用十個「小紅書」你也成不了范冰冰
好物
2018年2月24日,范冰冰在「小紅書」上更新了一篇關於祛痘的護膚心得,收藏評論瞬間過萬。而在屏幕外,是無數代購和老用戶的捶胸哀嚎。
除了范冰冰,還有袁弘、江疏影、張韶涵、歐陽娜娜,以及張大奕等一眾明星網紅撐場面。如果要問2018年開年最火的軟體是什麼?當屬「小紅書」無疑。
據統計,2018年,「小紅書」用戶總數超7,000萬,今年新用戶中有70%都是95後年輕用戶。主打美妝、護膚、穿搭等經驗分享的跨境電商平台「小紅書」創立於2013年,最火爆的時段卻是在五年後——2018年,以興趣劃分戰隊的互聯網社區時代。
同樣是分享型社交軟體,2016年10月份,「網易美學」上線。這個號稱為「美妝界知乎」,仍舊是一個以各大彩妝用品和護膚心得為主的純分享互聯網平台。
很難想像,五年前還需要跑遍各大專櫃試用或者只能在小姐妹下午茶時間段聊聊經驗聽聽心得分享的時代已經被快速更迭。現在的精緻女孩兒們只需要動動手指,就能在網路搜羅出一堆可以借鑒的經驗之談。
除此之外,以分享穿搭經驗為主的「WEAR」,既有PC端網頁版,也有ios和Android的客戶端版。在這裡,每位達人都會上傳自己的日常穿搭技巧以及身高等信息,方便用戶根據自身情況進行參考。
分享
這真是一個有趣的時代。
互不相識的人在網路上抱團取暖,為興趣相同的事侃侃而談歡呼叫好,為意見相悖的事吵得臉紅耳赤不可開交。
以「小紅書」、「網易美學」為代表的分享型社交軟體的火爆(我更喜歡把它稱之為社交軟體而不是購物軟體。畢竟在網購界,上有阿里下有京東,四面八方還有「唯品會」、「聚美優品」、「亞馬遜」等夾擊,「小紅書們」的購物功能簡直可以忽略不計),是一個追求精緻生活的年輕消費者群體崛起的必然結果。
對於分享者來說,他們在網路上發布或關於美妝或關於穿搭或關於健身的相關經驗,短短時間內能夠收穫數萬的追捧和熱評。這種爆棚的認同感沒有一個人不會為之心動。
而屏幕外的是萬千再普通不過的飲食男女。他們之所以會沉迷於此類分享型社交軟體,無非就是希望能從中獲取一些可借鑒的經驗,讓自己長相更出眾一些,身材更好一些云云。
互聯網大數據時代,你的興趣已經被分解成了一個個代碼字元。
正如我打開「淘寶」,首頁的廣告商品都是根據我日常的搜索情況排列分布的;而「小紅書」則會根據我註冊時所定義的標籤來推薦商品,當你的興趣標籤是美妝、護膚此類的時候,首頁的內容則都是與這兩個相關的商品推薦或經驗分享。
上到動輒幾萬的名牌包包,下到適合學生黨的平價商品,你所嚮往的精緻生活,已經被互聯網包辦。分享型社交軟體開始佔領你的生活。當你想要挑選一款適合自己的粉底液時,第一個想到的會是去看看分享和推薦,而不是盲目地打開購物軟體胡亂挑選。
人們所認為的精緻,已經不是單純地追求價格上的高昂,而是更多地追求使用感上的舒適度和視覺上的美觀效果。
要知道,現在的年輕人花一秒鐘拍出的美食照卻需要花數倍的時間用方格桌布,廢舊報紙,乾花束精緻地鋪好背景。
這是精緻的生活,也是「做作」的人生。
理性
2017年「小紅書」因信息泄露問題消費投訴增加明顯,成為投訴佔比最大的跨境電商。
2018年年初,中國消費者協會公布《2017年全國跨境電商用戶滿意度TOP10榜》,「小紅書」墊底。
造假售假和信息泄露是這一類跨境電商平台一直存在的弊病。
越來越多的非法用戶在平台上借分享之名推廣三無微商護膚品亦或是高仿鞋服類產品。同時也存在諸多分享博主抄襲他人文章的情況。
在版權意識仍舊極低的中國,加強對原創的保護依然任重而道遠。
人們允許被互聯網科技包辦生活,但並不意味著能接受一個假貨泛濫的互聯網世界。
信息透明度極高的時代,開放越來越多領域的互聯網分享社區成為不可逆轉的趨勢。因此如何加強對用戶信息和商品信息的審核,是每一位此類平台開發者和運營人員都應該思考的問題。快速增長的品牌影響力應該有更周到的服務和售後體系為之匹配。換句話說,就是不能只砸錢打廣告,更應該把重點放在對商品來源的把控上。作為一個分享型社交軟體,最大的群體並不是范冰冰之類的當紅流量,而是最普通不過的學生黨、上班族。
用戶尋求認同感,但更需要安全感。
對於用戶自身而言,則應該理性地看待每一條經驗和分享。就像網路上有人打趣說的,你以為范冰冰是用了那些百來元的化妝品皮膚狀態才這麼好的嗎?別傻了,你只是看不到她身後動輒數十萬的醫美項目。
乖,理性一點。
用十個「小紅書」你也成不了范冰冰。
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