為什麼P2P公司現在一定要加大力度做品牌才有出路?
最新數據顯示,我國總共5186家P2P網貸平台中僅有1732家正常運營,僅9月就新增問題平台121家,環比增長39%,行業成交額也自11年初開始連續下降,其中9月全國成交額為1879.29億元,環比下降3.21%。同時,行業經營成本、獲客成本並沒有下降,逾期率依然在兩位數,平台代償額高企,投資收益率下降空間不大,借款利率也不敢再高。再加上國家經濟結構的調整,逾期跟壞賬只會增加。
可以說現在是整個行業的下行期,最困難的時候,這個時候比的就是誰能熬得住活下去。現在品牌對一個P2P公司來說所起的作用將至關重要。
今天就以P2P公司為例,說一說他們為什麼要做品牌?下一篇一起探討一下P2P公司該如何做品牌?
理解品牌的作用可能會有的誤區
有人說品牌對企業來說像是一張臉,是個門面。這種討論就像看臉一樣,流於表面,膚淺。
有人說做品牌就是為了企業獲得更多的利潤。這個有過於宏觀,就像說人遲早都要死,世界終將被毀滅一樣,對現實沒有解釋力。所以大道理好講,生活卻真心不易。我想我們學習、思考的首要目的是尋找規律,並指導我們的現實生活,先解決生存問題。經濟學告訴我們用正當的手段讓子生存的更好就是對社會最大的貢獻。生活要著眼於現實,立足於未來。從小處著手,解決主要矛盾,再逐步影響長期趨勢。企業也是一樣,有時候越本質的東西越抽象,對現實的指導意義不大。
也有人說做品牌是為了將產品價格賣得更高。並隨便舉出很多個例子,蘋果手機、耐克鞋、褚橙等等,其價格高出同類產品很多,奢侈品價格就更加離譜。所以,這個答案比較有迷惑性,但還是不對。好市多,全球第二大零售巨頭,它做品牌就是為了讓產品賣的更便宜。小米、名創優品等好多中國公司他們做品牌也不是為了將產品價格賣得更貴。
至於產品價格的決定這又是另一話題,也很重要,有機會再聊。需要說明的是名牌能在一定程度上影響價格,但不是價格決定只直接因素。品牌可以影響價格,也可以影響銷量,但是這是有了品牌之後該品牌對一個企業作用的間接表現。
還有人認為做品牌是為了增加企業的知名度、美譽度、忠誠度。這其實是驗證打造品牌效果的方法,是品牌具有的特徵,通過廣告、推銷、公關等手段讓更多用戶知道品牌,甚至對品牌產生好感、在同類型產品中只選擇該品牌。
品牌的三大作用
品牌總共有三大作用。
對消費者來說,品牌是用來降低他們的選擇成本的。人活一輩子就是在不斷地選擇,選擇要晚飯吃什麼,早上穿什麼,到什麼樣的公司上班,跟誰談戀愛,用什麼牌子的牙膏……選擇的過程就是舍與得的過程,所以一定得付出代價,這個最高代價就是機會成本。
如果你完全相信經濟學,認為所有這些代價都可用一定數量的貨幣定價,那麼愛情、靈魂、孝悌都是有價的,而且可以用來交易。又扯遠了,拉回來,但是選擇這個詞兒非常有意思。
選擇綜合征不是只有你有,這是人類每天必須面對的問題。粗略統計,天貓上僅僅奶粉就有幾千種,如果要做P2P投資,在近剩的1700多家平台中選擇也足夠讓你頭疼的,更何況你明知這些平台中每月還有100多家要倒閉……
對社會來說,品牌能大大地降低社會的監督成本。有品牌的企業是不敢出事的,品牌越大,出事後要承擔的後果就越嚴重,因為品牌產品出了事,很容易追訴責任。比如你喝了一瓶可口可樂後拉稀了,很容易找到它並讓他承擔責任,但是你在一家路邊攤擼串後拉稀了就很難去找它。
敲黑板!對企業來說,做品牌的目的只有一個,就是降低其銷售(運營)成本。因為要銷售一個沒有品牌或者全新品牌的產品,就需要更多的產品曝光,更大的廣告投入,更有效的宣傳文案,更廣泛的銷售渠道等;還有一個特點就是,有品牌就會產生口碑,有了口碑,消費者會成為你的廣告人、傳播者。
品牌的部分衍生作用
知名度、美譽度、忠誠度是檢驗品牌質量的基本KPI。需要明確的是指標不止這些,只是這些是容易被誤會成品牌作用的。而增加銷量、提高價格、增強抗風險能力、擴大市場份額等等都是品牌衍生出來的作用。這幾個衍生作用不大好理解。
擁有品牌的產品往往會賣的比較好,銷量大。但銷量大的產品可不一定是品牌產品,甚至就不是個好產品。另外,增加銷量的方法有很多,比如廣告、降價、推廣、促銷……
提高產品價格,前面也說過了,而且產品的價格決定是一個非常重要也比較複雜的話題,一時半會兒講不清,以後可以專門來講。但是有一點要注意,通過品牌獲得的產品溢價,是消費者為了更快更好的做出選擇而付出的代價。
品牌能夠對企業增加的抗風險能力是由品牌價值的折現額度決定的,每使用抵抗一點風險就必須消耗掉相應的品牌價值,品牌能給企業增加的最大抗風險能力即是品牌的最大折現價值。同樣的,企業抗風險的方法還是很多,品牌只是其中一種。
品牌對擴大市場份額的作用一方面表現在消費者的選擇成本降低了,會更多的選擇品牌產品,其銷量就增加了;另一方面是企業的銷售成本降低了,就有更大的空間降低產品價格,自然更加容易佔領市場。
綜上,在目前這種環境下,P2P公司首要考慮的應該是怎麼活下來,活得更久,所以可採取的有效措施是想辦法降低企業的成本。但是競爭如此激烈,投資利率不敢降,降了沒資金投進來了,相當於在需要開源的時候關小了閘門。借款利率不能抬高,再高逾期率和壞賬也就越高,這是要死得快而不是活得久。也不敢大量裁員,競爭如此激烈,正是用人之際,大家拚命干還來不及,哪裡敢裁員,更何況市場的蛋糕正在變得越來越小。降薪就更不可能了,P2P乃至互聯網金融是新興行業,本來就人才嚴重缺乏,大家想著到處挖牆腳找人才呢,哪裡還敢降薪?至於租金、辦公用品成本這個不是P2P企業能控制的,他們只有接受,沒有選擇。
好了,這麼看來,打造品牌,是目前P2P公司競爭策略的最優解。
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