學會這四招,讓你識謊正確率提升30%
狼人殺是一款多人參與的,以語言描述推動的、較量口才和分析能力的策略類桌面遊戲。在遊戲中玩家分成兩個陣營,為了各自的目的說著真假難辨的話。
為什麼有時候扮演好身份的玩家,無論如何辯駁還是會被大家誤會?為什麼真正代表惡勢力的狼人卻可以贏得大家信任?從這個遊戲中,我們可以看出撒謊同樣是一門講究說話技巧的藝術。
關於說謊的研究結果,寶寶大吃一鯨……
Pamela Meyer等測謊專家經過長期研究,得出以下關於說謊的結論:
在日常生活中,每一天都有人對我們說10次到200次謊不等。陌生人見面的前十分鐘,說謊的次數為三次。我們對陌生人說謊的次數比對同事說謊的次數要多。
一對普通夫妻,對自己配偶每交流10次就有一次在說謊,如果你未婚,那麼每交流3次就有一次在說謊。
我們第一次聽到這個數據不免會吃驚,不敢想像人們說慌竟如此頻繁。
此外,其他專家從不同角度研究說謊,結果如下:
外向的人比內向的人說謊次數多。
男性關於自己的謊言比關於別人的謊言多出了八倍,女性說謊往往是為了保護他人。
在日常對話中,人們使用郵件時是最誠實的,相比之下使用電話這種設備存在最多的謊言。
相比通過傳統的紙質簡歷申請工作,在網站上(如Linkedln)的簡歷更傾向於有誠實信息,比如在回答有關你上一份工作的職責和個人技能這類僱主看重的問題時,申請人表現得更真誠。
別再說謊了,寶寶有大招……
既然說謊現象如此普遍,那麼是否存在有效的方法可以幫助我們識破謊言?雖然判斷人是否說謊的線索可能是細微而難以察覺的,但研究數據證明,受過識謊訓練的人能認識到90%的真相,而普通人只有54%的正確率。那麼有哪些方法可以幫助我們識破謊言呢?
1.關注肢體語言
說謊者會出現言語和非言語行為的不一致。比如說謊者嘴上說「是」,而他卻在搖頭表示「否」。這其實是人之常情,我們會事先想好說什麼,但很少事先想好做什麼樣的動作。科學家還發現其他指標,比如騙子會改變他們眨眼的頻率,他們的腳會對著出口,他們會拿著某樣東西擋在質詢者和自己之間。
關於肢體語言,大眾認知存在一些普遍錯誤。我們以為騙子總是坐立不安,但事實是他們在說謊時上半身一動也不動;我們以為騙子不敢直視你的雙眼,實際上他們知道人們會這麼想,反而會過久地盯著你的眼睛看;我們以為微笑傳達的是真誠,但可能只是他們收緊面部肌肉露出的假笑。
在觀察肢體的微妙動作時,我們首先遵守科學的行為指南,可以通過閱讀一些專業的解讀肢體語言的書籍,平時留心觀察,發現可疑動作時要警覺,多次練習後,才會較準確捕捉這些動作信息。
2.關注敘述方式
在狼人殺遊戲中,有些高手總是不緊不慢得分析局面,判斷場上的人物關係,最後娓娓道來自己的推理結果。胸有成竹的態度和邏輯清晰的發言,常常讓其他玩家信服。現實中,警察在審訊時,那些不誠實的人回憶自己做過什麼,他們在一些不著邊際的地方透露過多細節,他們會嚴格按照時間順序陳述。一個受過訓練的質詢者,問詢過程中會旁敲側擊,讓那個人用倒敘的方式再陳述一遍。這種方式會極大地增加認知負荷,因為說謊者需要一邊努力進行倒敘,一邊還要編織謊言。
在日常生活中,我們可以跳出對方的敘述邏輯,突然問一些事件以外的內容,或者詢問一些對方沒有提到過的細節,這樣更容易讓其原形畢露。
3.注意文字痕迹
加拿大心理學博士Jeff Hancock和他的同事運用電腦設計一種計算方法來分析騙子的文字痕迹。他們發現說謊的人趨向於著重敘事性。他們會編造故事:都有誰?發生了什麼事?在研究中,他們分析顧客對某家酒店的大量評論,這些顧客有真實住過後才評論的,也有根本沒住過的。假評人談到他們和誰在一起,在做什麼,常常會用第一人稱。「我」的使用次數遠遠多於真正在那裡住過的人,想以此試圖說服他人。相反,那些真實入住過的人寫評論時,會談更多空間方面的信息,會說浴室有多大,或者購物的地方離酒店有多遠,因為他們的身體真的進入過那個物理空間。
文字信息同樣可以暴露謊言,比如像上文中「我」的使用次數過多、還有利用「那個人」這種遙指性措辭來故意疏遠關係、對他人問題的生硬重複等,這些都是典型的撒謊。我們在閱讀文字時,可以留意這些痕迹來識謊。
4.利用匹諾曹現象
除了以上提到的基本識謊方法,當前的專業測謊技術也在日新月異地發展。多倫多大學的發展心理學博士Kang Lee等研究者歷經5年的時間,找到了挖掘隱藏表情的辦法。臉的皮膚下是豐富的血管網路。我們在經歷不同的情感時,面部血液流動也會稍微改變。這些改變受自動系統的控制,人為無法刻意改變。由於血液流動太過於微小以至於肉眼無法看到,所以Kang Lee設計了新的圖像技術來幫助我們捕捉人們的面部表情,稱它為「transdermal optical imaging」。利用這項技術,我們發現了匹諾曹現象。當人們撒謊時,臉頰的面部血液流動減少,鼻子的血液流動增加。識謊者通過這項操作,判斷撒謊的準確率達到了85%,比隨機要好很多。
測謊專家PamelMeyer稱「說謊是一項協作行動,謊言本身,沒有絲毫力量,而當人將謊言信以為真,謊言的力量就產生了」。雖然有時說謊是出於善意的動機,但生活中我們更需要秉持一種真誠的態度與人相處。為了避免輕易被謊言蒙蔽,我們可以藉助於專業的測謊儀器,但對於每個人來說,我們更需要從基本的識謊知識做起,做一個善於觀察和傾聽的人,從身邊開始練習如何識破謊言,用行動告訴周圍的人謊言是可以被揭穿,誠實始終是一個值得大家尊重和維持的價值觀
作者:智鼎諮詢顧問姚麗
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