員工消極怠工？最該反思的其實是公司！

員工消極怠工，說明企業的內部氛圍已經出現了問題，從企業文化的角度來說，最該反思的，應該是公司：

1、反思企業文化，確認對股東、員工、客戶三者關係的處理及利益分配。

企業是所有者的，但同時也是所有員工的。

只有企業，才能為員工提供發展的平台；也只有全體員工共同努力，企業才有能為客戶提供好的產品或服務；只有好的產品或服務，才有可能贏得客戶的認同與滿意，從而為企業獲得收入和利潤。

在這個利益分配的過程中，最容易被忽視的角色，就是企業的員工。

因為現代社會最不缺少的就是人，企業所有者站在超級強勢的地位，對員工基本上可以做到順我者昌，逆我者亡。而客戶之所以強勢，因為現在多為買方市場，企業如果沒有好的產品或服務，無法讓客戶產生消費的衝動，便不可能為企業創造收入。只有員工，是靠自己的智慧與勞動賺錢，離開了企業這個平台，便需要重新尋找新的平台，否則就難以持續獲得收入。

而要調動員工的工作積極性，就要妥善處理好股東、員工、客戶這三者的關係，讓員工可以在企業得到精神和物質兩方面的幸福，從而更加安心地為企業做出貢獻，創造利潤，只有把企業的蛋糕做大了，才能更好地實現企業、員工『、客戶三方共贏。

2、反思制度規定，確認是否與企業文化相匹配。

對於一個企業來說，其制度規定是所有員工應該共同遵守的行為規範，也是企業文化究竟是牆上的文字，還是行為規範的關鍵因素。

比如說企業文化倡導內部平等，制度上卻要求區分三六九等；企業文化大力鼓勵創新進取，制度上卻要求一切要確保成功、確保安全，絕不容忍失敗；企業文化推進「家庭化」建設，制度上卻各類處罰多如牛毛，難得一見關愛員工的規定；企業文化強調要一切服務一線、一切為了客戶，制度上卻處處強調部門權威，各部門處處設置條件、要求，讓一線事難辦、臉難看。

3、反思獎懲激勵，確認是否有利於調動積極性。

員工喜歡做什麼事？一個是領導部署、確定會檢查的事；一個是公司制度明確，會予以重大獎懲激勵的事。

員工工作積極性不高，一個很重要的原因就是公司對員工完成工作的獎懲激勵措施不到位，做好了看不到獎勵，或者說沒有吸引人的獎勵；做差了也沒有什麼處罰，或者說沒有什麼壓力。

4、反思領導行為，確認是否有效地發揮了表率作用。

對員工來說，領導說什麼固然很重要，但他們更關注的，是領導究竟是如何做的。

有些領導在會上大聲說要愛崗敬業、加班加點，可實際工作中總是不到下班時間就提前下班，遇到困難就退縮不前；有些領導在會上大聲說要大膽創新，公司包容失敗，可實際中一旦因創新失敗造成損失，就會要求員工全部承擔損失，或者在各種場合予以批評。類似種種，讓員工無法相信領導是真的還是假的。

5、反思企業經營，確認是否能夠有效調動大家的積極性，共同創造利潤，共同分享利潤。

俗話說，不能賺得利潤的企業都是耍流氓。如何通過企業的戰略和員工的付出，在市場經濟中正大光明的贏得合法的利潤，是企業每個員工特別是管理者應該認真思考的問題。在這個過程中，企業的經營戰略和運行機制、領導的機智謀略與作用發揮，有著更為重要的作用。只有創造利潤共同創造、共同分享的良好機制，才能更好地調動大家的積極性，從而更好地實現企業利潤。

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