第四章:怎麼經營?

經過漫長的準備到開業,小店終於進入了正軌。

如果選的位置合理,規劃合理,這時應該進入了一個正常的經營狀態。

同樣的位置,同樣的店,有的店月入幾萬,有的只夠糊口。區別就在怎麼去經營。據我了解90%的通訊店,也就處在只夠糊口的階段。基本都是老闆是店長、老闆是財務、老闆是銷售、老闆是營業員。

所以,接下來,才是真正如何對店面進行運營,一個最最基礎滿大街的行業,也是能做出自己的特色的。


第一:學會定位自己

做通訊行業,你可以定位自己是賣手機卡的,賣寬頻的,賣手機的,賣配件的。

但是這樣定位的話,你的業務範圍和業務高度也就局限了。所以請仔細研究移動聯通電信給你的業務授權範圍和產品內容。

我是這樣定位的:通信服務特約供應商

你從移動聯通電信拿到的業務決不僅僅只是表面的號卡,寬頻。其實是一整套的通信解決方案。

這樣定位後,你鎖定的目標用戶就不一樣了,絕對不僅僅是路邊的個人用戶。

第二:定位產品

既然是解決方案,那我們來看看通信產品能解決哪些客戶需求,怎麼挖掘,我簡單舉例說明

手機號卡套餐:

  • 語音通話多的——解決有電話營銷需求的企業用戶,去開發企業用戶
  • 流量多的——解決校園學生上網需求

寬頻套餐:

  • 號卡+寬頻+數字電視套餐——解決全家網路娛樂需求
  • 政企專線——解決企業點對點私網需求,企業伺服器直連互聯網

產品擺在這裡是死的,但是變成解決方案後,就變成活的了。這些解決方案就是你與其它代理商的區別。

定位好產品解決方案,培訓好員工,專註於解決方案的目標用戶營銷,基本上在這行你就活下來了。

推薦閱讀:

據說:80%的實體店都敗在門面,不看這個你就虧大了
自己新開或直接接手已經開好的轉讓門店,哪樣選擇更好?
皮膚管理師與顧客的溝通技巧
開店第五年,小懶貓的時光機
如何經營一家理髮店

TAG:實體店 | 中國移動 | 開店經驗 |