皮格馬利翁效應——不要吝嗇激勵

皮格馬利翁是古希臘神話里的一位國王，他曾用象牙雕刻了一座美女像。他每天看著這座理想中美女化身的雕像，竟然對其產生了愛慕之情。

痴情的國王祈求神賦予雕像生命，神被他感動了，就真的讓這座美女雕像活了。於是國王便娶她為妻子。

期望或者說希望真的能夠變成現實嗎？很多人覺得這不過是個神話，可是有兩位心理學家羅森塔爾和雅格布森卻專門進行了一項有趣的研究。

他們來到一所學校，和校方協商要對全體同學進行智力測試。而實際上他們只不過在全體學生中進行了隨機抽樣，然後便拿著這份名單告訴校方：上面選出的學生智商很高，有很好的天分，要是學校能夠加以精心培養，一定會學業有成。校方對這一結果深信不疑，立刻採取了相關措施。果然，在期末測試中，這些學生比其他學生表現出了更高的水平。

研究者們通過實驗證明，正是由於教師和學校對學生們產生了很高的期望，才使得學生們表現得更加出色。教師認為這個學生是天才，因而對他寄予更大的期望，給他更多的關注與激勵，於是這個學生就更有信心，表現得更優秀。

這種現象說明對別人期待更高，就可以獲得更好的效果。於是研究者借用希臘神話中出現的主人公的名字，把激勵的這種巨大作用命名為皮格馬利翁效應，又稱為期待效應。

從頑童到州長：激勵成就一個人

羅傑·羅爾斯出生在紐約的一個叫「大沙頭」的貧民窟，在這裡出生的孩子長大後很少有人從事較體面的職業。

羅爾斯小時候跟當地其他孩子一樣，頑皮、逃課、打架，令人頭疼。

幸運的是，羅爾斯當時所在的小學來了位叫皮爾·保羅的校長，從此改變了他的人生軌跡。

有一次，當調皮的羅爾斯從窗台上跳下走向講台時，出乎意料地聽到校長對他說：「我一看就知道，你將來是紐約州的州長。」校長的話對他震動特別大。從此，羅爾斯記下了這句話。「紐約州州長」就像一面旗幟，帶給他信念，指引他成長。他衣服上不再沾滿泥土，說話時不再夾雜污言穢語，開始挺直腰桿走路，很快成了班裡的主席。

40多年間，他沒有一天不按州長的身份要求自己，終於在51歲那年，真的成了紐約州州長，而且是紐約歷史上第一位黑人州長。

不用羨慕那位老校長多麼有眼光，一下子就能看得出誰是40年後的州長，其實每個人都可以當這樣神奇的「預言家」。只要樂於激勵別人，給他人一句鼓勵的話、一個讚賞的眼神，就可以激發他內心無窮的潛力，使他成為理想中的人。

願景激勵：讓別人充分發揮才能

「二戰」時期，巴頓將軍在帶領其集團軍在歐洲作戰的時候，曾經發表了如下一段動員報告：「我們已經迫不及待了，早一日收拾掉萬惡的德國鬼子，我們就能早一日去收拾那些日本的老巢。…我們回家的捷徑就是要通過柏林和東京，把他們全部消滅了，我們才能回家。弟兄們，凱旋迴家以後，今天在的弟兄們都會獲得一種值得誇耀的資格。20年以後，你們會很慶幸參加了這一次世界大戰。那個時候你們坐在壁爐邊，你們的孫子坐在你們的膝蓋上，你們的孫子問你一個問題，他說：『爺爺，在二次世界大戰的時候您在幹什麼呀?』你們就不用很尷尬地咳嗽一聲，然後很不好意思地說：『你爺爺我當時正在路易斯安納鏟糞呢。』弟兄們，你們可以很驕傲地盯著你們孫子的眼睛，跟他講：『孫子，你爺爺我當年正在跟第三集團軍的巴頓在一起並肩作戰呢。』」

儘管巴頓將軍措辭有些粗俗，但這段演講卻為他的士兵描繪了一個美好的人生願景。正是在這種願景的激勵下，巴頓將軍和他的戰士們才擁有了戰鬥的勇氣和勝利的決心。

描繪一個偉大的願景，是調動下屬積極性的最有效方式，激勵他們為實現目標而努力。請注意，這樣做的效果遠比一般的激勵方法要好很多。

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