95%的面試者都必須準備的13道題：提升求職成功率的13條面試話術寶典

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第一次找實習的人，往往會覺得面試不需要準備什麼，對於面試官的問題靠自己的臨場發揮能力就好。這完全是錯的！99% 的面試都是要提前進行準備的！

好的面試官問每個問題都有其意圖，或考驗學習能力，或邏輯能力，如何回答都是有技巧而言，不是想到什麼說什麼。我剛開始找實習的時候，面試前從不做任何準備，在過程中總是不能很好的回答面試官的問題，屢屢被刷，這讓我十分鬱悶。在經歷過許多場面試後，我發現，有一些問題出現的頻率很高，如果我能提前準備好這些問題，當面試官問到的時候我就能流利地回答。

因此，在我求職的那段時間，我報名了很多求職面試問題的課程，瀏覽了很多相關的文章，總結出一些常見的面試問題，在面試前我都會針對面試的崗位進行準備。當我這樣做下來後發現，我的面試通過率提高了很多。我也發現，面試是一場面對面的交流。雖然很多時候是面試官在問你，但這其實是一個雙向選擇的過程。

所以不要害怕面試，要從容應對，同時注意應答的技巧。面試官問問題一般都有個流程，開始的時候，通常面試官會先看你的簡歷，讓你進行自我介紹；其次，針對簡歷問你過去的事情，比如你在某個項目做了什麼，然後問現在，比如你為什麼申請這份工作，接著問未來，如果你是這個崗位，你會怎麼做；最後，面試官大概決定你是否適合後，會問關於薪酬等的問題。因此我以面試開頭、面試高潮、面試尾聲這個流程，將面試中常見的 13 個問題以及應答技巧按順序列出，讓我們一起俘獲面試官的心吧。

一、面試開頭：自我介紹

自我介紹，真的非常重要！有時候面試官需要每天面很多人，如果你有一個出色的自我介紹，能夠一下子吸引到面試官的注意，加深你的印象，通過率就會提高很多。因此，要十分注意自我介紹的應答技巧。

問題1：你能介紹一下你自己嗎

在面試前，面試官往往已經看過你的簡歷，如果你只是把簡歷的內容重新複述一遍，那還要你自我介紹幹嘛呢？所以，第一點，要說簡歷上沒有的。在表述的時候，可以按以下 3 點來講：

熱愛：體現你對行業和崗位的熱愛
匹配：體現你的經歷與崗位的匹配
出眾：體現你的專業性和潛力

具體如何展開講可以看看我的另一篇回答：面試的時候，如何自我介紹？這裡給一個例子（以面試某遊戲公司的內容運營崗位為例）：

我叫 xx ，就讀於 xx 大學 xx 專業。我熱愛遊戲，涉獵多種手游，加了不下 x 個遊戲群，喜歡在群里與其他人討論遊戲內容。喜歡分析不同遊戲的優劣並發表在一些內容創作平台上。目前在半撇私塾實習，主要包括根據用戶偏好，進行內容策劃，撰寫文章和知乎為主的新媒體渠道的運營，每周固定輸出 x 篇原創文章，有效拉新 xx 轉化率為 xx 。

二、面試高潮：問你的過去、現在和將來

最關鍵的階段，面試官會從你的簡歷入手，或問過去的經歷，或問細節性的事情，或問個人能力問題，一定要注意應答的話術和技巧，將自己優秀的一面展示出來。以下是常見的 10 個問題。

問題2：說說你的某段經歷（社團/項目/實習/工作）

面試官會根據你的簡歷問問題，最喜歡的是問你的實習工作經歷。這個問題可以多方面地來體現你的能力，讓面試官清楚你能為公司帶來價值。講經歷，要有邏輯，套一個公式更容易表達出你的想法，面試官也更容易聽懂，因此可以用 STAR 法則。關於 STAR 法則之前我也寫過詳細的介紹，如何利用 STAR 法則撰寫優秀簡歷？這裡主要說說回答中注意的幾點：

展示最匹配崗位能力的業績：匹配很重要，如果崗位要求的是「文案撰寫能力」，但是你說的是你在數據分析方面的成績，再牛逼也無法說服面試官。因此不要做無用功。
展示你最優秀的業績並且數據支撐：為了體現你的能力，當然要選擇你最棒的成績。如果只是說你在工作中負責了什麼，沒說你做出了什麼成績，那面試官根本看不出你的能力。

例子：

在半撇私塾實習的時候我主要負責內容運營的工作，每月需要輸出 x 篇原創文章，投放到各渠道後進行引流，達到 xx 轉化率的目標。我根據公司業務和用戶偏好，監測相關的知乎問題數據，選好題後進行內容創作，然後發布到各個渠道，進行 qq 群或微信群的引流，跟進文章後續的數據，每個月我都能在截止日期前完稿並且穩定帶來 xx 新用戶，達到 xx 轉化率。

問題3：你為什麼離開 XX 公司

看起來很簡單的問題但需要你十分謹慎，如果說的不好就是在給自己挖坑。但是從另一個方面想，回答得好可以再一次強調你的熱情或者能力，表現出你渴望接受新的機會，你現在面試的崗位比之前的更合適。但回答中要注意兩點：

不要對公司、老闆持否定態度：否定公司或者老闆，不會有什麼好結果，只會讓面試官對你的印象變差。
不要說因為薪水原因：就算是事實也不要說！簡直是自殺式回答！換位思考，如果你是面試官，對於這種回答會怎麼想？肯定印象大打折扣。

例子（面試遊戲行業的內容運營崗）：

上一家公司的氛圍，團隊都很不錯，離開是因為我真的很想成為遊戲運營者，我覺得貴公司這個崗位對我來說更有熱情，更合適。在上一家公司我幹了 xx ，學到了 xx 能力，我可以將它運用到這個崗位上來。

問題4：你為什麼轉行

和上個問題一樣，需要很謹慎地回答，可以從以下幾個方面回答：

從你的能力下手：如果你說這個行業這個崗位工資待遇好，顯然是不行的。你可以從你的能力下手。
解釋你的動機：為什麼轉行，肯定是有動機，或是薪水，或是興趣，回答這個問題你可以從「這個崗位是怎麼激勵你以及你如何看待這個崗位的表現」這個角度。
連接你的長期目標：公司往往都不希望人員流動性太大，轉行意味著你在前一個行業並沒有長期幹下去，面試官會對你是否可以長期幹下去保持懷疑。因此你可以將工作與你的長期目標連接起來。
從公司方面進行總結：如果前幾方面講完了，可以從公司方面進行總結。比如「總之，我希望我可以利用自己的能力為公司帶來價值，我可以不斷磨練自己並且做我喜歡的工作。xx公司的目標是xx，我也會努力為這個目標貢獻自己的力量」。

例子：

我這幾年來一直在練習我的寫作能力，這個崗位可以很好發揮並磨鍊我的寫作能力，不僅能夠讓我寫作，還可以將我的文章展示出去，我可以看著我的文章給公司帶來的推廣效果。我希望以後可以成為一個優秀的內容運營者，這對文案撰寫能力非常重視，因此這個崗位可以非常適合我。

問題5：你為什麼申請這個崗位/想要這份工作

公司希望僱用對工作充滿激情的人，所以你應該對你想要這個職位的原因有個很好的回答。可以遵循以下 3 點：

表達對公司的熱情：這是一個很好地展示你對這家公司了解程度的機會，充分的準備可以讓面試官覺得你是真的想要進入這家公司，因此你必須花時間研究一下這家公司的資料，可以通過官網、天眼查等渠道包括公司的概況、產品、企業文化等等。
將能力與崗位匹配：根據崗位描述，提取崗位要求的能力，然後選擇最匹配最優秀的經歷來說，面試一個內容運營崗，提取出的能力是「文案撰寫能力」，那麼我就挑我在這方面取得的最好的成就來說。
連接到職業規劃：不要給人你只是把這份工作當成跳板的印象，你要表明出自己將會長期工作下去。

例子（面試遊戲行業的內容運營崗）：

我喜歡寫作，在半撇私塾當挑戰生的時候主要負責內容創作，每月輸出 4 篇高質量文章，閱讀量為 xx ，並成功帶來 xx 新用戶和 xx 轉化率，這個職位能夠發揮我的能力並做我喜歡的事，我一直對寫作有興趣，這個工作能夠更好地鍛煉我的能力，我很高興能夠在這個崗位上了解到更多並且知道我將如何為公司做出貢獻。

問題6：我們為什麼要選擇你

這是一個絕佳的推銷你自己的機會，在回答這個問題的時候，你可以順著 3 點來說：

你不僅可以完成工作，還可以有好的成績
你能夠適應團隊工作和企業文化
你的核心競爭力：這是最重要地說服面試官的部分，你要介紹你為什麼比被人更好，你有什麼別人沒有的。

例子（面試遊戲行業的內容運營崗）:

在半撇私塾實習的時候我主要負責內容運營的工作，根據公司業務和用戶偏好，監測知乎選題，進行內容創作，每月輸出 x 篇高質量文章，閱讀量為 xx ，並成功帶來 xx 新用戶和 xx 轉化率。雖然業務不同，但是我具備這個崗位所需要的文案能力，同樣可以為公司帶來價值。在半撇私塾實習的時候，不管是自己日常的工作還是知識庫的迭代，都是需要員工進行協同，因此我可以適應團隊工作。我十分喜歡遊戲，深入玩過多款手游，經常在內容創作平台上發表自己對一些遊戲的看法如優劣和競品分析等等，對遊戲產品十分了解，因此我可以更好地完成這份工作。

問題7：你有面試其他的公司嗎

這是個開放性的基於個人的回答，很多人第一反應可能不敢說有，但我的建議是：

實話實說：一個人投幾個崗位這是很正常的事，面試官自己也經歷過，所以最好實話實話，而且如果有多個崗位向你投去橄欖枝，從側面可以表明你很優秀。
表明你更想要這個公司這個職位：如果面試官知道你有其他的面試或者已經有公司給了offer，就算覺得你合適也會斟酌一下，如果讓你通過後你又不來怎麼辦，所以你可以適當地表明立場，說說自己更更喜歡或者更合適這個公司這個職位。

例子:

是的，我還有面試 xx 和 xx 公司，雖然是這樣，但是相比起來我更希望得到貴公司的offer，因為我對遊戲十分感興趣，我能夠有更大的熱情在這個崗位上，我覺得這個崗位更適合我。

問題8：你遇到過什麼挑戰/突發情況/壓力，怎麼處理

這類經歷型問題，一般利用 STAR 法則回答，要注意以下幾點：

過程要具體：面試官想要了解你是怎樣應對這種情況，因此一定要將過程細節化才容易讓面試官信服，要集中於你如何以專業和高效的方式處理這種情況。
總結方法論：不要以你成功處理了這種問題為結尾，一定要總結你通過處理這種情況後得到了什麼解決事情的邏輯，比如「通過處理 xx 情況，我知道了當遇到困難的時候首先要保持冷靜，理清狀況後再想辦法解決」。

例子:

當我剛開始半撇私塾實習的時候，我需要學會並適應公司使用的各種工具如工作面板 Trello 、協同工具 GitHub 等，而且在入職第一天老師就給我布置了寫作的任務，這對我來說是一個挑戰。我既要在截止時間內完成老師的任務又要學習工具的用法，一開始很慌亂，一會寫作一會又研究工具如何使用，這讓我兩邊效率都很低，後來我就讓自己冷靜，理清楚狀況，將重要和緊急的事情先做。我覺得寫作任務比較重要，因此我先集中精力將這個任務完成，然後再學習GitHub 軟體、Markdown 語法，將文章排版後上傳到遠程倉庫。通過這件事，我知道了當遇到很多事情堆積的情況，首先要冷靜下來，理清要做的事情，根據事情的重要性和緊急性先後進行。

問題9：你的優點是什麼

開放性的回答，也是一個很好地展示自己的機會，首先要真實可信，然後也要注意：

選擇一兩條優點：介紹優點的時候不要啰里啰嗦講一頓，說這麼多面試官也不一定記得住，只要講一兩條最突出的即可。
和崗位要求匹配：選擇的優點要和崗位要求的能力有關，才更能表明你適合這個崗位，比如面試內容營銷崗，你選擇「寫作能力強」這個優點就很符合了。
具體經歷展開：話不能太空，你說你寫作能力強面試官就信嗎，所以應該要有具體的事例展開講，同時最好有數據支撐細節，這樣更能讓面試官信服。

例子:

我的寫作能力強，當我在半撇私塾實習的時候，主要負責內容運營的工作，根據公司業務和用戶偏好，監測相關的知乎問題數據，選好題後進行內容創作，然後發布到各個渠道，進行 qq 群或微信群的引流，跟進文章後續的數據，每個月我都能在截止日期前完稿並且穩定帶來 xx 新用戶，達到 xx 轉化率。

問題10：你的弱點是什麼

開放性的回答，能夠折射出很多信息，你是否了解自己，是否知道如何彌補缺陷等等，回答的時候要注意：

選擇一兩條弱點：回答的時候，講得太多顯得你能力不足，不講又顯得你自負，所以適當講一點或兩點就好了。
選擇崗位要求較低或無要求：要避免選擇崗位要求高的弱點，會讓面試官覺得你不合適，應該選擇崗位要求低或無要求的，比如面試內容營銷崗，不要說你的寫作能力弱，但是可以說你的公開演講能力弱。
表明你正在積極改進：不要單單講你的弱點，要展現給面試官你正在積極改進這個缺點並且有所改變，比如「我公開演講能力弱，在台上經常會緊張，為了改掉這個缺點，碰上需要上台演講的機會我都不會錯過，慢慢地我學會降低自己的緊張感，演講也流利多了」。

例子:

我公開演講能力弱，在台上經常會緊張。為了改掉這個缺點，碰上需要上台演講的機會我都不會錯過，還看了很多關於提高演講能力的文章，經過多次的鍛煉，我的演講流利多了，慢慢地也學會降低自己的緊張感。

問題11：如果你在xx崗位，你會怎麼做

如果面試的是內容運營崗位，那麼面試官可能會問「如果你是內容運營者，你會怎麼做？」。這個問題主要考驗的是你做事情的邏輯。因此回答的時候一定要有清晰的邏輯。

確定目標：首先你要向面試官展示你在這個崗位上的目標。
如何做：為了達到目標你要做什麼，可以參考崗位職責描述以及網上搜索的具體案例。
如何改進：解釋如果達不到目標要怎麼做。

例子:

如果我是內容運營者，首先我會給自己設定目標，因為內容運營崗核心是轉化率，所以我的目標是通過內容創作為公司帶來 xx 轉化率。那麼我需要做的是日常監測知乎流量渠道，每周選題 4 個，按時輸出高質量文章，在規定時間內發布，並且監控後續流量。如果達不到目標轉化率，可以利用微信群、qq 群、郵箱等渠道進行引流。

三、面試尾聲：薪酬問題和提問階段

到了這個階段，面試官往往心裡已經有個底，是否讓你通過面試。但也不能放鬆，這可能會成為你的加分或減分項。

問題12：你期望的薪酬是多少？為什麼是這個薪酬

每次面試都最怕的這個回答，說少了，怕被壓榨，說多了，怕面試官覺得我好高騖遠。那麼要怎麼辦呢？其實回答這道題可以靠邏輯，你要注意以下 3 點：

要了解這個崗位的平均薪水：可以通過一些招聘網或者其他數據來源，確定薪水大概的範圍，才可以根據這個確定你的期望薪酬。
不要怕薪水說多了：面試是雙向的，這是你佔據主動權的機會，不要為了提高通過面試的幾率而降低自己的標準。
靈活應對：回答的時候，首先要向面試官說，你過去的經歷中，你是如何估算你的崗位價值？其次，你要表明每一個公司都有自己的薪酬體系，你相信公司會有安排，但是 xx 是你的預期。那麼如何估算你的崗位價值呢？這裡有一個文章給你參考：如何計算你的粉絲價值。

問題13：你還有什麼要問我的嗎

有很多人都放棄這個問題，怕踩雷，但是只要注意提問的技巧，這不僅是你了解公司的機會，也是一道加分項。

不要問：

網上可以找到的事情：比如貴公司的具體業務是什麼。
問面試官對你的評價：比如您覺得我今天表現地怎麼樣。

可以問：

關於崗位職責的問題：比如這個崗位再具體一點需要做什麼。
關於公司培訓機制的問題：比如公司對於實習生的培訓機制是什麼樣的。
關於職位目標和績效的問題：比如這個崗位將評估我的哪些指標。
關於面試官一些非隱私問題：比如您喜歡在這裡工作的原因是什麼。
關於公司發展的問題：比如貴公司目前的具體目標是什麼，團隊要如何努力去實現這些目標。
關於公司文化的問題：比如公司的工作環境是更獨立還是協作。
關於團隊合作的問題：比如哪些部門聯繫比較緊密。

不同的崗位不同的經歷，對於面試問題的回答肯定不同，但是每個題目都有對應的技巧可言。對於經歷型的問題，在應答的時候也要注意遵循三個原則：

盡量選擇和崗位匹配的經歷
用 STAR 法則回答問題
細節很重要，而且最好有具體數據

希望你能斬獲心儀的offer，如果你有更好的面試應答技巧，歡迎在評論區和我一起探討。

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