知乎上兩萬人關注的難題，職業蛙告訴你答案——如何在無領導小組討論中脫穎而出？

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隨著無領導小組面試形式在近幾年流行起來，知乎上有關無領導小組的問題越來越多，知乎問題「如何在面試的無領導小組討論環節中脫穎而出？」的關注者超過2萬，被瀏覽數接近300萬，越來越多的年輕人對於這種面試形式的技巧產生疑惑。作為大學生求職服務品牌，職業蛙專門為學員們開設了有關無領導小組面試的課程和輔導，同時職業蛙也為更多正在找工作或者即將找工作的大學生整理了關於提升無領導小組面試技巧的資料，並撰寫為以下知乎專欄，各位大學生們一定要仔細消化喔~

無領導小組面試屬於群面的一種，通常出現在投行、券商、四大、諮詢、500強和商業銀行等面試環節中，如：

在這個環節中其實更多的不是在擇優而是在淘劣，因為這些公司進行小組討論的原因，不僅僅是作為面試環節中的重要一環，更是對未來工作方式的模擬，通常來講是實際工作過程中必備的頭腦風暴、小組討論、與客戶小組協商溝通、Presentation的過程。

無領導小組討論內容比較靈活，可以是商業案例，也可以是非商業案例，提問基本有兩種類型：1）開放型短提問 2）優先順序排序問題，例如：

荒島逃生（世界500強LGD面試題）
私人飛機墜落在荒島上，只有6人存活。這時逃生工具只有一個只能容納一人的橡皮氣球吊籃，沒有水和食物。請選擇一位角色登上逃生工具，並闡述理由。
角色分配：
1. 孕婦：懷胎八月
2. 發明家：正在研究新能源(可再生、無污染)汽車
3. 醫學家：經年研究愛滋病的治療方案，已取得突破性進展
4. 宇航員：即將遠征火星，尋找適合人類居住的新星球
5. 生態學家：負責熱帶雨林搶救工作組
6. 流浪漢

對於大學生/應屆生來說，應聘管培生的時候，進行群面的幾率會更大。因為管培生是公司培育一段時期後要走上管理層別的，管理層別的人必須有對於上文場面把控的能力，如果你在真正進入公司後難以撐起這一局面，很難給公司創造價值。所以無領導小組討論面試時候會淘汰那些看不出相關成長潛力的應聘者。

面試環節中重點考察的維度大致有以下幾點：

l 基本的溝通技巧
l 案例分析/商業分析的能力——邏輯能力、商業知識儲備、Business
sense等
l 團隊協作能力
l 領導力
l 說服小組成員的能力
l 處理過程中產生的衝突的能力
l 專業性

如何脫穎而出：

1. 根據自身屬性匹配合適的角色

小組其實就相當於team，當中必定會有不同的角色分配來達到團隊的和諧，否則不是成為一盤散沙就是劍拔弩張，兩者都非常不利於你的面試，在面試過程中整個小組都被切掉的情況不在少數。

通常我們說的比較明顯的角色有時間掌控者（time keeper）、引領全局者（leader）、總結陳詞者（summary speaker），暗含的還有首先發言人（破冰者）和協調組織者。

破冰者往往需要性格比較外向，有勇氣，並且能夠大致了解所給資料的討論範圍，如果做得較好，往往也可以轉變為leader的角色，但是如果做得不好，例如出現提出內容與討論內容無關，邏輯混亂等問題，很容易首先就給面試官留下一個壞印象，風險較高；
leader是整個討論中把控大局的人，需要引領整個討論不斷向最終解決方案發展，要能夠有分析、總結、升華觀點的能力，較豐富的專業知識，是一個風險極高但也極容易出彩的角色；
time keeper相對來講是一個風險較小但面試成功幾率卻比較大的角色，因為他是討論環節中必備的一個角色，防止整個流程走偏，把控節奏。這一角色需要非常注意細節，同時適當的時候做出引導，也要提出自己的觀點；
summaryspeaker代表小組最後進行彙報，可以說既是機遇也是挑戰，如果在討論環節中感覺自己沒有很出彩，最後總結髮揮的很好很有可能扭轉局面，但是如果在討論中發揮的不錯，最後總結髮言陳述的不好，則極有可能全盤皆輸；
最後協調組織者其實是每個成員都可以擔任的角色，它就看哪一位面試者有這種意識，在討論過程中會主動承擔起協調組織的任務。

因此，需要根據自身的性格、專業能力、知識水平、優勢素養來選取最合適自己的角色。

2. 參與進去

面試官必定會切掉的就是不參與討論的人或者是沒有感覺到參與進去的人，大部分人都知道這一點，但很多時候會漏掉一些細節問題，如：

第一種情況

面試者性格內向，擔任的是time keeper之類的角色，他認為的參與就是做好時間的提醒任務，而沒有意識到需要參與到發言當中，沒有表達自己的分析結果和觀點；

第二種情況

某些人會有養成的一些習慣，但是不適用於小組面試。例如很多理工科學生有一個習慣，需要把資料全部內容都看懂分析了之後才會發表觀點，但是在面試情況下，要把資料全部看完需要花很長的時間，（很多情況下是討論結束了資料都不能全部看完）以致他們會成為最後才發言的人，除非發言特別的出彩，否則就給人一種全程無參與的感覺而失敗。

3. 注重團隊合作

重視協作

很多小組面試中出現情況就是大家各執一詞，自說自話，這種情況下有可能是大家太想贏，想盡辦法表達自己的觀點，另一種情況可能是大家都不知道這種小組討論該怎麼展開。這個時候，如果你有團隊協作的意識，主動提出「我認為我們是一個團隊，這樣下去是沒有結果的，我們應該先整理一下剛剛大家的觀點，投票選出更靠譜的幾項進行討論」，非常容易給面試官留下好印象。

處理衝突能力

在團隊作業中，這一點非常重要，當團隊因觀點不合爆發衝突的時候，優秀的管理者會主動干涉進行協調。你不需要將這種衝突完全地解決，而是能夠將衝突引到更為積極的方向上去，使得整個團隊回歸到得出解決方案的軌道上而不是純粹的衝突。

4. 提前培訓信息解讀能力

像這種無領導小組討論的面試題，商業案例通常會給到你非常多的資料（有些還是英文資料），是不可能在規定時間內全部看懂的；非商業案例雖然給出的信息少，但是處處隱含著平時生活信息資訊的積累能力。因此發言時做到第一點就是「讀懂信息」，面試官會暗中判斷你的信息分析能力，如果你一開始的信息判斷就錯誤了，那麼就算說得再多也不會有任何價值。

這種能力不是立馬就能掌握的，需要你提前去培訓自己商業信息解讀能力、鎖定信息技巧。比如你可以每天花半個小時看商業資訊和各類新聞，拓寬自身的信息量；每周針對一則案例進行分析，得出自己的解決方案，在這些練習過程中，會大大提高你的信息解讀能力。更何況在壓力如此大的情況下，平時的訓練會在這時候產生習慣性的反應來幫助你。

5. 正確的邏輯思維

這一點是承接在你的信息解讀正確之後的下一步，也就是你解題過程中的邏輯思維需要正確。

其實真正在討論中能夠說出非常精闢或者令面試官耳目一新的觀點的人少之又少，你的大多數想法都在面試官的射程範圍之內，所以不需要過於想著怎樣得出一鳴驚人的觀點，而是更注重於解題過程的邏輯正確。

這表示你的邏輯要符合題目實際，首先切忌太宏觀，難以實際落地，其次不要解決你想像中的問題和困難，這相當於給團隊又提出了一個新問題。只要你的解題邏輯和思維是往正確方向去的，有沒有一鳴驚人的觀點沒有你想像中的那麼重要。

6. 良好的分析能力

數據解讀能力

在一些小組討論中，資料會給出大量數據/圖形/表格，你從數據意義方面下手，同樣也很容易出彩。數據的變化就代表著情況發展的趨勢，從數據推導到趨勢發展從而得出結論，是一種很有效的手段。

優先順序意識

在具體討論中，對於情況的分析非常重要。優先順序意識就是解決一個問題的情況下需要先進行大頭分析，再是中頭分析，按照優先順序討論問題。你可以在討論中安排一個優先順序排序措施，這樣會非常出彩，給面試官留下深刻的印象，從而達到脫穎而出。

說了這麼多，以上內容就是職業蛙分享的關於知乎問題「面試的無領導小組討論環節中如何脫穎而出」的內容，所有正在求職或者準備求職的大學生一定要仔細閱讀並且在面試前提前準備起來！職業蛙預祝所有大學生能夠在無領導小組討論環節充分發揮自身的特質和實力，成功拿下面試！