掌握這十大非語言溝通技巧有助於醫患溝通？

強大的溝通能力可以幫助你的個人和職業生活。雖然口頭和書面溝通技巧是重要的，研究表明，非言語行為構成了我們的日常人際交往的很大比例。 你如何提高你的非語言交流能力？以下十點可以幫助你學會讀懂別人的非語言信號，提高你自己的溝通能力。

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1注意非語言信號

人們可以以多種方式傳達信息，所以要注意眼睛的接觸、手勢、姿勢、身體動作和聲調。所有這些信號都能傳達重要的信息，而不是用文字表達。

密切注意其他人的潛行為，你將提高自己的非語言交流能力。

2尋找不一致的行為

如果某人的語言與他們的非言語行為不符，你應該注意。例如，有人可能會告訴你他們是因快樂而皺眉，但確盯著地面。

研究表明，當語言與非語言信號不匹配時，人們往往忽略了所說的內容，而把注意力集中在情緒、思想和情緒的無言表達上。所以，當有人說一件事，但他或她的肢體語言似乎暗示其他的東西，就得格外注意那些微妙的非語言線索。

3說話時要專註於你的聲調

你的聲音可以傳達豐富的信息，從熱情到冷淡的憤怒。開始注意你的語氣如何影響別人對你的反應，並試著用語氣來強調你想交流的想法。例如，如果你想表現出對某事物的真正興趣，用一種生動的聲音表達你的熱情。

4使用眼神交流

當人們看不到別人的眼睛時，似乎他們在逃避或試圖隱藏一些東西。另一方面，太多的眼神接觸可能看起來是對抗性的或恐嚇的。

雖然眼睛接觸是溝通的一個重要組成部分，要記住這一點很重要良好的目光接觸並不意味著固定盯著別人的眼睛。你怎麼能告訴接觸多少眼睛是正確的？一些通信專家建議眼睛接觸持續四年到五秒的時間間隔。

5發現關於非語言的信號

如果你對另一個人的非語言信號感到困惑，不要害怕提問。 一個好主意是重複你對所說話的解釋，並要求澄清。 一個例子可能是，「所以你說的是…」

有時，簡單地提出這些問題可以使情況更加清楚。 例如，一個人可能會發出某些非語言信號，因為他在他心中有其他東西。 通過進一步詢問他的信息和意圖，你可能會更好地了解他真正想說的話。

6使用信號使溝通更有效和更有意義

記住，語言和非語言交流共同作用傳達信息。你可以通過使用肢體語言來加強你的口頭語言交流，加強和支持你所說的話。這在進行演示或者對大群人說話時尤其有用。

例如，如果你的目標是在演講中展示出自信和充分準備，您將需要專註於發送非語言信號，以確保其他人將您視為自信和能力。堅定地站在一個地方，挺直腰桿、並保持身體平衡是一個自信的展現。

7看信號作為一個組合

一個手勢可能意味著任何數量的東西，甚至可能什麼都沒有。準確地閱讀非語言行為的關鍵是尋找一組信號來增強一個共同點。如果你過於強調一個信號，你可能會得出一個人試圖傳達不準確信息的結論。

8考慮上下文

當你與他人交流時，總是要考慮溝通的情境和語境。有些情況下需要更正式的行為，可能會設置任何非常不同的解釋。

考慮是否非語言行為適合上下文。如果你想提高自己的非語言交流，集中精力的方法使你的信號匹配所需要的情況。

例如，你在工作中使用的肢體語言和非語言交流可能與你在星期五晚上與朋友外出時發出的信號有很大的不同。努力匹配您的非語言信號，以確保傳達您真正想要發送的消息。

9注意信號可能被誤讀

根據一些人，堅定的握手表示強烈的個性，而弱的握手被認為是缺乏堅韌。 這個例子說明了關於非語言信號誤讀的可能性的一個重要點。 柔軟握手可能實際上表示完全不同的東西，例如關節炎。

始終記住尋找一組行為。 一個人的整體風格要比孤立地看到的一個手勢更有說服力。

10實踐，實踐，實踐

有些人似乎有一個使用非語言溝通有效訣竅和正確地解釋來自他人的信號。 這些人通常被描述為能夠「讀人」。

在現實中，你可以通過仔細注意非語言行為並與他人練習不同類型的非語言交際來建立這種技能。 通過注意非言語行為和練習自己的技能，可以極大地提高你的溝通能力。

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