提醒各位千萬別買沁園凈水機

本人新裝修房子，在了解了很多牌子的凈水機後，本著應該支持國產品牌的目的，在天貓「沁園樂宜購」店鋪里購買了沁園凈水機，收到貨後滿心歡喜通知維修人員上門安裝，安裝了半天后發現漏水。維修師傅再次上門時候幫忙檢修發現發過來的儲水罐上的球閥是壞的。請注意！！！送來的貨本來就是壞的！！！6.24日維修師傅在我們家當著我們的面給了官方客服打電話申請重新補寄新的球閥過來。6.30日我們發現球閥還是沒有送到，我們就又打電話給客服，客服說馬上寄出。等到了7月1日下午4點多打電話說還沒有寄出。我們又聯繫到天貓賣家，回復是他們不再做沁園的產品了，問我們還給他們發信息幹嘛？有事兒去找沁園售後，說他們現在不管了。我們沒有辦法了，到6點多的時候我們忍無可忍再次給沁園客服打電話，言辭激烈，客服說下午4點多已經發出快遞，但對我們提出的針對天貓售賣他家產品的代理商情況要求說明的時候，對方說他是客服管不了，需要退換貨必須找賣家，他們只能維修。再我們一次一次追問下，客服告訴我們了一個順豐單號，但我們當時在外面不方便記，所以我們再次相信了他們。可7月2日再次打電話，一個男的客服說根本沒有單號。我再一次暴怒，掛了電話換一個客服，說有單號，但我查詢後發現快遞發了順豐，但要一周後才能到北京，一個壞了的配件居然需要我們一次一次追著問，一個配件需要郵寄半個月。對於沁園售後，更是垃圾，解決不了問題不說，永遠就是2點，一，他們不負責；二，他們沒有許可權！同樣是20多年的企業，沁園為什麼做成這樣，為什麼不能像美的一樣，絕對是有原因的！良心發帖，請各位擦亮雙眼！
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