永遠打不通的北京市政一卡通客服電話01096066

永遠打不通的北京市政一卡通客服電話01096066

北京市政一卡通的客服電話真是無語了

2018年4月3日用手機nfc功能充了50元到北京市政一卡通，不知是因為網路原因還是什麼原因，錢付了，但是沒到賬，於是我就查詢未完成訂單，結果沒有記錄，所以無法按照網上網友給的方法，自行選擇退款。

因為是用支付寶支付，卻不知為什麼只有支付寶上面的交易訂單，一卡通app無此訂單記錄，所以我只能首先選擇打一卡通服務電話，沒打通，一直在佔線，通話中，後無奈只好打支付寶客服，支付寶客服還是建議我打一卡通客服，他們說一卡通這個電話是能打通的，因為他們這邊無法發起退款，沒辦法幫我解決。

之後我就打了半個月，沒打通，中間還聯繫了一卡通app線上客服，排隊中排了30多號，然後一直排生怕自己錯過了，等到我自己的時候，我發了我的需求，根本就沒人回應，這個客服根本就是個假的，我就呵呵了，估計前面排了那麼多人可能都是被騙了，好了，現在是4月12號了，依然打不通，然後到了今天晚上7點半左右我又一次嘗試終於打通了，然後選擇接人工，又是排隊排30多個人，我想好不容易打通，還是等著吧，然後我就等了快3個小時，一直沒排到，都快11點了，他們客服上班時間是早上8點到晚上8點，這都晚上快11點了都沒排到我，我真的呵呵了，本來我想掛了的，但是我就想看看這個客服到底真的假的，我的話費都不止50了，最後實在是等不下去了，以我掛電話終止，我就想偌大的一個北京，帝都，服務電話就這樣，北京市政一卡通的電話就這樣，而且都沒辦法解決，也無處投訴，之前在支付寶訂單里投訴這筆訂單，它只有，被騙了，和賬號被盜了2個選項，我只能選擇被騙了，並描述了我的情況，結果審核駁回了，說我這個不構成被騙，這不廢話嗎，我當然知道不是被騙，那麼請告訴我我怎麼辦，雖然我知道，這不關支付寶的事，這個支付寶也無法解決，那最起碼可以幫忙投訴下吧，投訴也讓我投訴，我投訴了，又給我駁回，那我到底怎樣。

最後附上打一卡通的電話照片，真是生氣，垃圾的客服電話。讓人鬱悶，明明非常簡單的一件事，審核訂單，退款就好了，卻永遠沒有人為你解決這件事情。