第三章:產品經理的主要工作有哪些
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序言|從兩個類型來闡述,一個是獨立的app產品,一個是某個產品功能。大公司產品崗位劃分比較細,多數人都是負責幾塊功能;而小公司可能會1~3人獨立負責一款app產品。為什麼這麼劃分,思考下一個6層大型購物中心和一個711連鎖店需要的管理人員差別多少。1、產品經理的簡單劃分:
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- 在互聯網的產品里可以分為前台產品和後台產品,又可以分為PC產品和移動產品;
- 根據行業不同又可以分為:電商產品經理、旅遊產品經理、金融產品經理、社交產品經理、視頻產品經理;
- 根據工作內容來劃分的:網站產品經理、搜索產品經理、廣告產品經理、支付產品經理、數據產品經理、某某系統產品經理(交易系統、客服系統、會員系統等等)。
2、產品經理負責的產品簡單劃分:
- 大型的產品可以是一個獨立的APP,一個完整的系統設計,一個完整的網站搭建;開發周期持續一個月以上。
- 中型的產品多數是某個系統設計、某塊功能設計,例如:規劃一個會員系統,一個社區模塊、一個評價系統等等。開發周期要1周以上。
- 小型產品:可以是某個專題頁設計、某個頁面設計、某塊功能優化、某個演算法排序等;開發周期一周內。
- 微型產品:例如一個文案優化、一個按鈕布局改動、一個bug修復等等。
3、主要的工作內容:
- 需求分析:無論老闆指派給你的任務,還是合作部門提的需求,第一步就是要進行分析。怎麼分析?大致有這些要考慮的:需求分類、重要緊急度定義、和需求提出人充分溝通需求、需求調研、方案設計等等。(這一步驟,我特彆強調是最重要的一個環節,因為需求分析的結果決定了後續產品的方向是對還是錯,需求分析錯了,後面執行的再好也是白扯。當然了,也有不好不壞的情況,這就是看你的需求分析有沒有充分考慮未來的擴展性、兼容性、變化等因素)
- 需求評審:一般需求完成初步方案設計都要和你的領導或提出人講解下需求,然後再進行詳細的功能設計。
- 需求管理:當需求過多的時候,你需要一個表格來管理需求,否則大腦很容易忘記各個需求的進度。
提供一個簡單需求管理的表格模板:
- 產品設計:
- 畫出產品路線圖,無論是APP還是某個系統,把此次要實現的功能要點和迭代周期註明;
- 畫出業務流程圖、用戶流程圖、數據流程圖等;
- 如果是後台產品,需要畫出大致的信息架構圖、明確數據處理流程,前台產品可忽略;
- 涉及到相關界面的,需要畫出線框圖;註明界面布局,包含的空間元素等;
- 如有必要,需要和UI、交互一起完成高保真的交互設計稿;(比較費時間)
- 最後根據具體的功能點進行拆分,喜歡功能,列出功能列表;
- 根據功能列表寫功能用例,窮盡所有可能性;
- 項目管理:產品設計完成之後,交付給開發進行研發,產品經理的工作就重點管控項目進度,保證項目正常完成。
- 項目站立會:根據項目大小和特性決定是否要每天開站立會,開站立會主要是溝通當前項目進展和問題,及時暴露問題及時解決問題。
- 協調資源:產品經理是奶媽,在項目研發過程中會遇到各種資源不到位問題,例如:依賴別人的介面沒有準備好、沒發進行聯調、上線出現bug、伺服器沒有到位、ui設計稿沒有按時完成等等。這些零碎的問題都是找產品經理解決,如果一個配合很好的團隊,產品經理會省心很多,研發的效率也會高很多。
- review進度:按時完成有時候比完美更加重要,千萬別在一些不重要的環節追求完美,否則整個項目無法按時完成上線,拖累整個產品計劃。
- 產品規劃:如果自己獨立負責一條產品線或者帶領一個團隊,要針對產品定期進行產品規劃。這部分內容涵蓋比較廣,後續的文章會單獨講到。
- 數據分析:偏前台的產品要經常看用戶數據,什麼uvpv轉化率等等。
4、項目整體流程和常用交付物
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