一周復盤 | 和印度同事的世紀大撕逼 11/12
Stacy按:
近期進入一年最忙的時候,最近更新文章頻率可能會受影響,還請大家多擔待,讓我喘口氣,忙完這段再和大家細聊最近的一些思考。
但每周日的復盤還會繼續推送,你也可以通過留言評論的方式,借著這個機會也總結一下自己這一周的得失。
1
度過了工作以來最糟糕的一天
最近很忙所以周中沒有更文。今天說說這一周我經歷了什麼吧,真是活久見,不吐不快。
前方高能,我不僅要描述一場撕逼,還要順帶評判下某種管理風格,N多負能量,而且還要開國籍炮,受不了的可以直接關了這篇文章。
一直看我文章的人都知道,我寫職場文章也有三年了,幾乎沒有評判過老闆,今天也說一說。
2
潑髒水毫不臉紅的印度同事
以前我寫過一篇文章,講每個國家同事的工作風格,英國帝國風範,敢於冒險遵守承諾勇於承擔,是很好的合作夥伴。日本人膽小謹慎,但一旦做出承諾就會踐行。美國人說話不著邊際,承諾也不要當真最不靠譜的也是他們。
雖然以上各國同事各有優缺點,喜歡搞小動作,但起碼算是真誠沒有害人之心的。
印度同事可不一樣,顛倒是非混淆黑白,滿嘴不靠譜最後還往你身上潑髒水。哦對了,為什麼印度人在國外各個外企混得好?不光是抱團,印度的同事錯了,如果上司也是印度人,上司就跳出來各種包庇指鹿為馬。
我真是活久見了,連續兩天,被印度同事潑髒水。
第一天開電話會議的時候,他們告知有一項內容要有變動,ok那就變動吧,之後彙報老闆和大老闆。
誰知大老闆情緒不穩定勃然大怒,說連續一個多月想drive這個變動都沒動靜,為什麼到最後一刻有變動了?遂要對峙。
打電話過去,那邊拒不承認:
- 我們一個月前就說有這項變動了;
- 我們半個月前和其他國家的同事也說了,他們都知道;
- 一定是你們的負責人理解錯了......
然後電話這頭的大家就看向我,大老闆用英語發飆:為什麼會弄錯?這為什麼會發生?你跟了一個多月這事,為什麼有這樣的問題?
我愣了一下,和電話那頭溝通:
- 不是這樣的吧,上周才提到這個事情,何來早就說了
- 根據過去的項目,這個項目里的一些條件不符合標準,當然不是你們說的那樣了
大老闆繼續發飆:什麼不符合條件?你找出來,show me。把你這個表給他們發過去,他們也一起看。你給我找出來。
我冷靜地找了下,還真找到了,那頭也看到了表格中的一些部分,開始狡辯:
- 即使不符合條件,那也可以
- 這個不用一定符合條件也能做
大老闆又轉向我:他們說的,不用一定符合條件,你明白了嗎?你告訴我你哪裡錯了。
我老闆試圖幫忙解釋,被大老闆也一併說。電話那頭都聽不過去了,有個局外的男聲說:
也沒什麼吧,這還沒開始,能有什麼影響嗎?
大老闆對那頭:我想知道是誰搞錯的!?為什麼會出錯!?我一直都聽到的是這個,我的老闆還問我呢,我也一直回復,結果現在變動,我想知道為什麼會錯!?
呵呵。敢情發火,沒有其他影響,沒有造成任何損失,只是讓對方在Ta的老闆面前不好看了唄。
這個時候我也懶得解釋了,我意識到說什麼也沒用,對方不信我,我腦袋裡還在翻證據。我什麼也不說了。
大老闆又繼續:你知道你錯哪裡了嗎?把最新的一份整理好給我。
我什麼也沒說,回到自己座位上。
3
他國同事的作證
我坐下來就開始翻郵件,翻出來一些可以側面證明我說法的郵件。
然後又聯繫了日本的同事,我說他們說半個月前就和你們溝通過了,你知道嗎?
日本同事驚訝,不知道啊,他們在剛才開會之前的10分鐘單獨聯繫我才和我說了這個事。
我:呵呵。他們說他們早說了,大老闆還劈頭蓋臉罵了我一頓,覺得我理解能力差吧。
日本同事表示很氣憤,這樣做也太噁心了。
恰好這個時候,印度同事聯繫日本同事試圖私下勾兌。
我聯繫了英國同事:你們知道這個事嗎?
英國同事表示很震驚:我們完全沒聽說過,從來沒有過這個事。如果需要證明的話我們可以證明。
有了他們的支持,我去洗白,大老闆很驚訝。聽到說找日本同事勾兌這件事,更驚訝,然後什麼也沒多說。
4
禍不單行
緊接著幾天, 類似的事情發生了。
但是這次,我有更為充分的證據,被誣陷之後,我的第一句話就是:我有證據。
然後在電話會議的扯皮中,他們知道我有證據試圖不讓我說話,多次我一說話就要打斷我。
最後我忍無可忍:你們先聽我說完!我再說一遍,這個事情不是我造成的,我不是原因,真正的原因是你們本身就沒弄好!我只是出來收拾殘局的!
那邊愣了一會兒,終於停止了潑髒水,轉而說,哎呀那我們看看怎麼補救吧。
呵呵。日了狗了。
5
怎樣的老闆是一個好老闆?
我後來想,換做以前,被冤枉了,受了委屈了,我也許會跑到電梯間大哭一場。
但是這次我沒有。我解釋了,沒有聽,我再次解釋了,還是沒有聽,然後我就不想說什麼了。
覺得沒什麼意思。我那時候想的是thats it. 雖然空降大家共事時間也不算長,但我這沒日沒夜加班晚走,哪次不是因為你使喚提些合理不合理的要求?對方也許面都沒見過,但一句兩句就可以成為沖我咆哮的理由。
老實講,在這家公司,不分青紅皂白寧可相信外人也不相信自己團隊,我還真是第一次見識呢,這招人的貨色,看來公司也快不行了。
我這個好哭鬼在公司並沒有哭,事後也比較平靜,冷靜地翻郵件找證據,找其他國家同事爭取他們的支持。
但這並不妨礙這一天成為我職業生涯中最糟糕的一天,我清晰地記得:在辦公室那麼多人的邊上,我被大老闆提溜到電話前,和電話那頭用非母語去爭辯、吵架、撕逼,這頭我被一直咆哮逼問「說說你為什麼會理解錯」,我手腳冰涼氣得發抖的情景。
信任就在那一瞬間灰飛煙滅。從此對方於我是個再也無法信任的人,無論對方對我多麼假笑。
我第一次覺得,太tm沒意思了。我一直喜歡我的工作,可以忍受高強度的工作,可以忍受加班,可以忍受枯燥,卻忍受不了外人的隨意職責,你就對我破口大罵。
我記得我前年開始當leader接受培訓的時候,第一條就是如果有壞事發生了,不要首先問下屬「誰幹的」,「為什麼」。要先問「怎麼辦」,我們怎麼樣能夠補救,這會影響什麼。因為直接問那兩個問題,得不到真相。
從那之後我就牢牢記得,在公司里大大小小的老闆也都在踐行這一條,這是第一次在我身上印證。這樣的人,這麼多年的職業生涯,算是喂狗了吧。在沒有任何證據、沒有造成任何損失、被冤枉的情況下,把下屬推出去,更不要說真要有點兒什麼事,還不定怎麼樣。
所以晚上回家,我就更新了簡歷。那天下午圍觀到我的同事們,估計也是一樣。
人心崩塌,只需要一瞬間。
6
職場中如何保護好自己?
話說回來,職業生涯很長,難免會遇到些瘋狗。要如何保護好自己?遭遇這種情況該怎麼辦?
和不靠譜的人合作時,一定要郵件來往確認對方所說的話。電話里說過,之後也要對方確認。對於一些重要的確認郵件,要留存好,以備不時之需。
被別人指責時,先別懵逼,保持冷靜和理智,趕緊找漏洞。這樣能緩緩神,繼續撕。
氣勢上不要輸。我後來有同事問我,後來你怎麼不說了呢讓對方佔了上風,還以為你理虧,我說當時覺得沒勁,自己這邊的人向著對方有什麼好說的。但其實還是應該fight到最後一秒。
平時積累的口碑和人緣。這點也很重要,因為之前和其他國家合作大家也能差不多感受到是怎樣的人,關鍵時刻有人願意站出來幫你一把很重要。
以上。
(完)
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作者簡介:Stacy,清華碩士畢業,500強外企高級經理人,4年快速升職為最年輕的中層之一,豆瓣高分職場書《光速成長—職場的正確打開方式》,加印熱賣中。
公眾號:Stacy的職場成長指南。
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