?首因效應——第一印象決定了你在別人心目中的形象
兩個素不相識的人第一次見面時彼此留下的印象,叫「首因效應」,亦稱「第一印象」。
美國心理學家洛欽斯於1957年首次採用實驗方法研究首因效應。洛欽斯設計了4篇不同的短文,分別描寫一位名叫傑姆的人:
第一篇文章整篇都把傑姆描述成一個開朗而友好的人;
第二篇文章前半段把傑姆描述得開朗友好,後半段則描述得孤僻而不友好;
第三篇與第二篇相反,前半段說傑姆孤僻不友好,後半段卻說他開朗友好;
第四篇文章全篇將傑姆描述得孤僻而不友好。
洛欽斯請4個組的被試者分別讀這4篇文章,然後在一個量表上評估傑姆的為人到底友好不友好。
結果表明:篇幅的前後是至關重要的,開朗友好在先,評估為友好者為78%,在後,則降至18%,首因效應極為明顯。
實驗證明,第一印象是難以改變的。因此在日常交往過程中,尤其是與他人初次交往時,一定要注意給人留下美好的印象。首因效應在人們的交往中起著非常微妙的作用,只要能準確地把握它,定能給自己的事業開創良好的人際關係氛圍。
首因效應屢試不爽的原因
有一位心理學家曾做過一個實驗:把被試者分為兩組,同看一張照片。
對甲組說,這是一位屢教不改的罪犯。對乙組說:這是位著名的科學家。看完後他讓被試者根據這個人的外貌來分析其性格特徵。結果甲組說:他深陷的眼睛裡隱藏著邪惡,高聳的額頭則表明了他死不改悔的性格。乙組說:深沉的目光表明他思維深邃,高高的額頭則顯示出科學家超凡脫俗的智慧。
這個實驗表明第一印象形成的肯定的心理定勢,會使人在後繼了解中
多偏向發掘對方具有美好意義的品質。若第一印象形成的是否定的心理定勢,則會使人在後繼了解中多偏向於揭露對象令人厭惡的部分。
而在生活節奏如同飛快賓士的列車的現代社會,很少有人會願意花更多的時間去了解、證實一個留給他不美好第一印象的人。這也就是首因效應越來越多地被證實的原因所在。
先入為主,用首因效應影響別人
在令人乏味的招聘現場,別以為考官會有好心情,能靜下心來聽你喋喋不休地講個沒完。職場資深入士指出,實際上在你踏入大門的頭3分鐘,主考官就決定了是否要錄用你,餘下的幾分鐘完全是安慰性質的敷衍。因此,面試時你要抓住最初的3分鐘,給考官留下良好的第一印象。
一著裝整齊,給人留下利落的印象。一個連對自己都不經心的人,面試者怎麼會相信你能夠精心對待自己的工作呢?
一保持面部微笑。微笑是潤滑劑,方便談話之門的打開;微笑是顯示器,顯露出你的涵養和風采。面帶微笑去面試,一般總能取得好結果。
一坦然進門,彬彬有禮。任何的猶豫不決、扭捏不安,都將會給用人單位留下極端不自信的印象。
一展示一下自己獲得的證書,證明你的實際能力確實很高。但要適可而止,犯不著當寶貝一樣展示給主考官過目,主考官也沒那麼多會閑情去欣賞,反而會認為你在自我炫耀。
面試的最初3分鐘里,你的儀錶、談吐、態度和一些品質都會顯露無遺,利用好這3分鐘的時間,給考官留下良好的第一印象,就會極大地增加自己勝出的籌碼。
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