【中普車房網·觀點】副總裁李昂：提升獲客效率的根本是精確匹配需求

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4月21日，2018新金融流量大會·第32次九叔私董會在北京鳳皇社召開。作為業內領先的金融服務外包品牌，中普車房網副總裁李昂受邀出席，並就業務合規、精準獲客、營銷轉型升級等話題，結合中普車房網一年多來的成功經驗進行了分享。

與會嘉賓還包括渤海銀行、玖富萬卡、有利網、抱財網、財魚管家、易保全、58同城等近200家金融機構、金融科技公司和知名互聯網企業的董事長、高管。

九叔私董會現場

「北京九叔」在發言中表示，希望各個從業機構堅守合法合規，不要逃避監管，而要積極擁抱監管。另外，流量獲客只是一方面，公司發展中更重要的是打磨自身產品，為用戶提供好的服務。九叔私董會成立的宗旨就是為行業搭建思想碰撞、乾貨交流的平台，並將不斷豐富活動形式，更好地為推進行業健康發展做貢獻。

精準獲客應以需求為導向——中普車房網副總裁李昂在發言中指出，當前的新金融時代，行業已經從產品銷售導向轉變為需求滿足導向。因此流量獲客不僅要關注流量的成本和轉化率，更要關注流量的精準性，要充分分析流量背後的客戶群體需求，提供相匹配的服務。

李昂分析，在當前流量獲客越來越困難的前提下，更要求企業仔細選擇渠道，精準傳達信息，精確匹配需求，高效轉化流量。金融服務產品的提供方，要對自身產品屬性進行明確傳達，比如信貸產品的具體額度是多少，對信用卡的要求、徵信的要求；房貸產品具體到什麼樣的房產能夠抵押，抵押率是什麼範圍。唯有如此才能匹配到相符合的用戶，把流量轉化效用釋放到最大。

金融科技+人工篩選提高獲客效率——通過實踐，中普車房網發現在獲客過程中，利用金融科技手段的同時也要配合人工干預。例如拓展加盟商過程中，首先引導意向客戶在線上填寫信息表單，表單只包含姓名、地區、聯繫方式等簡單的信息。而後通過大數據分析+人工篩選，挖掘有效意向客戶，再通過電話回訪確認對方加盟需求的真實性，初步了解是否符合基本的加盟條件，為進一步洽談和實地盡調做準備。這樣的步驟雖然可能讓整個流程時間變長，但提升了獲客準確度。

中普車房網對於加盟商擁有獨特的篩選機制，以保障服務體驗。李昂介紹，中普車房網對加盟商有嚴格的審核標準，並會對每一個加盟商進行實地盡調，因為我們認為加盟不是單純的賣品牌賣服務，是選擇合伙人，相互了解是合作的基礎。

李昂副總裁分享中普車房網特色盟商服務

中普車房網為盟商提供穩定的資金、完善的服務和幫扶體系，有效降低了風險，實現了快速發展。成立一年多來，中普車房網已經在全國各地鋪設120餘家場景化創新型門店，並通過六大運營中心實現服務支撐，成為覆蓋全國2~4線城市的領先的資金資產匹配平台。2018年，中普車房網將繼續踐行「成就他人」的價值觀，幫助加盟商拓展業務渠道，匹配借款需求，更好賦能盟商，實現共同發展。加盟諮詢熱線：15601152939（盧經理）

部分嘉賓合影

九叔私董會

九叔私董會由財經作家北京九叔倡議發起，以「匯聚同一種味道的金融人，做有益國家發展、有益底層民眾、有益實體經濟、有益科技進步的事」為宗旨，以定向邀請和閉門會議為基本形式。九叔私董會從2015年秋季第一次舉辦至今已成功舉辦32次，覆蓋全國多省市，為企業毫無保留分享政策合規、技術趨勢、資金渠道、人才資源、方法論和戰略定位等，形成新金融領域信息交流、思想碰撞、資源整合的高效率平台。