除了「懷疑人生」，他們在首屆體旅私董會上，還得到了什麼

私董會成員們不時地摸著後腦勺，歪頭思考，偶爾也陷入尷尬的境地，開始「懷疑人生」，坦白說，步步深入挖掘本質原因的過程，好比「認識你自己」，並不輕鬆，甚至還有不少困難，但最終得到了問題解決的方案，一切就顯得比看起來還要有意義得多。

「我認為這是一種嶄新的模式，在整個戶外及體育旅遊行業，還沒有這樣的形式。成員圍繞一個問題進行深入剖析，是一個非常燒腦的過程，但確實是你平時想不到的問題和角度，從這一點來說，體旅私董會做到了。」私董會結束後，現場嘉賓如是說。

4月24日，由俱牛、戶外探險、ISPO、旅銷寶聯合凱樂石、Osprey、指向輕艇會、凱途高山、智戶諮詢、在路上大交通、遊俠客等多家戶外優秀機構舉辦的體旅私董會於杭州浙江大學西溪校區展開。

俱牛負責人朱正苑向大家表示熱烈歡迎

俱牛創始人李鵬

俱牛創始人李鵬作為首位發言嘉賓，向大家分享了俱樂部運營的商業法則。李鵬說道，在目前飛速發展的眾多行業中，戶外行業仍舊處於比較傳統的階段，作為戶外行業最大從業機構群體的俱樂部和旅行社有很多其實都有生存問題。這其中包括了組團的流量問題、地接的產品規範化、領隊單飛所帶來的管理問題等，都是目前大多數中小型俱樂部所面臨的問題，根據這些問題，李鵬從與OTA的合作、如何打造精品產品以及領隊進階、管理、薪酬等制度的建立等，多方面為到場的機構負責人提供了一場細緻及系統的講解。

遊俠客CEO鄭天明

遊俠客CEO鄭天明則根據遊俠客發展的歷程，分享了遊俠客在發展過程中遇到的機遇與坑。鄭總講道，遊俠客的發展過程中，是藉助了互聯網發展的趨勢，深入挖掘客戶的隱性需求，最終打造出爆款產品。而在企業發展的過程中，最重要的是在現金流及賬務問題上，要保持正向現金流及賬務清晰和正規化，這也直接關係到了俱樂部機構在後續融資難度。

凱樂石渠道負責人歐拉

凱樂石渠道負責人歐拉在現場分析了凱樂石目前的三種店態及對應的目標客戶，她講道，俱樂部及品牌的合作應該秉持協同共享的原則，建立更多的合作渠道亦是俱樂部增加營收、提升品牌的選擇之一。

凱途高山聯合創始人陳濤（強子）

凱途高山聯合創始人陳濤（強子）在現場分享了競爭的產品差異化原則。強子認為，打造差異化產品首先是文化的認同和差異，一個好的「差異」一方面是客戶對這項差異的需求，另一方面是我們提供這項差異的能力，這兩者相配，那它就是一個成功的差異。目前區域俱樂部的瓶頸主要在於短線盈利少、長線不豐富、合作方資質、運營成本高、風險高、客戶流失等問題，而解決這些問題，則需要從頂層設計、客戶粘性、持續返利、安全專業、用戶體驗等方面來解決。

在路上旅業市場總監畢佳霖

在路上大旅業市場總監畢佳霖則從後勤及成本的角度出發，講解了機票定價的機制和目前市面上經常碰到的問題，例如出票資金壓力大、詢團先後順序導致價格不同等問題。他在現場講解到，目前由於航司及分銷商的側重點不同，有時候會遇到預訂失敗、價格不統一甚至付款後不能出票等問題。以機票定價為例，通常分銷商會先放出幾張低價票試探市場反應，得到反饋之後再根據市場反應調節價格，這其中最明顯的例子就是最開始的機票便宜，後面會價格會不斷升高等。

旅銷寶創始人白培新

旅銷寶創始人白培新為大家帶來了有關社群裂變的分享，他認為，社群是自然人的心理需求，正是這種心理需求的存在，會讓會員產生認同感、信任感等，這也是保障一個社群活躍度的重要法則。而戶外旅遊本身具有非常強的話題延展性，同時不易評估優劣，具備做一個社群的先天優勢。社群的權益分為短期價值、中期價值、長期價值，這些都是社群的建立者在建立之初便需要不斷摸索和規範的。

國際友人參加體旅私董會

在聽完六位嘉賓的精彩分享後，現場觀眾共同參與了體旅私董會環節。在體旅私董會環節，在指向輕艇會創始人於力的帶領下，大家分為三組，每一組在進行破冰環節後便開始了緊張的話題研討與選擇，最終選出一位題主，這位題主的問題代表了在場嘉賓認同的共性問題。在現場教練的指導下，大家共同向題主發問，不斷剖析問題的本質，最終將問題本質揭露出來。

現場教練為大家介紹私董會規則

破冰環節

大家進行熱情討論

三位題主中需要大家投票選出最終題主。

通過題主自己的思考及在場嘉賓的思考中，共同得出一套切實可行的落地方案。

大家圍繞現場問題，紛紛舉手表達自己的看法

體旅私董會杭州站正式結束了，但是思想碰撞所留下的內容不會結束，它將沉澱下來成為戶外行業發展的基石，為每一位後來者指明方向。體旅私董會，讓交流更具價值，接下來我們將會以每個月一期的頻率在不同城市舉行，藉此機會為體旅同業機構提供一個溝通交流、深入問題本質、解決問題的平台。下一期，5月30日，青島/西安，我們不見不散。

如果您想參加私董會，或者想在您所在地區舉辦私董會，敬請聯繫小編（顧賀15032733026微信同）。

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