一位資深信貸經理對信貸新人的忠告！

對於很多信貸新人而言，初入信貸這個行業，其實並不知道自己為什麼會選擇信貸，也不清楚信貸這個行業的環境背景，只是聽說做信貸很賺錢，就憑著一腔熱血投入到了浩浩蕩蕩的信貸大軍中，等加入其中之後才發現，一切都要從頭開始，要從零積累客戶，學習專業知識，滿大街發小廣告，忍受客戶的冷眼，承擔工作的壓力……為此很多新人在最初的幾個月並沒有堅持下去。

其實無論哪個行業，剛開始都是摸著石頭過河的，沒有人會為你把路鋪好，大家都是經歷了嘗試、錯誤、迷茫、辛勞後，靠著一步一個腳印的堅持與積累慢慢摸索出了一條適合自己的道路，成就了屬於自己的夢想，你能做到的是通過知識的學習，前輩的指導，經驗的積累，少走冤枉路，而不是不走路。

在這裡，圈哥為大家整理出了信貸新人需要注意的19個問題，希望可以為你帶來一些啟發，讓你更堅定地走下去！

1、端正態度，像海綿一樣去吸收知識

信貸新人通常有兩種狀態，一是像海綿一樣不斷吸收知識，向優秀的前輩學習、吸收各種經驗、方法、技巧、知識，並通過實戰逐漸轉化為自己的能力。另一種是像刺蝟一樣排斥，初生牛犢不怕虎，認為自己一切都能搞定，眼高手低，連最基本的展業方法都沒有完全掌握就想通過新的方法尋求捷徑。他們未來在信貸道路上的發展不言而喻，一類逐漸成長，能力越來越強，成為優秀的信貸員；一類原地踏步，信貸道路越走越窄，甚至被淘汰。

2、瘋狂展業，由量變引發質變

關於展業，每天發1000張傳單，電銷200個電話，發廣告20張，微信加100個好友，所有的方式堅持一個月肯定有效果，不要三天打魚兩天晒網，很多展業方式只要有量變肯定會引發質變，如果沒有效果就是量不夠。記住，天下沒有免費的午餐，有付出才會有回報。

3、明確目標，找准展業對象

想要發展業務，除了身體力行之外，還要多思考，多提問，明確問問自己：我做的產品是什麼？發展哪個市場？這是你展業的基礎，所以必須要確定。其次，就去找這個產品相對應的精準客群，去了解這些精準客戶一般都出現在什麼地方，比如工薪貸，就要到上班族多的寫字樓，車貸就去車行或者4S店談合作，房貸就去建材市場，消費貸就去CBD白領常出沒的地方。有目標，有方向的宣傳開發，才能更迅速的佔領這塊市場。

4、熟悉產品，工欲善其事，必先利其器

在明確展業目標後，就要熟悉推銷的產品，對於不同的客戶來說，貸款條件不同。客戶買你的產品需要什麼條件?需要哪些資料?這些與客戶溝通的過程中都要信手拈來，讓客戶感受到你的專業性與可靠性，不能一問三不知。另外，你最好能給客戶開一張資料清單，並對清單上的每一項對客戶作出說明。

5、熟練掌握專業術語，避免被列入「黑名單」

很多信貸新人對行內信貸業務並不十分熟悉，再加上沒有經過系統的學習培訓或者前輩的指導，對一些行業專業術語一知半解，在和客戶推廣時，含糊其辭，不僅不能有效解決客戶提出的問題，還很有可能被客戶當做騙子，列入「黑名單」。這就要求信貸新人必須具有較強的專業知識和業務技能，在解決客戶疑問的同時，還要能夠根據客戶的實際情況來推銷自己的產品。

6、不斷汲取，做一個「百事通」

很多信貸新人會出現這種情況：當與客戶聊完產品後，就無話可談了，場面十分尷尬，給客戶一種很不舒服的感覺，很可能會影響進一步的合作。一個優秀的信貸員不僅需要良好的專業知識，還要做一個「百事通」，這裡的「百事通」不是事事都精通，而是事事都了解。因為你面對的客戶是形形色色的人，他們有不同的職業/喜好/需求，只有 「知己知彼」，才能百戰不殆。你可以提前準備幾個共同的話題，有了共同話題才能進一步拉近彼此的距離，這樣就與合作成功就又靠近了一點點。

7、注重學習，注重說話的技巧與文字能力

信貸新人展業普遍存在的障礙就是說不出來或不懂得說話的技巧。無論你懂得再多，不會說話，或者說出來的話只會讓客戶不高興，那合作自然也沒戲；其次，現在不管是在什麼平台做推廣，都必須加強自己的文字表達能力，提煉自己的語言，避免冗長的廣告文案。信貸新人可多看看演講視頻，閑時也可以多看看段子和書籍，提高自己的說寫能力。

8、提高調查分析能力

作為一個合格的信貸工作人員，要有能把貸出去的款收回來的自信。壞賬太高，會直接影響信貸員的提成，還可能導致信貸機構破產。所以，信貸員前期的的調查分析是必須的，要有全面綜合的分析能力，使得信貸評估決策建立在科學，可靠，安全，有基礎的條件上，能夠讓貸款的風險降到最低限度。

9、熟悉流程，整個過程更順暢

信貸新人在客戶培養上可能要逐步開展，不是短期就會有巨大成效的，但是你們可以決定自己的知識儲量。信貸員作為信貸機構與客戶的橋樑，負責回應客戶的融資需求，所以應當知道信貸機構的響應能力，知道客戶申請一筆貸款，從審核到放款到底需要哪些環節和流程，需要多長時間。以便好不容易遇到一個諮詢的客戶，可以流利作答，促成合作。

10、熟悉客戶需求，提升在客戶心中的地位

信貸新人如果了解客戶的經營範圍，了解客戶上下游、供產銷合作關係，知道有幾種銷售模式和付款模式，知道誰給誰提供產品，誰給誰付款，什麼時候付款，知道客戶一個經營周期有多長，能夠畫出企業的經營流程圖。這樣就有可能找到信貸的切入點，了解客戶的還款來源在哪裡，更好的根據客戶的需求推廣產品。

11、循序漸進，重視積累人脈

作為信貸新人，急於開展業務，開發客戶，常常得罪了某些人而不自知。做這一行，歸根結底是交朋友，千萬別因為眼前的這點兒利益冷了人心。從一開始就要與人為善，注意積累人脈資源，很可能在關鍵時刻「救你一命」。

12、跟對師傅，學習並轉化

信貸並不高深，但它需要一定的悟性和經驗的積累。悟性沒有辦法，但是，經驗可以傳授。所以，如果信貸新人在入行時有幸遇到一個好師傅，而且他又很願意教你，無疑能成長得更快。建議新人們瞅准團隊內一個業績好、人品好的老人兒，拚命跟他在一起，看他怎麼展業，怎麼聊渠道，怎麼處理客戶問題。這比你自己想辦法快很多。另外，信貸新人要多跟你的團隊經理溝通，可以少走冤枉路，他可能是唯一堅持督促你展業的人了，有事說事兒，千萬別騙他。最後，通過前輩的指導、經驗的學習與積累後要將其轉化自己的能力，選擇適合自己的方法，而不是照搬。

13、嚴守底線，堅決不做不該做的

這個社會給了每個人一個最低的行為準則，叫做法律，這是底線，碰不得。信貸新人更要嚴守法律底線，不能為了業務發展，不犧觸犯法律，最終得不償失。

14、加強學習的主動性，走你自己的路

主動與被動所帶來的結果大有不同，所以不要靠別人督促，而要主動學習。人都有一種天生的惰性，總想著吃最少的苦，走最快的捷徑，獲得最大的收益。有些事情，別人可以替你做，但無法替你感受，缺少了這一段心路歷程，你即使再成功，精神的田地里依然是一片荒蕪。成功的快樂，收穫的滿足，不在奮鬥的終點，而在拼搏的過程，該你走的路，要自己去走，別人無法替代。

15、找准方向，開發一手優質客戶

對於信貸新人而言，前期積累的客戶資質和數量決定了後期的客戶圈子。如果前三個月你積累的都是上班族的客戶，那你以後轉介紹的客戶基本上都圍繞著白領階層一類；如果你前三個月積累的都是做生意的客戶，那麼以後轉介紹的都是企業主；如果你前期積累的都是房貸客戶，那麼以後介紹的都是有房一族。萬事開頭難，所以，我們一定要把這個開頭開好，才有助於後期業務的開展。

16、注重成長，薪水不是唯一標準

信貸新人在入行的初期，薪水不是衡量職業的唯一標準，收穫更重要。這種收穫是一種潛移默化獲得的能力，需要你在每一步的路上仔細體會和發現。

17、零逾期，讓客戶質量成為重點

逾期，從跟客戶第一次見面就要開始控制，如果你發展的客戶都將逾期作為一種常態，那你在業內的口碑也可想而知，日後也很難有大的發展。零逾期可以讓你在業內獲得良好的口碑，簽約面審的時候也會嘗到甜頭。

18、正確的金錢觀，君子愛財取之有道

樹立正確的金錢觀。這個世界誘惑太多，燈紅酒綠紙醉金迷的生活易讓人沉迷，但並不能給你長久的快樂。初入行時雖苦，但依然能讓你收穫頗多，一旦當你有了發展，面對各種誘惑時也不要忘記初心，君子愛財取之有道。

19、剩者為王，堅持就可能成功

有句話說：萬事開頭難，對信貸新人而言亦是如此。剛入信貸大門，沒有客戶資源、缺乏專業知識與業務能力，需要承受身體上的考驗，跨過心理上的障礙，但只要熬一熬，挺一挺，相信一切會豁然開朗！

最後，給大家分享一句話：

不是因為有希望才堅持，而是因為堅持才有希望。你現在所經歷的一切，都是將來走向成功的資本!