醫療搜索之淺見

找不到題圖，找了個萌的。醫療那麼嚴肅，開心點兒！

我覺得醫療搜索有著巨大的前景，且這一需求遠未滿足。

從用戶的需求出發，醫療內容主要有以下兩類：

1，專業信息。包括疾病一般科普，治療信息，藥品信息；比如：

2，醫院和醫生信息。包括醫院和醫生的評價、費用、介紹、擅長、導航、流程等；

這兩類信息的普及，現在的情況都不能算好：

一，專業信息提供者：

百度；

朋友圈各大養生謠言；

各種所謂偏方，養生書籍；

以丁香園為代表的有一定質量的醫學科普……

信息不少，可是問題在於：結構化組織起來不易，這導致了個性化的醫療信息難以得到。

舉個例子吧，我有天想看看乙肝干擾素的相關內容，一搜索，能看到大量信息，但是這些信息對於我了解干擾素的乙肝治療，需要我去海量篩選。

首先篩選掉騙人的，然後篩選掉冗餘的。

其實，我最想看到的是結構化的專業信息：

1，什麼情況要用干擾素？2，干擾素的選擇如何？3，為什麼要用干擾素？副作用有啥？

沒有人對這種信息做結構化處理，會導致我獲取信息的效率大幅下降。

當然，這中間，還需要口語化、通俗化，如果直接把教科書拿過來的，想像你爸媽看到這個一臉懵逼的表情。

因此，在專業信息方面，我覺得「結構化＋通俗化＋專業化」是最重要的。

二，醫院和醫生信息現有獲得渠道：

醫院官方網站

人際之間的口碑

百度

……

這方面的渠道少得多，導致了數據也少得多（其實兩者互為因果）。

有點抽象，舉個例子，比如我想治療個肥胖。在廈門，哪個醫院？找哪個醫生？哪個醫生的專業是這個？

你說，去內分泌科，不對，內分泌科還有細分的，有的擅長甲狀腺，有的擅長糖尿病，還有的擅長性腺疾病。對了，剛調來那個醫生是專做肥胖的，問題是，你知道嗎？

這裡有很多的信息都沉澱在線下，甚至，沉澱在醫生和醫療圈子的內部，外人很難知曉。

其實，醫生也有找精準病人的需求，但是兩者完全無法對接起來。

再說一個例子，很多人都說要做「醫生的大眾點評」，但是一般都落入了兩個圈套：

1，讓患者點評醫生；

2，居然還用打分的形式；

患者點評醫生極其不靠譜；

第一患者沒有理由去點評，這不是一個剛需；第二患者沒有能力來點評，最多評價下態度。

一個態度五星的醫生在治療方面，可能比不上一個態度三星，醫療五星的醫生。

我理解，點評總得量化吧？

但醫生特別反感這個，真的。文無第一，武無第二。

那怎麼評價？

我覺得吧：

1，還是醫療圈子對技術評價，患者評價下態度；

2，別用打分了，醫生評價＝f（執業經歷 學歷 病例數 手術數 專業……），這個函數怎麼寫，有幾個變數，我也不知道，要探索。

說點題外話：

1，Fenng對搜索情有獨鍾，丁香醫生一直以來的產品形態都是以搜索為主，slogan也強調信息在就醫過程中的作用，丁香園我記得貌似也做過醫療內部評價，不過後來沒怎麼看到產品。Fenng選擇這個，我感覺符合他一直的產品構想和思路；

2，這事兒，還是挺難的。不過難的東西就有價值。

閑話聊聊，知乎大牛眾多，班門弄斧而已。

祝福Fenng！加油！

我們也加油！