什麼樣的公司才是真正的Fintech公司?
自從上周宣布我們京東金融來了之後,很多朋友就向金融小編提問,說現在很多公司都號稱自己是金融科技(Fintech)公司,到底什麼才是Fintech公司?你們京東金融又跟其他所謂的Fintech公司有什麼區別?
不得不說,這個問題問的非常專業。這個問題,我們只能把自己的一些看法Po上來,跟大家一起交流一下。一家之言,僅供參考。
我們先看,維基百科裡對Fintech的定義是這樣的:它是由一群通過科技,讓金融服務更高效的企業,構成的一個經濟產業。Fintech公司通常是那些嘗試繞過現存金融體系,而直接觸達用戶的初創企業,它們挑戰著那些較少依賴於軟體的傳統機構。
在這個關於「金融科技」的定義中,我們可以看到有四個關鍵詞,第一個是高效,第二個繞過傳統金融,第三個是初創企業,第四個是挑戰。在京東金融看來,這個定義放在全球來看,並不完全符合實際情況。
首先,說高效。就整個產業而言,通過科技讓金融服務更高效,這我們是認可的。另外,效率提升之後,一個很重要的結果,就是金融服務成本的降低,包括運營成本和資金成本等。
第二,繞過傳統金融體系,直接觸達用戶。這是一些有用戶基礎的金融科技公司的一個優勢,但並不是一定要繞過傳統金融體系。我們認為,金融科技公司一方面可以幫助傳統金融機構更好地服務現有用戶;另一方面,自己獲得用戶之後,再輸出給傳統金融機構,共同提供服務。
第三,初創企業。很多金融科技公司確實是初創企業,但這些公司大多隻聚焦在某一塊業務上。我們認為,未來一定會出現一些綜合型的金融科技公司。另外,全球範圍內一些傳統的金融機構,也在不斷地加強技術投入,並對外輸出。我們看到,高盛就曾表示自己是個科技公司,他們交易系統的技術是很強大的;另外,我們發現,Two Sigma也把自己的交易系統提供給第三方使用。
第四,挑戰。我們極度不認同「挑戰」這個詞。我們認為,應該是「連接」。金融科技公司與傳統金融機構、非金機構應該擴大合作,將自身的能力輸出給大家,從而幫助他們改善效率,降低成本。
所以,京東金融認為,金融科技公司應該定義成:遵從金融本質,以數據為基礎,以技術為手段,為金融行業服務,從而幫助金融行業提升效率、降低成本。
這個定義具體的內涵,還有如下幾點:
第一,以數據和技術為驅動。
首先是數據維度,金融科技公司的數據規模要夠大、維度要夠廣,且要合法;
其次是技術維度,在數據的基礎之上,疊加機器學習、人工智慧等新技術的運用。
第二,提升行業效率,降低行業成本。這塊應該包括運營效率和資金成本兩大塊。
先說運營效率層面。
一是體現在獲客能力上,金融科技公司具有顯著的優勢。首先是可以快速的、大規模的獲取用戶;其次是可以通過用戶標籤,更精準的找到特定的目標用戶,提升轉化率;
二是體現在批貸環節,金融科技公司可以利用大數據風控體系,減少人工審核。
再說說資金成本層面。
金融做的是資金的融通。風險決定融資的價格,風險控制得越好,資金成本也就越低。
舉例來說,我們的風控能力得到了市場的認可,所以資金成本能夠做到很低。像我們信貸資產的ABS,發行利率最低只有3.8%。另外,對資金的使用方來說,由於我們發放貸款的方式比較靈活,隨借隨還,所以他們的實際融資成本會更低。例如我們的供應鏈金融業務,客戶的貸款利率一般在年化9%左右;然而,大多數客戶實際上並不會全年都使用貸款資金,而是只使用2到3個月。這樣算下來的話,其資金成本只有1.5%到2.3%之間。如果這些企業用傳統融資方式的話,平均利息成本應該會是6%左右。因為減少了資金的閑置,所以企業使用我們的貸款效率更高,成本更低。
第三,金融科技公司不應該跟傳統金融機構搶生意,而應更多地去做傳統金融不能去做,或者做起來成本很高的業務。
像股權眾籌業務,傳統金融機構很難介入,因為他們沒有互聯網化連接投資者和創業企業的體系,更不能搭建出一個服務的生態。還有,就是金融機構原有的業務體系能做,但做起來成本很高的業務,就像我們給那些沒有徵信記錄的年輕人信用支持,提供消費金融服務,幫助他們求學深造、租房以及旅遊等等。
第四,服務金融機構。
前面,我們提到了金融科技公司對傳統金融機構不是挑戰,而是服務與支持。但我們不得不考慮到,在中國的市場環境中,如果金融科技公司一上來就直接跟傳統金融機構合作是很難的,一是因為金融科技公司的創新模式需要驗證,二是在用戶體驗的要求上,傳統金融機構跟金融科技公司也存在一些認識上的差異
前面,我分享了我們理解的金融科技是什麼,接下來我要聊的是為什麼我們能做金融科技,或者說為什麼我們要做金融科技。
第一,我們一直堅守金融的本質。
做一家金融科技公司,如果不遵循金融行業的本質,把風控放在第一位,那就有很大的危險。而且把風控放在第一位,不能只是說說,京東金融從一開始,我們就在戰略地圖上,把風控放到了第一位,堅持不懈、扎紮實實地去做。
我們一直堅信,對金融要有敬畏之心,才能走得更長久。
第二,市場給了我們一些機會,我們抓住了經濟轉型中的一些勢能。
例如,雖然全社會的槓桿率較高,但消費者槓桿率卻並不高,有很大的提升空間,所以我們做了互聯網消費金融,做了白條這個產品。
還有,基於中小企業融資難,只能主要依靠自有資金髮展的痛點,我們用保理的模式,做了京保貝產品,為京東商城上游供應商提供了很好的融資方案。後來我們又不斷開發新的產品,做了京小貸和動產融資,為京東商城的POP商戶,甚至外部企業提供多樣化的融資服務。
基於消費升級的勢能,我們還做了眾籌這個業務,先是產品眾籌,後來延伸到私募股權融資和眾創生態圈,做出了一個創業服務的小生態。
第三,我們有自己的數據優勢、數據開發應用能力優勢以及技術優勢。
首先,是數據優勢。京東經營多年所積累的大量用戶數據、商戶數據、物流數據、產品數據等等,數據規模大,且維度廣。此外,我們也投資了一些數據公司,如數庫、聚合數據等,支撐了公司整體業務對數據的需求。
然後,是數據開發和應用的能力優勢。一是因為京東集團多年來十分重視開發數據,使得京東金融有很不錯的基礎,而且京東金融從建立開始,便在數據的開發和應用上投入很多,目前,有近半數員工都在從事數據相關的工作;二是我們投資了很多大數據開發及應用公司,像做數據風控模型的公司Zestfinance,通過合作,已經有很多的成果。三是我們還和全球頂尖的科技公司合作,共同開發基於大數據的防欺詐系統等。目前,京東金融已經獨立建立了上百個風控模型,開發了十多套風控系統,完成了對兩億個人用戶、數十萬企業客戶的風險評分。
最後,是技術優勢。如前面所說的風控系統,很多是已經採用了機器學習的技術。在財富管理領域,我們也在開發底層的智能投顧系統,還有我們在不斷完善的大數據平台、保險雲、ABS系統等,這些都是我們技術能力的體現。
第四,我們有用戶基礎,堅持以用戶體驗為中心設計產品。
京東金融背靠京東集團,本身擁有極大的用戶基礎,這也是我們做金融科技的基礎優勢。京東集團目前擁有1.7億的活躍用戶,這些用戶都是真實的交易用戶,覆蓋中國廣大城市和農村。依託這個優勢,我們能夠以用戶體驗為中心提供產品和服務。用戶需要什麼樣的金融服務,有什麼痛點,我們針對性的去滿足,去解決。
第五,我們堅持開放的心態。
在新技術爆炸的時代,用戶的需求和習慣已經發生極大地改變,這時,金融行業所面臨的市場環境也已經發生了質的改變。所以金融機構也需要做出改變,完善自身的能力。而京東金融所堅持的模式和方向,恰好能幫助傳統金融完善基礎設施建設,為金融機構提供能力補充。
我們要做一個開放的生態。意思是什麼呢?就是我們不想把自己做成一個金融機構,中國不缺這一家金融機構,我們要做的是把自己所有的能力開放出來,為廣大的金融機構、非金融機構提供服務,致力於提供菜單式的、嵌入式的基礎設施服務。這裡我們說的金融機構,不僅是那些大型的、全國性的金融機構,還包括那些小型的、地方性的、偏向於服務農村農業的金融機構。農村金融也是我們的一大優勢,用京東金融的全產品鏈,去服務農村的全產業鏈,幫助農民解決效率低和成本高的難題。
第一、是技術能力的開放。我們在供應鏈金融上的風控和系統能力,已經實現對外部的輸出,例如我們的京保貝2.0,能夠將風控及系統能力輸出給第三方企業;消費金融的風控,也實現了向首付游等外部商戶輸出;我們搭建的保險雲,為保險公司提供基礎演算法、提供大容量存儲功能、以及外延功能產品的快速開發及上線。
第二、是互聯網產品能力的開放。京東金融通過數據及科技能力,能夠提供出很多創新產品。像我們前段時間剛剛發布的京東金融大數據消費指數,能夠為證券行業提供及時、深入的信息支持。我們自建的大數據平台,也能為金融機構提供更加定製化的數據服務。
第三、是用戶能力的開放。用戶運營,是金融科技公司通過利用互聯網平台的持續運營,而積累起的壁壘優勢。像京東金融與中信銀行、光大銀行合作開發的小白卡,100天時間能夠創造100萬的用戶的申請紀錄,這個速度在此前是難以想像的。而小白卡的這些用戶,成為了我們和合作銀行共同的財富。
第四、資產端的開放。京東金融擁有供應鏈金融和消費金融兩大塊資產端,基於我們優質的風控能力,可以為資金富餘的金融機構提供很多的優質資產。例如,前段時間,我們將消費金融現金貸產品——」金條」的資產端開放給上海銀行;我們白條和京保貝的ABS,也基本開放給傳統金融機構購買。
第五、資金端的開放。在財富管理這塊,我們前期通過銷售小金庫、小白理財、票據、基金等產品,積累了大量優質用戶,通過私募股權融資沉澱了很多高凈值的人群。這些用戶已習慣於通過京東金融平台進行資產配置。這樣優質的資金端,我們也希望能夠開放給更多的金融機構。
到這,大家可以看到,京東金融要做的,就是為傳統金融機構賦能,降低他們的成本,提高他們的效率,這不是一個所謂的「互聯網+金融」的模式,而是一個「金融+互聯網」的模式。
以上,是我們的觀點。希望知乎小夥伴能各抒己見,說出你是怎麼看Fintech的。
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