美容院如何經營才能穩賺不賠

根據有關數據調查統計，國民美容消費總值隨年增長而上升，「高科技、高品質、高價位」的消費項目越來越受大眾喜愛，美容行業的蓬勃發展隨勢而涌。面對在美容行業這種驚人的發展速度，首先追捧的是美容院及各種美容機構。

　　但是最近一直在與各地的美容院或者美容師在交流，發現了很多怪事：1.到處都是打算轉讓的美容院；2.有些店面環境豪華的美容院生意卻一般；3.一些美容院只能依賴美髮店去拓客；4.美容院的老闆娘對自己的生意一籌莫展，卻不知道美容院如何經營好；5.還有一些美容院老闆不知道自己的美容院哪裡有問題。

　　那麼，美容院如何經營才能獲得收益？現將一些關於美容院經營的心得與體會分享給大家：

　　A技術——美容師懂得分析顧客的癥狀及成因。美容師需要在三五分鐘內就把顧客臉上問題的癥狀和成因談透徹，讓顧客明白自己的臉有何問題，應該怎麼護理。「做面護能讓顧客的臉上的問題去掉，做身體的技術能讓顧客身體上的慢性病去掉」，國內的美容院很多，但是大多數美容院都解決不掉顧客臉上的問題，大多數美容院都在做活營養和抗衰老，對於顧客臉上的問題，只能用手法嫻熟來遮掩，過一些時間顧客就不來了，就流失掉了。

　　B產品——選擇對的產品。如果沒有好的產品使用，再好的技術也很難解決掉顧客的問題，就像「神醫看對了病如果不用藥，病人一樣的會死的」，顧客是用效果來長久留住的，靠低價是很難把生意做大的。很多美容院3-4折進貨，竟然還是虧本，當效果做不出來要更換產品時，庫存的貨就會讓進貨價格變成７-８折以上，美容院如何經營需要依賴選擇對的產品。我自己比較偏向於選擇有地推模式的產品，女人宣言絲滑水之類的。因為有講師進行現場地推，可以直接看銷售情況，自己比較安心，不好賣我就不進貨。

　　C人才的培養——美容師的教育培養。如何讓一個美容師從「洗臉工」轉換為「護膚醫生」？美容師的流失問題如何解決？其實，大部分的人才的流失是因為對薪酬待遇的不滿意以及缺乏發展前景。好的美容師能幫老闆娘穩定很多顧客，但是做兩年以後可能自己開店，然後帶走大批顧客；差的美容師能做死很多有潛力的顧客。當老闆娘不懂得美容院如何培養員工以及美容院如何經營時，可以藉助產品經銷商，個別產品會提供員工培訓等的其他附帶服務。

　　D拓展新客的速度——新店拓展顧客的速度要快。一年要拿下100個以上的顧客。美容院如何經營獲利的關鍵在於拓客，而拓展新顧客的速度決定了美容院的營利程度大小。如果只想著穩住回頭客，很容易將美容院帶入被動狀態，一旦老顧客流失，店面損失嚴重。

　　E成本的控制——要控制好經營成本。環境溫馨一些，費用盡量要少，投資小賺大錢才叫做會生意。大多數裝修豪華的美容院的收入，差不多一半的營業收入是為房東做的，店面的物品要有專人統計歸類，防止不必要的浪費。建立員工績效考核標準，表現出色的員工給予適當獎賞，對於不達標的員工設置懲罰制度。很多美容院老闆不知道美容院如何經營是因為不知道怎麼控制好成本，一昧去降低所有員工的薪資，引起員工不滿，這做法是不明智的。

美容院如何經營是一門大學問，怎樣才能打破傳統的僵局，還是需要美院老闆具備變革的思想，懂得分析市場。

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