六甲中常清洛:二次邀約的七天追蹤法

家裝行業的客戶首談就交定金的比率,要遠遠低於二次見面交定金的比率。所以提升二次見面率是店面管理中的重要工作。除了標準植入的方法,讓客戶比完之後還願意回來,客戶追蹤也非常重要。

二次邀約七天追蹤法

D1:第一次見面,首談。

要點:做出具體約定,而不是簡簡單單的一句來看方案。客戶經理要送客面訪,與客戶再次確認與設計師的約定。

D2:電話聯繫(可以確認首談重要信息)

要點:傳遞給客戶一個信息,雖然我沒有收定金,但我已經開始著手準備您家的方案了。

D3:不需要在主動聯繫客戶。

D4:微信聯繫(發一些客戶喜歡的圖片)

要點:傳遞給客戶一個信息,您家的設計工作我推進速度已經到考慮整體效果了。

D5:簡訊或微信聯繫(方案已經完成)

要點:微信是首選,朋友圈晒圖。

D6:客戶經理聯繫客戶,確認到店時間。

要點:沒收定金前銷售環節以客戶經理為主,收了定金後追蹤環節以設計師為主。

D7:二次到店。

要點:準備充分,盡量使用PPT做談單工具。

以上就是我們對於家裝營銷二次邀約的七天追蹤法,想了解更多的家族營銷、家裝銷售、家裝運營管理、設計師談單的教程,盡在六甲中!

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