轉化導向的課程介紹，還要做個漫畫出來？

05-01

說出來你可能不信
上班看漫畫真的是工作需要

今天分享製作下圖以及背後坎坷的故事▼

其實它一開始並不是這樣的，來看看初稿的時候▼

兩者的區別很明顯，初稿會像是數頁PPT拼合而成。後來轉成了類似漫畫，用一個個框來講述故事。為什麼要這麼做呢？

閱讀順序

當我帶著初稿找同事閱讀的時候，發現他們的閱讀順序是出乎我的意料的。比如說這裡▼

實際順序不符合故事發展順序，讀起來自然就不流暢。如果想讓他們按照設想的順序來讀，就要把「4700多隻基金……」那個黃色對話框移動到低於左邊手機圖片的地方，這麼處理的話，頭頂黑線的人物就要再往下挪，那就要用掉更多的畫面空間了。但是如果把這些內容細分，割開放置到一個個小的框框里▼

不僅僅可以控制閱讀者的閱讀順序，還可以用更小的畫面面積來展現同樣多的內容，節約畫面面積。

為什麼要節約畫面面積

這是使用場景所決定的，這張圖用在網易雲課堂的課程介紹，雲課堂規定

最多使用5張圖片
圖片尺寸不得超過880*2640

此外，圖片越長，受眾的閱讀時間也會增加。

怎麼用好這5張圖？

第一次接觸這樣的工作不知所措的時候，當然是去看看同行怎麼做的啦。其中同行兩個常見的做法讓我很困惑。

●講理財或是投資的重要性

實際上，我認為這部分是不需要的。當用戶看到這個課程介紹時，都是在其他地方被吸引而點進去的，比如說在搜索結果頁面

或者是在微信推文或者知乎，豆瓣等引流過去的。當用戶出現在這裡，說明他已經有了學習理財的動機了，在這個寸」圖「寸金的地方再次用圖片面積來確認需求，並不划算。

●造詞

例如：「一張全能理財地圖：N大知識板塊 × N大能力維度的超級矩陣」，「獨創N步理財法」。使用大量的文字和畫面在講獨創的理念或學習方法。
我想很多用戶在看課程介紹時，他本身對理財懂得是不多的，可能因為課程介紹中稍微提到一些專業名詞就足夠讓他感到困惑，在這時候再使用造詞的表達，會加大用戶理解上的負擔。
吸引消費者的方法可以有很多，學員評價可能就是一種更直觀有效，而且沒有負擔的方法。

可以借鑒的發現

●講故事

有一個教Excel的課程介紹就很有意思，它是先講述了一個虛構的故事，讓人帶著看完故事的動機讀完了整個課程介紹。

和阿文一起學信息圖表【超1.2萬人 - 網易雲課堂?

study.163.com

當然Excel的介紹有它的特點，它可以通過故事裡出現一些自己的作品截圖來證明老師的能力、水平，而這種方式理財課則很難做到。

好的，課程介紹很有趣，用戶看完了，然後呢？

●告訴用戶下一步是什麼

同樣是上面的那個課程介紹，它的結尾處理得也很出色。它明確地告訴用戶，下一步是點擊目錄,用戶了解到課程目錄結構後，還可以試聽。這樣用戶對課程的了解就更加深入了，購買的可能性更高。

做個總結

採用

1.以講故事開頭吸引用戶讀完
2.結尾處告訴用戶下一步是點擊目錄

不採用

1.講理財的重要性（再次確認需求）
2.造詞

好了，我們現在知道了開頭要講故事，結尾要告訴用戶下一步點目錄，那麼…

講什麼故事？

都說好的文案是切中消費者的內心，那什麼故事才能達到這個效果呢？

「切中消費者的內心「是一個抽象的表達，把抽象的表達轉化成生動具體的表達，事情就變簡單了一些，比如：

我們的目標人群看到後，心裡會忍不住大喊一聲：
「對呀！我也是！」 「這說的不就我嗎！」

因此這個故事要講目標群體在這方面的困惑，引發他們的共鳴。我的上司Gavin根據工作經驗，寫出了4個故事展現了4種常見的投資理財困惑，這裡簡單概括一下▼

青年才俊小張，想買基金，但是數量太多了不知道怎麼選

小王是某互聯網的產品經理，跟著一份獲獎基金名單進行基金投資，結果一年後虧了百分之十幾，從此以後再也不碰基金了…

老張和老李是鐵哥們，都在2008年A股接近最高點時進入了股票市場。老張買了基金，老李買了當紅股票。

10年後，老張買的基金翻1.6倍，老李買的股票，跌了82%，請問老張是裝傻嗎？

小芳和小紅是一對閨蜜，他們每個月各自都能存下1000元，小芳都把這筆錢放在某某寶里，小紅則定投股票型基金。

4年半後，小紅定投的某某寶，本金從5.7萬元漲到了6.2萬元，小紅定投的股票型基金，本金從5.7萬元漲到了10.1萬。求解小紅的心裡陰影面積有多大？

同事閱讀後給一個很有幫助的反饋：

這是4個獨立的故事，多個人物出現，閱讀起來有強烈的斷層感。應當整合成一個故事，使用更少的人物，使閱讀起來更加流暢。

這時候問題出現：

1.怎麼整合？
2.主人公選誰呢？稱呼、性別、年齡、職業等等屬性如何確定？

這裡只講確定主人公的問題

如何確定主人公？

這和用戶肖像問題是緊密相關的，但不完全相等。主人公的信息可以不被描繪得像用戶肖像那麼細緻，這裡只是需要一個人物來講出目標群體的困惑。

●性別

其實性別在這裡並不重要，但既然要出現一個人物，那就要決定是這個人物的性別。我在百度指數、微博指數、360搜索指數中，找了一下幾個關鍵詞的數據：
理財
基金
投資
網易雲課堂
所有的數據顯示都是男性高於女性。

而我們線下課程的學員，卻是女性學員更多，看著就像外語學院的班級。
這一次我選擇跟隨實踐經驗。

●稱呼

她可以是小紅小芳小薇，為什麼最終是Sarah? 在我們線下課程和外出到各機構組織授課時，發現國企、事業單位的員工成為長期學員的幾率非常低。
再結合當前長期學員的特點，設定目標群體大致輪廓是
已經參加工作
工作單位性質是民營企業、外資企業、自由職業者、創業者
能接受網課這樣的新事物，因此推斷年齡不會太大
像「小紅」這樣的稱呼，出現在事業單位或國企等一些平均年齡較大的單位性質是更有可能的。而根據我們目標群體所在的工作單位性質，他們更有可能以外號，本名，或者英文名稱呼對方。但是外號和本名都很難確定一個合適的，英文名簡單很多。只需要選擇一個幾乎每個人都能念得出來的英文名就好了，那就是我們小學英語課本上出現過的Sarah！