未來的旅行是什麼樣子的？

關鍵詞：

篩選價值 人工智慧 機器學習 人生交換 旅行效率 信息過載 旅行本質

很有幸參加了一場關於「未來的旅行是什麼樣子的「話題的探討，因為參加的人群集中在旅遊鏈條的各個環節，期間還是聽到了很多有意思的觀點，文章最後我會結合自己的思考，來做一點總結和期盼；

因為現在的旅行痛點主要在行前規劃和行前選擇產品的決策上，旅行者從了解一個地方到知道這個地方該怎麼玩再到旅行產品的預訂，往往需要花費太多的時間去搜索-了解-比較-預訂；

大部分人的意見是集中於未來技術對旅行用戶角度的改變，比如選擇產品，行前規劃，行中問題的解決等等；實現從」one-click「到"zero-click」，通過數據收集和處理，做到精準的用戶畫像推薦，一切顯得更智能，達到「數據比你更懂你」；

從觀點的角度，主要由以下幾個方向：

1.出現一家公司，可以承包你的旅行，你所有的出行相關需求被某一家公司服務，類似牙醫顧問等等

點評：這種的話其實就是定製旅行的延伸，但真的達到大眾都在承包旅行的局面時，一定是旅行行為非常普遍和高頻的階段了；

2.換一種身份的旅行--人生交換

點評：類似gapyear 如果能有一家平台公司做到不同旅行的需求匹配，做醫生的想去海島過漁民的生活，恰巧這個人漁民游想去過醫生的生活，這個時候配對成功，或者配對源更多更廣泛一點，做到這樣的身份交換，也是一種有趣的旅行方式，可能需求並不少

3.同類人群匹配

通過數據收集和演算法推薦，充分讓基於同一愛好同一層次具有同一話題的人安排到一起基於某個共同愛好的主題，去旅行；

點評：這個依賴數據的採集和演算法的匹配推薦，本身具有一定的價值

在相似人群匹配階段，可以依靠數據也可以依靠人，依靠數據最大的難題不是數據處理而是數據採集，怎麼採集到大量的的信息足以勾勒出一個人的行為和意識層面；依靠人就是達人旅行的一種

4.達人主題旅行

點評：平台型公司通過收集全球不同地區和城市不同領域的達人玩家入駐，來給每個達人打最擅長的標籤，比如海島潛水/滑雪/直升機等等，讓基於這種愛好的人，在平台上選取達人玩家帶她玩；

類似於現在的當地嚮導

5.貨架模式做減法

點評：現在的OTA貨架模式越來越讓選擇困難，選擇和信息太多，成為了新的負擔，所以未來系統匹配給你的推薦產品，可能是精簡的3-5條，這5條是系統根據數據推薦給你的；精確到，你喜歡的酒店/線路的安排/餐食的喜好

6.行中問題的解決

點評：目前的行中類似停車/航班延誤/行李丟失/旅行危險等還有很多痛點，如果能夠高效解決這方面的問題，一定具有巨大的價值

7.超級自由行 即想即走

點評：真正的實現即想即走，輸入需求即可出發，行程完全不確定性，基於當下的心情來選擇當日的活動，真正要實現這點，資源的效率一定要特別高

8.旅行效率

未來會減少等待 景區等待 車的等待 飯店和酒店的等待，類似這些效率的提升，依靠後台資源的高效配置，減少時間浪費等

總結：未來的旅行是怎麼樣的？

這個問題真正值得思考和討論

機器學習 大數據 人工智慧等等技術對旅遊的改變主要是需求和資源端的高效匹配，無論是匹配需求，匹配產品還是匹配服務，體現在找產品更方便，出行體驗更便捷，交易效率更高，決策行為更省事，

但是旅遊的本質:真實的體驗需求不會改變

讓我們一起憧憬未來，讓旅遊更美好；

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