張一鳴：世界上的書，兩類最值得讀

我一直覺得世界上的書，如果只能選擇看少數書的話，兩類書值得看，第一類是傳記，第二類是教科書。

—— 張一鳴

來源 l 42章經

最近，今日頭條創始人兼 CEO 張一鳴參加了一場對話，回答了他關於競爭、學習、趨勢判斷的思考。

混沌君從 2 萬字的對話實錄中，提煉出了 10 個問題。

1

如何把握創業的時機？

張一鳴： 2007 年蘋果發布第一款 iPhone，我當時買到非常震驚，上面可以搭建一個網站或者寫一個程序。

放到口袋裡面，很難想像一個網站躺在你的口袋裡面，你可以寫一個網站打開瀏覽器訪問自己寫的網站。把操作系統放到移動設備上非常具有顛覆性。

後來我們做社交網站的過程中，發現移動互聯網的增速每周是萬分之幾的速度在上升，還很小，但是一直在上升。

2011 年底基本判斷整個信息的傳播介質會發生變化，從紙媒為傳播介質轉向以手機為傳播介質。

現在過去六年了，從 2011 年到 2016 年整個上市企業的排行榜全部因為移動互聯網發生變化，前五名的人均產值發生 10 倍的變化。

我們現在做海外國際化，去了很多國家，發現移動互聯網改變很多國家的經濟、文化、社會面貌。

這個趨勢還沒停止，還有視頻化也是移動互聯網上的子浪潮，這是移動互聯網的網速提高帶來的。

大的浪潮看時機，浪潮一定有，但是有一定的周期性。

等待時機，不同的時代有不同領域的浪潮。確實要找到自己的興趣，有人叫做興趣，有人叫做志向，有人說激情、抱負。

創業的機會是你用不同的視角看待世界，你看到一些不同的東西，這個東西你可能能領先別人看到，那你最終把它創造出來。

2

今日頭條如何做到全球化？

張一鳴：我們覺得，互聯網是互聯互通的，將來一定是全球競爭。

現在的中國公司已經和美國公司一樣，是「Born to be global」的，如果你不能做到全球配置，那你就不能運用全球的規模效益，包括市場、組織、人力資源等等。

在這個時代，中國本身也有機會，但利用全球配置的優勢，才能取得更好的成績。

互聯網的邊際成本降低很快，同樣的投入，別的市場的人口是你的5倍的話，長期不能持續競爭。

我們 2015 年啟動全球化的時候，團隊也不是這麼自信，因為以前從來沒有互聯網平台型企業走向海外。

但是我們現在已經看到方向了，比較光明。現在在日本，每 10 個日本公民中就有 1 個我們的用戶，月活一千多萬，已經是很高的比例。

我們在很多國家的應用排行榜上，都在前幾名。包括我們的抖音海外版和頭條的海外版，雖然還有很多不足，但是我們已經看到很大的機會。

3

「TMD」為什麼能夠在

「BAT」的壟斷格局下崛起？

張一鳴：儘管互聯網具有規模效應，但是實際上我們看到，現在創業或者投資取得成功的案例，還是越來越多，整個創業創新的趨勢，還是越來越好。

這首先是因為規模效應固然重要，但創新是更重要的。好的環境也很需要，無論是法律也好，行業自律也好，需要領先者不能濫用規模效應，保持好的競爭環境。

無論頭條也好，美團也好，滴滴也好，這撥企業的誕生跟移動浪潮有關係。美團是在 2010 年，我們和滴滴是在 2012 年，美團高速發展也是 2012 年之後

—— 當有大的變遷的時候，就像地殼運動，整個生態要重新發生變化，這時候新的物種有機會快速擴張。

「大的浪潮來的時候」，是一個很重要的基礎，大的浪潮往往是由技術創新帶來的。

比方說計算機、互聯網再到移動互聯網，大的浪潮是一個重要時機。浪潮是一浪接著一浪，只不過未來的浪潮是不是一定在互聯網？

不一定。

所謂科技，是用新的、更好的方法去創造事情，既然是用新的更好的方法去創造事情，肯定有新的浪潮被創造。

對於新的創業者機會總體來說還是更好。

4

TMD」和「BAT」兩代創業者之間

有哪些相似和不同之處？

張一鳴：我們跟 BAT 的企業家學到很多東西，比如我會看《騰訊傳》。

我們之間的相同之處，我覺得是：抓住用戶體驗，以用戶為中心，給用戶創造價值，重視人才。

不同之處的話：

首先，2012 年前後創業的話，整個國內的創業環境是比較好的，互聯網滲透率已經很高，用戶一上來就適應（我們的產品和服務）。

第二，我們做投融資、招聘容易很多。我相信 1998、1999 年互聯網公司泡沫前還好一點, 2001 年、2002 年招聘不會這麼容易，現在互聯網公司招聘競爭力還很強的，計算機系的分數據說越來越高，因為好就業。

第三，人才供應也越來越多。

第四，新一代的企業家更早嘗試全球化，不僅我們嘗試全球化，美團、滴滴也嘗試全球化，因為我們起步並沒有落後國外，幾乎是同時的。

第五，更敢於開拓新業務，他們這兩家（美團、滴滴）互相開拓新業務。更不懼怕失敗，容忍度高、條件好，總體來說會更有冒險傾向，業務上面快速展開的程度比之前更快。大家也可以看到，在 2012 年這撥企業成長速度更快。

5

互聯網「下半場」，創業企業如何破局？

張一鳴：「上半場、下半場」這個說法，我印象中出處是用戶紅利消失

—— 該有智能手機的用戶都有了，該裝上的軟體都裝上了，你就沒有新用戶紅利了。從這個角度來看，典型的互聯網應用是這樣的。

如果再往下發展的話，簡單通過市場手段、營銷手段用戶紅利消失之後，要突破有幾個方向：

深度，場景變深，為同樣的用戶提供更深、更強價值鏈的服務，場景變豐富，價值鏈變深。

寬度，有兩個方法，要麼走全球化，要麼開闢新的維度。

比如摩拜或者 ofo，給自行車裝上晶元，把物聯網連進來，你可以認為它是延伸了，現在又有工業互聯網 IOT，這些都不在傳統的消費互聯網或者企業互聯網領域，它們都延伸了。

還有一個非常重要的維度，也是我對中國互聯網科技企業比較期待的。

過去我們做 to C 的業務，其實更有難度的是 B 端業務，to C 端的產品用的資料庫、雲計算還是晶元、支付系統，其實是 ICT 產業的更底層。

如果 C 端做完可以往上游進入 B 端基礎設施，如果能做成，是對中國科技企業的提高。

6

怎麼能做到讓90後、00後甚至10後

都喜歡今日頭條的產品？

張一鳴：我們每兩個月有一個全員會，有一個員工提問，公司如何變得很成熟？我的想法相反，我們恰恰要保持年輕，不要對新事物隨便持否定批判的態度。

新事物出現一定有它的原因，一定要去體驗，去嘗試，去觀察它的發展。

我們對團隊有很多要求，很早的時候，我發現管理團隊不用抖音，很著急。我要求他們每個月拍兩條視頻，要獲得多少個點贊，用強制手段讓大家保持年輕。

我們公司企業文化是始終創業，類似亞馬遜的 Always Day 1，永遠像公司創業第一天那樣思考，永遠思考用戶在想什麼。

7

今日頭條的核心競爭力是怎麼樣的？

張一鳴：核心競爭力直接來說是我們的產品，產品背後是我們的技術系統，技術系統背後是我們的團隊和文化。

互聯網技術並不是壟斷或者絕密的，團隊和文化才能保證持續的創新和優秀的自省。

我們的核心競爭力是團隊和文化。

比如我們公司在人力資源上有一些新的實踐。

我們強調「Context,not Control」，同事之間，管理、協調上，通過提供上下文，通過內部信息透明來解決。

一般公司規範流程、建立制度，我們其實是比較注意不要建立太複雜太多制度，這會抑制創新。

比如財務部出一個規定很容易，做什麼事情必須 ABCD，法務再出一個 XYZ，每個部門很容易定兩頁紙。但其實規則一多，限制非常多，也會有很多規則衝突。

我們注重 context 希望給員工更多的上下文而不是分解任務。

我寫我的目標幹什麼，看到我的目標，他們寫他們自己的目標，我一般很少去改他們的目標，我會做一些補充。

公司的大目標定了之後，大家想我對這個目標有什麼貢獻，而不是說你能夠為這個目標做什麼貢獻。

這算我們的實踐，這個不一定適合所有企業，要看你對企業組織的觀念是怎麼樣的。

8

平台企業如何承擔社會責任？

張一鳴：2015、2016年的時候，我們邁向平台企業，現在邁向全球性平台企業。

這幾年，科技讓移動互聯網滲透率提高，平台型企業的影響越來越大，我們到很多地方，都能遇到我們的用戶或者客戶。

平台型企業，特別是科技平台型企業，大到一定的程度，成為了社會公共基礎設施。這時，對平台的要求，就不僅僅是商業公司的法律責任，而是更高了。

首先，我們作為一家科技公司，科技創新是我們的基本要求，用創新的方法改進技術，創造價值。

其次，作為基礎設施，提供信息服務是我們的價值，作為平台，我們有責任促進更好的內容生產，提供更好的信息服務。

前兩年，我們做頭條號千人萬元計劃，就是在大力促進原創內容產生。如果我們不做的話，可能整個行業提高得都不夠快。

第三，除了科技創新責任和提供信息服務責任，我們作為內容平台，承擔平台治理的責任。

類似標題黨、虛假報道、未成年人防沉迷系統，我們作為平台的話，有責任把平台型的問題儘可能降到最少。

9

作為CEO，你在2018要解決的

最關鍵的問題是什麼？

張一鳴：2018 對我們已滿六年的企業來說，最重要的有三個事情。

對公司本身來說希望繼續完善公司，無論管理、文化還是系統。

對業務來說，希望能夠走向全球化。如果（全球化）能成功的話，對我們來說是一個里程碑的事情，對中國互聯網企業來說也是標誌性的事情。

第三，作為一個社會的一分子，一家平台型企業來說，我們希望在企業社會責任這一塊能做更多的事情。

過去我們更多關心業務的成長，現在我們希望對管理團隊，對業務負責人提出更高的要求。

不僅關心業務，不僅關心全球化，也能夠有更開闊的視角去認識、承擔更多的企業社會責任。

10

讀書對你創業有什麼樣的影響？

張一鳴：我大學學的是微電子專業，我自己也對微電子非常感興趣。但是學了一段時間之後，我覺得實驗的機會太少，或者說從課本上學到的知識轉化到實踐層面比較難。

正好我們大一、大二也學計算機，所以大二下學期我就轉到了軟體工程。

學計算機有一個好處，只要有電腦、能上網，就可以自己獲取學習的資源，你有想法的話就可以直接做出來，哪怕是一個在校生，也可以發布產品給廣大用戶，這點最終吸引我轉向了計算機。

豐富的專業背景對我來說也是很有收穫的，創業的話各個東西都看，我中間還選修了工商管理。

我讀書時學校在天津，不像在北京，可參加的課外活動不是太多。所以我有很多時間看各種「亂七八糟」的書。

我在大一、大二的時候除了上課之外看了很多各種各樣的書，傳記占很大一部分。

閱讀最主要的是對你的興趣、審美有塑造。看了傳記之後，我自己在後來的擇業和創業中，對我的職業規劃更有耐心。

你看到很多很偉大的人，年輕時的生活也是差不多的，也由點滴的事情構成，大家都是平凡人。你要有耐心，持續在一個領域深入，會取得對應的成績。

我一直覺得世界上的書，如果只能選擇看少數書的話，兩類書值得看，第一類是傳記，第二類是教科書。

教科書是人類知識最濃縮提煉的書。你對某個領域感興趣，看泛科普類的書，很多是泛興趣閱讀。

如果以它的濃度而言，最提綱挈領的肯定是教科書。在學校，有老師督促完成教科書的學習還是非常重要的。

本文整理自張一鳴與清華經管院長錢穎一的對話，全文由公眾號「42章經」首發。