說他在售賣日式的「生活方式」了。

小米，是以手機起家的，手機是他的核心，但作為所有品類中的一環，他不需要以蘋果、三星為目標，研究頂尖技術、建立產業鏈那樣的高度，只需要保證小米的機器在整個行業中保持較高的競爭力就好，小米志不在此。

2015、2016年的小米，就是一個反例，小米4撐了兩年，小米5作為旗艦在設計上和別家差的太遠，出了紅米4、紅米 Pro、小米5s plus 這種一看就沒有用心做的產品。

如果去掉2016年那些糟糕得到產品，留下小米 MAX、小米5s、新版的紅米4、紅米 Note4，以及重磅的小米 MIX，這就依然是那個熟悉，在每個價位檔上當仁不二的小米了。哦對了，再提一句，MIX 這個奇特的造型讓很多消費者第一次見到了 90%+ 的超高屏佔比，而在2017年，將會有更多90%+ 超高屏佔比的手機出現。MIX 算不上第一個超高屏佔比的手機，但可以說是這次手機行業風潮的敲門磚吧。這是小米的手機從未達到過的高度。

小米 MIX、三星 S8(高可信度泄露圖)、LG G6(高可信度泄露圖)

2，供貨是最大最大的問題

從小米公司開創，到現在已經是第7個年頭了，小米依然沒有解決供貨的問題，手機、電視、盒子、凈化器，除了周二早上搶購的那幾分鐘，一整年都是缺貨狀態。

在以前搶手機的時代，小米的缺貨模式還沒有帶來什麼負面影響，因為購買者都是價格敏感人群，就算需要花幾周蹲點的精力搶到一部手機，他們也是開心的。然而當小米想要把覆蓋人群從學生、低收入者轉向所有人，並且還是在這個強調消費升級，鼓勵多花錢的時代，繼續缺貨模式，是對小米最大的傷害。我身邊有太多人因為缺貨而放棄購買，也沒空守著點搶購，給老媽買個紅米是個不錯的選擇，但看你買不到於是狠心上 iPhone 了。看起來兩個機器的目標群體完全不同，但對於購買者，就是那一刻想起來給老媽換手機了，速速下單是最重要的，下次想到可能就到下個月了。

這個年代講求的不是理性消費，各種新東西都在對你說「這個東西雖然貴但他的確好，還是來買這個吧」，或者「看這個東西多好，設計漂亮、價格也不貴，你就順便帶一個回去吧」。小米憑藉過硬的產品素質吸引到了用戶的駐足，就趕快敲定這個購買決策吧，後邊一堆比你貴比你好的虎視眈眈呢。

不過話說回來，現在小米的貨品來源也發生了變化，小米的生態鏈模式，讓每個生態鏈產品的供貨情況更加不確定，小米能為他們贏得很大的供應籌碼，但面對巨量的用戶，依然難保證起步就足量供應，現在的小米應該不會再玩飢餓營銷的梗了，卻急需一個庫克這樣級別供應鏈大神來搞定供貨問題吧，總之，希望能儘快得到改善吧。

3，品類的繼續擴張

在插線板、移動電源、手環、凈化器等等項目上，小米都拿到了銷量第一的寶座，甜頭已經嘗足了，這也證明了很多領域都缺乏大品牌的入駐，魚龍混雜的類目，也沒有評測來告訴消費者什麼好什麼不好，小米的進駐，可能就成為了這個品類中的銷量第一，也會讓消費者&媒體把目光聚集在此，總歸都是好事。

「小米就是要做一條鯰魚」，這是雷軍對小米的形容中我最認同的一句，在手機領域，小米是最成功的一條鯰魚，在上述那幾個品類里，小米也都「攪和」的相當成功，就拿凈化器說，在小米出來之後，我們才開始在各種媒體上了解空氣凈化器，開始跟著評測們學習怎樣鑒別空氣凈化器，知道了什麼是絕對的花錢買垃圾，也知道了哪些是貴有貴的道理，而352、airx這些高性價比凈化器的出現，就是鯰魚攪動市場之後的效果。

這兩天我在對比各種藍牙耳機，除了 AirPods、Beats 系列，我想找個更便宜的解決方案，現在耳朵上帶的是 Jabra Rox，雖然帶了兩年，但其實有一堆吐槽點，只是那個時候沒太多產品可選的中和方案而已，現在漫步者、魅族、脈歌之類的品牌都有200元左右的無線運動耳機，不過都有各自的問題，小米前段時間出了自己的運動藍牙耳機，但首先是買不到，其次看起來好像不是非常用心的產品，等搶到了我再試試吧，希望小米能像藍牙耳機一樣，給幾個真正便宜好用的解決方案，讓我別再糾結選擇。

在很多品類上我都期待小米的出現，比如現在正在興起的家庭無線音響解決方案，只有 SONOS、BOSE 這樣頂級的品牌在做，雖然好用，但一個音箱3k-5k肯定不是大眾級別的產品，小米的電視音箱都做的不錯，用心做一套無線音箱也是相當不錯的。還有吸塵器、麵包機、咖啡機等等品類，小米都有能力當一條活蹦亂跳的鯰魚。

哦對了，還有一點可能是非常多沒用過小米的智能設備、米家 app的人不知道的，隨著小米/米家各種智能小家電的出現，小米的這套系統已經能實現很多智能的貼心功能了，例如作為人力感應器的小米手環，在檢測到你睡著後，就能自動幫你關閉客廳里開著的小米電視，或者床頭的智能檯燈。在米家 app里，可以把各種設備通過類似 IFTTT 的條件模式組合起來，幾點鐘空氣凈化器自動開始吸霾、到家後燈光自動亮起、並且自動開始煮飯等等。如果全套組合起來，智能化的家庭生活就觸手可得了。

4，線下店面規模完善

當然，前提是有貨，說起這個依舊要提無印良品、優衣庫、宜家這三個品牌，除了優衣庫的天貓店，其他兩個品牌的網上商城都處在小學階段，但這一點也不妨礙它們成為「喜歡網購的年輕人」最愛逛的場所，年輕人是愛網購，但也有許多的時間需要出門聚在一起，逛逛逛，買買買。

作為線上商城搭建非常完善的小米，也在2016年開始大力進軍線下店了，目前的小米之家，每平方米銷售額能做到25萬人民幣，和 Apple Store 差不多的水平，這是相當利好的消息，小米不指望著考手機的高毛利率來活，讓各種不太懂行的促銷員給消費者灌輸錯誤思想，只為儘快賣出手機，他的學習目標不是 vivo、oppo，而是前面說的那三種品牌，當然也不是 Apple Store ，蘋果直營店一年的 iPhone 銷量連總體的 10% 都夠不上。

其實小米鋪線下店鋪的相當早，但起初的小米之家只是售後專用，相比與其他國產品牌的「授權維修點」，小米的售後服務簡直和蘋果差不多，後來才開始試水展示機器、甚至銷售，而在2016年，小米之家全部轉移到了商場中，售後只留了很小的空間，大部分都給了展示體驗區。當然可惜的事，體驗容易了，買起來還是相當困難的。小米之家的售賣依然只是把線上的10點搶購挪到了店裡，小米 MIX 線下發售當天，凌晨5點就已經排起很長的隊伍了，而之後趕來排隊的購買者，也直接被告知沒機會了。

如果小米的商品規模能做到幾十個品類幾百種商品，並且保證供貨，憑藉目前這樣攪動一個個渾水市場的影響力，會造就更多的爆款，也能讓每個市場重新洗牌，每個人家裡都有一兩件小米的產品，這就是小米的目標，也是「讓每個人都能享受科技的樂趣」的真正含義。

希望能儘早看到年輕人約好去逛幾千平米的小米之家的那一幕。

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