小小故事會 精彩你我他

第六採氣廠於2010年成立，主要負責陝西省榆林市定邊縣、靖邊縣和延安市志丹縣、安塞縣、吳起縣、寶塔區2市5縣1區的天然氣開發、生產管理和礦權保護等工作。此外，還承擔著向志丹縣、油房庄石油商業儲備庫的供氣任務。與油田兄弟單位相比，該廠建廠時間短、人員新，所轄區塊開採難度大、站點布局分散。如何激發員工內動力，化解工作中的種種不利局面，不僅是該廠面對的難題，同時也是高-2集氣站全站員工竭力改變的現狀。

一、產生背景

（一）集氣站員工對同事有「家人」情感的需求

高-2集氣站座落在志丹縣順寧鄉拖合樹灣村一座較高的山頭上，置身站內，群山環繞，距最近的高5站乘車也需要一個半小時。站上共有員工5人，執行「上20天休10天」的輪休制度，也就是說，除2人輪休，平時只有3人在站上工作。同事相處遠遠超過與家人相聚，加之幾乎沒有與外界聯繫，員工朝夕相處，渴望與同事能如家人般「無隔閡」的交往。

（二）站內工作需要用情感來推動協作

該站於2013年11月15日向南5幹線供氣，接入氣井9口，日均產氣量5萬方。要維持小站生產，員工每2小時巡檢一次，因為多為間歇井，還要開關井，而且合理配產、放空作業、維護維修設備設施、培訓學習等缺一不可；在站容站貌保持上，員工承擔各自的責任區；一日三餐也要自己做。無論是繁重的體力勞動，還是做出可口的飯菜，對於這些剛離開校園的年輕人，都不是件容易的事。只有親情紐帶架起「溝通橋」，自發地關注別人、考慮別人的感受，自覺修正言行，更好地團結協作。

（三）愛心小卡片啟發大家「愛要勇敢說出來」

該站在投產初期，除第一任老站長賈金榮是操作嫻熟的採氣工外，全是新分來的大學生，日常工作和培訓的內容繁多複雜，賈金榮就將一些工作要點寫在一張小便箋上，貼在值班室電腦旁以作提醒。如「別忘了倒單量」、「下午2點記住給脫水撬排液」……這些溫馨的提示，給生硬的制度注入「溫暖」元素，也巧妙地避免偶爾由於情緒失控而導致的言語衝撞，不經意間發揮著「四兩撥千斤」的力量。

一段時間後，大家都接受小卡片這種細膩的訊息傳遞方式並紛紛效仿，如「感謝雷平耐心地教我填寫資料」、「土豆燒牛肉真好吃，謝謝賈師傅」等等。一份份充滿謝意的小卡片在這個偏遠小站廣為傳遞，身邊的小小「故事會」也由此拉開序幕。

二、主要做法

讓員工多溝通、多交流，懂得感恩，讓員工身邊的真人、真事、真情、真心，帶來一場場真實的感動，讓一個小小的 「為他人著想」，贏得一個大大的「被別人感激」，讓小站「別人給我一份情，我還別人十份愛「的風氣蔚然成風。

（一）讓員工自己挖掘身邊的「美」

「生活原本平淡，可是生病時遞來的一杯熱水；心中沒底時，肩膀上迎來鼓勵的雙手；寒風中兄弟甘苦與共給予安心的眼神，雖然細枝末節，卻讓我的生活枝繁葉茂」。這是員工王智軒在日記里記載的員工協作關愛情景。

談起短短几個月在高2站印象最深的事，他猶然記得2016年的三九寒天的那個冬夜，氣溫低至零下二十多度，漫天雪花飛舞，寒風刺骨。初來乍到，卻趕上糟糕的天氣，站內各種設備彷彿也無法適應低溫，故障頻出。一時間，各種警報和電話弄得他手忙腳亂。深夜兩點，在睡夢中的王汝陽、暢智、劉子建三人突然被一聲警報聲驚醒，迅速跑來值班室，一起去生產區排查。在脫水橇前，一站就是2個多小時雙手也被凍僵；帶著棉工帽，臉上依然被凍疼；穿著棉工鞋，腳也被凍成冰冷，但大家堅持修完了設備，直到正常運轉。

這件事讓初來乍到的王智軒很感動，在2月下旬的班務會上，他講那晚的場景與感受，使全站員工都感受到團結互助的溫暖。

（二）站上搭建起「我的故事最精彩」的交流平台

每月逢9，高2站都會在晚上的班務會後舉行精彩「故事會」，讓員工結合安全、先進、道德、發展、生活5個主題，講10天來發生的好人好事。

「故事會」就是將「愛心小卡片」表達的那個事件的前因後果由員工自己講出來，不僅當事人明白，聆聽者也能得到心靈的洗禮，大家在被身邊人感動的同時，也感動著身邊的人，講故事的過程漸漸轉變成全員受教育的過程，不僅深化員工的共同價值觀，而且把誠實守信、助人為樂、甘於奉獻的文明新風「種」進員工心田。

「我們站上人少，大家每天都忙忙碌碌，特別辛苦。我就想著在我休息的時候給大家做頓飯吃。可是我不太會做飯，於是我就在百度上搜索菜譜，覺得魚香肉絲的做法我應該能夠駕馭，於是將步驟一條條記錄下來，對照著切菜、炒菜。本來這就是一件再簡單不過的小事，可是下夜班後，我卻看到賈師傅特意寫下的便箋，『小羅，你做的魚香肉絲真好吃！』。說真的，我那份魚香肉絲跟『好吃』還是有距離的，但是賈師傅的肯定讓我特別開心。我知道他那天一直在忙，可是他仍然記得對我這個徒弟付出的小小努力給予大大的鼓勵，我覺得我不能辜負師傅的肯定，以後除了干好工作，我要再多學幾道拿手菜，讓站上的夥伴們吃得更舒心。」在故事會上，女工羅雙娟提起賈站長對自己的肯定，仍頗為感慨。

來自吉林油田的員工劉子建直言：「剛開始覺得這些事情都很平凡，換誰都會這樣做，好像沒有必要講。可是講著講著，就發現本來已經融洽的集體變得更和諧了，大家更加親密了，責任心也越來越強」。

（三）用「凡人微芒」凝聚發展合力

2016年1月，高2站加熱爐火焰探測器出故障，站長王林帶領員工冒著零下二十度的低溫立即更換。副站長王汝陽在「故事會」上講完那天的經過，感慨地說：「我原為熱爐火焰探測器，完全可以等天晴了再換，但是站長卻怕有安全隱患，堅持立即更換。讓我認識到肩上的責任，以後能立即完成的工作，決不會拖到第二天。」

大家在日常工作中的一件件小事,都通過講故事的方式講述出來，成了友誼的見證,站上每件事都成了暖心的回憶。」吉林油田員工劉子建說。

作為聽眾，王林深有感觸地說：「從來都沒想過自己這麼一個小小的平常舉動，還成了榜樣，以後更要嚴細工作，當好帶頭人。」

員工體會到這些平凡的小事，卻發揮「心事有人關注，心愿有望實現」的大作用，大家越聽越仔細、越講越有味。

三、實施效果

（一）拉近員工間的距離，增強了協作精神。通過開展「精彩故事會」和持續運用「愛心桌面小卡片」，表達想法和心情，彼此在「你誇我、我誇你」相互認可的氛圍中打開心扉、打破情感壁壘、打通心靈溝通，消除員工之間的冷漠和隔閡，親如一家人，在相互幫助的氛圍中，促進了員工的成長與進步。自投產4年來，高2站從未發生過一起安全事故，累計安全生產1460天，天然氣生產持續5萬方/天平穩運行。

（二）集氣站得到整體發展。該站各項工作走在作業區乃至全廠的前列，為其他集氣站輸送站長、副站長4人，培養出2015年採氣六廠採氣工技術比武「女狀元」吳雅鑫和作業區培訓師謝寧。先後獲得油田公司「西部大慶文化標杆創建活動第二批文化建設標杆團隊」、 「2015年度HSE示範班組（站）」和「第六採氣廠2015年度HSE示範班組「、「保安採氣作業區班組建設及經驗分享活動第一名」等榮譽。同時，該站的「精彩故事會」在油田公司表彰2015年宣傳思想企業文化優秀成果中被評為「企業文化優秀案例」。