年薪百萬的租客給窩庫的一封信

窩庫，

你好！我是租客聶先生，也許該自稱聶麻煩，這段時間沒少給窩庫添麻煩，在此先誠心致謝！

感謝窩庫對我的耐心、理解和幫助！

上飛機之前，得知貴司最近要對窩庫管家進行考核和晉陞評定，我特趁旅途空閑書信一封，感謝我的窩庫管家劉勇先生貼心、及時的服務。如此專業、敬業的員工，我特別希望貴公司能看到劉先生的優秀，給與更多重用和發展空間。

提起劉先生，我就想起他的口頭禪：我就喜歡挑剔的租客。

我確實挑剔，也經常因為挑剔被誤貼上「處女座」的標籤，大概因為我是地道的上海人吧，也經常被說「作死」，我也沒辦法，我對工作和生活要求都很高。幸好劉先生理解我。

此番來深圳是工作外派，需要在深圳待3年。抵達深圳寶安機場已是深夜11點多，叫了個專車到公司給我找的房子，已經過了24點。我是從新加坡分公司開完會直接飛至深圳，連續2天沒睡覺，本已經很疲睏，但一進門，頓時就精神了，被震驚到了！

這房子怎麼住？！玄關特別窄，客廳沙發很舊，空間毫無設計感，陽台也很逼仄，雖然在11層，但樓間距小，可推測採光也不好，再看卧室、廚房和餐廳，太不講究了，這樣的居住環境毫無品質可言。

我毫不猶豫地去了附近的香格里拉大酒店。

那晚睡前在網上看到了窩庫的信息，深圳第一的中高端長租公寓品牌？查了口碑的確可以，便在官網留了聯繫方式和需求：複式，3室2衛，豪華裝修，市中心，價格好說，有合適的請儘快聯絡，135XXXXXXXX，聶先生。

隔天一早，窩庫管家劉先生便與我聯繫，他先發簡訊道早安並表明身份，問我何時方便接電話，效率高、禮貌、專業，給我的第一印象很好，加上我需求較急，我們約中午12點見面詳談。

坦白講，看房並不算順利。選了離公司近的小區，看了2套，一套流金歲月風格一套水木年華風格，都不太符合我的要求，我更想要輕奢·家風格。但由於趕著去參與14點鐘的一個項目談判，也沒時間再繼續看房。甚至想，或許應該考慮換一個長租公寓品牌合作。

那天談完項目回到公司，看到劉先生在休息區等我。我是有點驚訝的，他並沒有告知他在等我。後來劉先生說，他從我的言行里感受到些許失望，也知道我接下去有重要的項目要談，不便打擾，便回去搜集了公司現有的輕奢家房源，錄入表格並做了地理位置、價格等的數據分析模型，把所有符合條件的房源的對比信息呈現給我。

就是當時，我對劉先生肅然起敬。

數據是最誠實最具說服力的，我根據模型篩選了符合度高的三個房源，當下便出發看房。

這次很順利，我找到了合適的房子並簽了合同。

但這只是開始，這一個多月以來，劉先生並沒有因為合同簽了就結束服務，他保持關心我的居住體驗，及時為我解決一些臨時的問題，比如置辦家用健身設備和布置家庭影院等，劉先生都給與一些建議與幫助。

寥寥隨筆，旨在表達對劉先生的謝意以及對窩庫房源和服務的肯定。我在深圳居住期間會一直選擇窩庫，也會推薦身邊的朋友選擇窩庫。在此願劉先生晉陞順利，祝貴司業務騰飛！

租客聶先生

2018.04.21