項目經理如何穩居寶座?
一、充實自己
1.知識。項目管理是一門廣泛而科學的學科,需要大量的管理知識作為基礎。最有名的PMBOK,全稱正是《項目管理知識體系指南》,因此,PMBOK是全面介紹了項目管理所涉及的知識,分為10個方面,成為10大知識領域。
修鍊方法:
考PMP認證,參加各類培訓
項目管理的定義中,重點在「滿足項目要求」這半句。項目有哪些要求,這是項目經理需要識別和明確的。例如,每個項目都會有交付物(範圍),時間,成本,質量的要求,因此項目經理就必須運用這4個知識領域的知識,確保項目達到要求。除此之外,還可能有會風險、溝通等要求。因此,項目有哪些要求,決定了項目經理要做哪些工作。學好這些知識,才能做好相應的工作。
2.技能。只具備知識,就如大學畢業生,和職場中人在工作上的區是有沒有掌握一套技能,或稱為套路。例如做計劃,有經驗的項目經理會知道如何一步一步從收集信息,到高階計劃,再逐步細化成具體的項目計劃,我們稱之為做計劃的技能。這些技能對公司里大部分項目都適用。
修鍊方法:
掌握公司里項目管理規章制度,向公司里的高手請教,考PRINCE2認證
3.能力。這裡所說的能力也有人稱為軟技能,與前文中技能的區別是,技能完全由後天習得,而能力同時來自先天性格和後天鍛煉。先天部分很強的人,我們會說「這人天生適合做XXX「,」這是祖師爺賞飯「。
作為優秀的管理者,需要的能力有很多,對於項目經理來說,有以下五種尤為重要。
1)大局觀:項目經理能否站在公司的高度來考慮項目。公司內重要的項目大都是跨部門的,項目經理的視角必須上升到各部門之上。
2)換位思考:在項目經理有責無權的情況下,不能用命令的形式進行溝通。因此項目經理需要站在對方的角度,幫助對方明確,到底這個項目能怎樣實現他們的目標。特別是和其他部門的人溝通的時候。
3)平衡能力:項目經理主要做溝通協調的工作,協調就包括平衡多方需求、平衡項目組內部矛盾、平衡範圍、時間、成本、質量、風險、收益等約束條件。
4)應變能力:風險時刻存在,變化時刻可能發生,項目經理的應變能力體現在能否提前做好準備,在變化發生的時選擇最有利的舉措等等。
5)向上影響:大多數項目經理得不到授權(例如決定項目組成員的年度績效),因此需要通過潛移默化的方式,影響有權力的人,做出對項目有利的決策。
修鍊方法:跳出技術思維,從演員轉變成為導演。找到公司里這些方面的牛人,多多模仿學習(別看不起「拍馬屁」的人,想想他們如何通過與領導搞好關係,讓領導做出對他們有利的決策)
4.經驗。多做項目,積累應對各種情況的經驗,積累踩坑經驗,幫助你把項目越做越好。
修鍊方法:
多做項目,多做項目,多做項目!(重要的事情說三遍)
二、關於項目經理的專業程度
項目經理未來會發展為「職業項目經理」。即在成熟的業務流程之上,企業只需要精通項目管理的人即可把項目做好。
這個名字來源於職業經理人,職業經理人看中的是他豐富的管理經驗,因此可以克服專業知識的缺陷。在職業經理人被廣泛接受之前,企業對於管理的要求必須是在本行業或者本企業熬足了年頭,但現在並沒有強制的要求。目前,國內企業的項目經理大多由技術專家轉型而來,但隨著項目經理需求量越來越大,項目經理承擔的管理工作越來越多,企業向矩陣轉型,職業項目經理也會被慢慢接受。
三、項目管理的前景
熟練掌握某一個崗位不難,難是難在熟悉整一條項目管理鏈上的工作內容,和為什麼要這樣設置。不妨站高一層,試想想缺了這條鏈上的某個角色,項目會是什麼情況。
關注組織結構,深刻理解管理,關注一下項目從商機(Opportunity)到計劃預算到立項到結項到收益實現的全流程是怎麼發生的,涉及哪些部門角色,有哪些工具模板。收益與財務報表如何連接。目前企業的項目管理模式遇到了哪些困難,有哪些問題持續很長時間無法解決,為什麼會發生,為什麼不能被解決。
很多人覺得項目經理只是不幹活,就會寫報表,催進度,跪舔用戶和老闆,很多項目經理也是這麼幹活的。還有一些項目經理,因為組織流程規範已經都有了,只知道按照現有流程開會,做規劃,控進度,把自己變成了一台機器,即無學習探索之心,也無持續優化的動力。凡事以組織太大,推動不易作為借口,到最後連這方面的思考都沒有了。這樣的項目經理路是會越來越窄的。
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