為什麼其他家的產後服務紛紛倒閉,唯獨這家生意爆棚?

張堅是一家產後發汗服務機構的負責人,每天的工作就是六點鐘起床,簡單的吃完早飯,跟妻子一起拉上一套專業的發汗設施,到提前預約好的產婦客戶家裡幫助產婦發汗。持續工作了半年後,他找到我,說想請我設計一套商業模式,幫助他們走出「困境」。

之所以說是「困境」,並不是他們沒有生意的難,恰恰相反而是他們的生意忙到沒有時間休息,把一個簡單的服務機構累到沒有吃飯休息的時間,說出來打死我也無法相信。後來眼睜睜的看著他們關掉的話費高昂的美團訂單,我開始相信了,這不是一個簡單的產後發汗機構。我花費了數月的時間對這個名叫「桃之小築」的產後恢復機構進行了調研。

張堅說:「產後發汗是一個需要一些醫學常識的技術性工作,需要懂得中醫,如何判斷人的體質對症下藥。」這是他們與傳統的產後發汗的本質區別。除了他的描述以外,我另外發現了他們機構與傳統的產後發汗的區別:

第一:中醫辨證;對每個人進行中醫辨證體質後,針對性給出藥包,所以會讓客戶有直觀的受尊重和強專業度的體驗;當然效果有會不一樣;

第二:聚焦一個發汗的服務點;大部分的產後恢復項目比較多,但是服務團隊的技術跟不上,最後導致客戶體驗差,同時客戶記不住;

第三:產品的價格體系設計非常合理,容易吸引客戶逐步深入;將發汗分別設置了198、298、498的不同價位,然後主推198元的服務,在同行業中屬於低端價位,容易讓客戶建立初步信任;

再充分了解到優劣以後,我們幫助桃之小築設計了一套更容易持久發展的營銷模式:

首先:確定品牌的定位和基礎的商業模式;(涉及商業機密,此處省略)

其次:建立網路品牌(官方網站+SEO);便於與客戶建立更直接的信任,同時方便在今日頭條上的傳播宣傳;因為產後發汗不屬於高頻次服務,所以百度的重要性體現出來,既要提高客戶的信任度,又要方便用戶找到最直接的服務;

再次:建立合適的招商模式:建立代理商/合作夥伴的利潤分配體系和自動化的管理系統,實現業務的自動化激勵,同時吸引更多的合作夥伴的加入;

好的招商不止是品牌和推廣這麼簡單,因為類似桃之小築這樣的中小型企業已經沒有更多的資金投入到品牌宣傳當中,所以一套提高招商效率的系統和模式顯得尤為關鍵。我們基於桃之小築傳統的招商模式基礎之上,通過我們自創的股權激勵模型、區域代理模型、加盟店模型實現更高效的招商體系建設。

再次:選擇更高效的推廣手段;在推廣方式上,重點選擇百度SEO和今日頭條的文章推廣,因為類似發汗服務屬於內容傳播,所以選擇文章營銷可以更容易的建立客戶信任度;

最後,發一張桃之小築的招募廣告,期待更多的人加入桃之小築。


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