現在的年輕人太難取悅了!
今天上線君隨手搜了下「 90 後」,瞬間感受到了滿滿的惡意——
上線君默默地抱緊了髮際線變高的自己,告訴自己要堅強,不就是脫髮么,我還有霸王!
隨著如今消費主力人群的更新換代,年輕人尤其是以 90 後為主的人群已逐漸成為商家們營銷活動的目標對象。然而,年輕人有著自己的一套處事原則,他們的喜好與老一輩甚至和 80 後都不太一樣。
今天上線君就來和大家聊一聊:如何取悅年輕人。
一、主流消費力正趨於年輕化
數據顯示:截至 2016 年 6 月,我國網民已達到 7.1 億,其中 10 ~ 29 歲年齡段的網民共計佔比達到 50.5%,不可否認的是,互聯網主力人群正在往年輕化的態勢發展。
互聯網進入中國已超過 20 年,年輕人作為互聯網原住民,已經習慣於通過互聯網去做一切可能的事情:娛樂、消費、社交甚至學習。70、80 後的童年是滾鐵環、抽陀螺、跳橡皮筋,而 90 後、00 後早就沉迷於王者農藥了。生活環境的不同,也造就了他們獨特的性格特質。
不隨大流、標新立異、自己高興比什麼都重要……這些都是年輕人的性格標籤,相比保守的 70 後和壓力山大的 80 後,90 後更傾向於為了「我樂意」買單。
二、 為什麼年輕人越來越喪?
2016 年,一股名為「喪文化」的熱潮隨著「葛優癱」的紅火而吹了起來,隨後這股喪之風潮被營銷號和媒體們煽得愈演愈烈。
「我差不多是個廢人了」、「其實並不是很想活」、「漫無目的的頹廢」、「什麼都不想干」成為了不少年輕人的口頭禪,悲傷蛙、懶蛋蛋表情包是他們熱衷的配圖,美劇《馬男波傑克》以及日本的一系列「喪劇」中有他們推崇的人生觀……
推崇喪文化的年輕人們看上去似乎非常得「不思進取」又「毫無鬥志」,然而就是這些成天喊著喪的年輕人,正漸漸成為社會發展的中堅力量:最早一批 90 後已經褪去了稚嫩,成為了大小公司的資深力量。一邊嘴上說著,「人生躺贏才是完美。」,一邊喝著紅牛加班到天明,看遍凌晨 123456 點的北上廣。
而對於品牌方來說,要認清的是:打雞血式的雞湯已經不奏效了,年輕人更喜歡 Papi醬、咪蒙式的毒雞湯;講道理不如來吐槽,看看將年輕人伺候得 6 到飛起的網易,連招聘也玩得如此脫俗。
現在的這群年輕人,活得真的很辛苦:無論如何努力,還是買不起房、升不了職、脫不了單……既然如此,為什麼不能喪一點?
「所有人都要我飛得更高,卻沒有人關心我累不累。」
上線君寫到這兒的時候,竟然熱淚盈眶。
喝膩了雞湯的年輕人,已經厭倦了以往打雞血式的勵志。要知道生活不止眼前的苟且,還有明天後天大後天的苟且啊~~~
三、 年輕人營銷兩步走
說了那麼多理論知識,這就教大家如何取悅年輕人。
1. 我不認識你,但是我懂你
營銷的第一步是扎心,也就是了解用戶的痛點,要去了解現在的年輕人喜歡什麼、愛看什麼、更願意傳播什麼。要做到「我不認識你,但是我懂你」,站在年輕人的角度思考問題。
又要拿網易雲音樂說事兒了,這傢伙一直是挑撥年輕人的高手,懟人的時候能活活把人懟到懷疑人生。
暖起人來也是甜甜甜到夯,讓人又愛又恨。
2. 不求標新立異,但求走進你的心
很多時候我們容易犯一個錯誤,覺得做年輕人營銷就必須形式新穎、必須標新立異,但事實並非如此。新東西看過幾次,就會膩;但是觸動心底的東西,會一直存在。
其實任何成功的營銷案例都逃不過走心二字,無論是之前刷爆朋友圈的《他們談戀愛時不講道理》,還是 999 感冒靈的《這個世界上總有人在偷偷愛你》,形式都談不上新穎,題材是很常見,但就是讓人忍不住想轉發。沒有什麼特別的,就是走心了,走進你的心了。
年輕人有他們的視角,不能數落、不能講大道理,不然他們會逆反,這和過去老一套不一樣。趕上了天性解放的當代年輕人,已經越來越不能接受被動受教育了,對他們來說,沒什麼比遵從自己的內心更重要。
想和他們講道理?那你才是真正的 Naive。也許在他們禮貌的微笑背後,早已經把你從上到下吐槽了八百回。
其實取悅年輕人並沒有那麼難,我們唯一要做的就是放下身段,摒棄已有的認知,學會站在年輕人的角度來看問題,自然就能牢牢抓住他們的心了。
上線了,一個只推送乾貨的科技號,基本上都能看懂,但只有喜歡乾貨的人才會喜歡。
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