一個定製珠寶設計師的辛酸

05-01

珠寶首飾設計師，聽起來蠻時尚蠻不錯的職業，但個中坎坷不是大家可以想像的。

　　美院畢業6年，最初做過時尚雜誌的設計，後來就進了現在這家公司做珠寶首飾設計師。憑良心講，這個專業和這家公司的企業氛圍都很適合我，但經常會遇到一些很麻煩很難纏的客人，不光工作過程痛苦，而且嚴重打擊自己的自信心和積極性，有時真想一走了之改行不做了。

　　這裡我要向大家解釋一下，我的工作不是一般首飾廠里的那種首飾畫圖員，他們畫出來的設計圖是拿到工廠里批量生產的，而我是需要直接面對客戶的珠寶訂製設計師，整個訂製流程都要我參與、跟蹤。我知道以我的水平和經驗，不做珠寶訂製型的設計師很容易就可以找到一家首飾廠做首飾設計師，這樣工作會相對輕鬆很多。但我現在還有理想，而且那種心理落差我暫時還接受不了。我這麼說一點都沒有貶低同行的意思，只是我比較虛榮，我覺得如果那樣，就像從一家Four A公司跳到珠三角一家小廣告公司一樣，除非待遇比之前的優厚很多，否則我是絕對不會去的。

　　俗話說：食得鹹魚抵得渴。在這裡，我將自己平時最基本的一個工作過程曬出來，讓大家對這珠寶訂製這行有所了解，也算是我舒緩壓力的一個途徑。

　　1.接到order之後，開始與客戶初次溝通，了解客戶的詳盡需求以及客戶的興趣、愛好、性格、品位。大多數時候是通過電話溝通，因為大部分都是外地客戶，當然，有時遇到本地的客人會要求面談。

　　2.根據客戶的要求歸納基本元素，確定設計的總體方向。一般來說，確定設計基調時，我所在的整個小組成員都會參與討論，互相給一些建議。下面以某客戶為例，帶出整個訂製過程。

　　客戶X先生想定製一套首飾送給他女朋友，電話里X先生說出了他的故事，他跟他戀人是在蝴蝶叢中認識的，他想向她求婚，希望定製一套能讓他戀人感動的首飾。我們根據X先生的要求總結出幾個設計元素以及大概的設計思路。

3. 按X先生的要求，草圖出來後發Email給他，並確定下次溝通的時間以及方式。

　　我將大致的思路和設計意向跟X先生解釋一番，主要是以蝴蝶翅膀為元素，造型抽象簡練，設計出一款吊墜。X先生對第一次的設計稿還算滿意，但有些地方還沒有達到他的要求，X先生提出了自己的想法，他說不一定做成一般吊墜的款式，可以試試項圈，他希望整套首飾有別於市面常見的首飾。

　　4.針對X先生的想法再次修改草圖，將蝴蝶翅膀與項圈結合，但兩個翅膀造型各異。有些時候我們還有跟國外團隊的設計師交流，這個過程相當複雜，有時是邀請他們過來，有時是通過電郵、越洋電話溝通，反正就視乎需要而定。說白了就是看訂製預算來做，一般遇到高級客戶我們都會申請國外的設計團隊加入援助。

　　第二次修改的2套方案：除了將吊墜改為項圈，還增加了一對耳環，也是以蝴蝶翅膀的抽象造型來設計。

　　約了個時間再與X先生面談，這次他還帶了一位朋友過來作參謀。這次的方案X先生挺滿意的，覺得不錯，他很喜歡，準備交定金開始製作了，但他身邊的朋友提了一些意見，就是造型要再簡練一些，線條再柔軟一點或許這會更好。很多時候，我們都會遇到這樣的情況，客人已經很滿意了，但身邊的朋友還有一些意見，往往我們又要再改。剛遇到這樣的事時我們都會很煩很氣憤，但慢慢就**慣了，覺得這本來就是自己的分內事。

　　這裡要說一下訂金的問題，說起訂金真是滿肚子辛酸。訂製的過程中有兩個環節是要收取訂金的，分別是設計啟動金和製作啟動金。先說設計啟動金，最初是沒收這部分訂金的，只要有客戶要求出設計方案，我們就屁顛屁顛的給人家出，折騰好久了才發覺有些人是別有用心的。說白了，這些人一般都不是真正的客人。吃過虧後，公司就改為要求客人付一點點費用之後才開始出設計方案。設計啟動金是按客人預算的5%來收取的，舉個例子，客人的預算是1萬塊，我們就在收取500元之後開始出設計方案。大家不要誤會，其實這個並不是設計費，這部分費用最終會被抵消掉的。說實話，如果真要說這個是設計費的話，我們的設計就很不值錢了。順利的話一般也要出3次方案，還不算效果圖什麼的，溝通成本其實很巨大。設計方案得到客戶認可後，進入首飾製作程序前客戶要先交25%的製作訂金。有些顧客擔心做出來的成品貨不對板，所以交這部分訂金時我們又要做很多解釋工作。不過一般來說，只要我們將以往做過的案例給他們參考，看過設計圖和成品圖，大部分都能接受。

　　6、根據X先生朋友的意見繼續做修改。第四次的修改方案：

　　這一次，X先生跟他朋友都非常滿意，我當然也覺得很高興，經過4次的修改終於得到客戶的認可了。

7、首飾製作流程：

　　整個珠寶製作的流程很複雜，要涉及很多工序，每個工序都有專門的技術人員負責。

　　先把方案的工程圖送到製作部，交給負責出模的師傅進行製作。

　　A.根據設計圖，手模雕刻師製作出初稿，即蠟模。雕刻手模是一道非常複雜的工序，它可以很好地詮釋出成品的實際效果。

　　B. 修整蠟模：一般的，注蠟後取出的蠟模或多或少存在一些問題。對於飛邊，多重邊，夾痕，花頭不清晰或搭邊等缺陷可以用手術刀片修整光滑;對於砂眼，斷爪可以用焊蠟器進行補焊;小孔不通的可以用焊針穿透。

　　C. 熔金，澆鑄首飾托：將客戶的首飾托所選用的貴金屬比如鉑金，溶解後澆注到蠟樹中，再注入失蠟劑，將蠟熔化流出，最終鑄出首飾托。

　　D. 挑選鑽石，俗稱看石：對於有經驗的師傅，只憑一個10倍放大鏡就可以區分真鑽石和仿

　　鑽。按照客戶的要求挑選適合的鑽石，每一顆鑽石都要經過嚴格精密的挑選才能被用在訂製

　　首飾上。

　　E. 鑲嵌、拋光打磨

　　這是一個極為精細考究的過程，每顆寶石均以手工鑲嵌而成。寶石鑲嵌師將所選的寶石經過

　　擺石、固石、修整等過程鑲嵌在首飾托上，讓每一顆寶石最完美璀璨的一面呈現在眼前。首

　　飾鑲嵌完畢還要進行拋光打磨，去除首飾澆鑄過程中產生的瑕疵，使整件首飾呈現明亮的金屬光澤，使其佩戴起來更舒適美觀。

　　ps：一個設計師實際的成品的效果和圖紙的效果的差距是客觀存在的。還有要非常熟悉工藝技術和流程。只有認識了才是一個好的設計師。