環球黑卡 | 這次談消費升級之前，先談談「錢」

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安娜·拉佩說：「每一次你花的錢，都是在為你想要的世界投票。」所以，你可以常常看到月收入5K的畢業生們，穿著上千的衣服鞋子，用著千元化妝品，搶著idol演唱會的門票，曬著各地的旅行照……所有的這些，都在使勁地吶喊：「我想要的理想生活！」

知乎的「消費升級」話題下，有2485個關注，170個相關問題，以及154篇精華內容，精華回答如「工資漲了十倍，我依然沒過上想要的生活」，「為什麼說再窮也要買一件加拿大鵝？」，「有什麼是只有很富裕的家庭用得起的產品？」……在知乎生態下，關注消費升級的人其實不算多，關注的問題也很「接地氣」。

消費升級也叫做消費結構升級，是指在消費水平和消費質量提高的基礎上消費結構不斷合理優化，不斷由低層次向高層次發展變化的過程。這次，我們不妨把這個有距離感的詞以及有距離感的概念都暫且剝離，就說說消費升級和「錢」的關係。

消費升級≠把產品價格賣貴

簡單地說，不要相信在一個大品牌的店裡，吃一個十幾塊錢的冷包子，就是消費升級了。原本就值5塊錢的包子，因為消費升級，就把5塊錢的包子賣成十幾塊是沒有意義的。反之，即便只是一個小店鋪，如果環境衛生在線，做工精細，用料講究，花更高一些的價格吃這樣的有料的包子才是真的消費升級。

品牌需要做的是把5塊錢的東西，通過質量、體驗等升級，達到十幾塊的性價比，匹配消費群體的購買需求，這樣才是實實在在的消費升級。

不要把消費升級，等同於品牌把產品的價格無理由賣貴。環球黑卡從不做無意義的「虛高價格」以抬高自己，在儘可能為持卡人提供升級生活品質的特權下，也會讓持卡人花的每一分錢都有價值。

消費升級≠讓顧客花錢更多

消費升級並不代表著消費者要花錢更多，而是大家對品質要求越來越高，對審美的追求也越來越高。消費升級，品牌要做的是讓產品的品質與價格相匹配，滿足消費者現在的身份期望。

消費升級不是重視價格的自我階級分層，是注重產品質量和體驗性價比的追求，過去買賣雙方是簡單直接的用錢換物的關係，現在更多的是非純物質的，更強調一種「服務及體驗關係」，消費者買的不單單是物品，還有時間，精力，感受等一系列附加價值。

不以消費價格高低來衡量是否滿實現消費升級，而是以消費的質量來衡量。環球黑卡所做的消費升級，就是以用戶為核心，將與他們的一次性購買關係，轉為長久的對話關係，幫助他們實現當下生活品質的提升及未來想要的理想生活。

消費升級別盲目，要基於自己的購買力

多少人做著與《東京女子圖鑑》中的綾一樣的美夢，在現實中瘋狂滿足物慾，升級消費去成就自我預期的那個自己……消費升級下的對精緻生活的追求，更多是對自我的一種安慰。這種安慰不可過度，在人生的不同階段，根據自己的購買力，去選擇力所能及的更好的生活。不保守，也不冒進。如果買一個愛馬仕需要半年不吃不喝攢錢，那就瀟瀟洒灑不要。

還有一種無意義的消費升級——預約不到的米其林餐廳，豪而不土的座駕，tiffany的珠寶配飾，rose only的玫瑰……以上種種，如果是真心能從消費這些東西中獲得滿足感，可以是讓人生圓滿的要素。

但如果內心根本不覺得米其林餐廳的食物多好吃，也不覺得坐在豪車上多舒服，以及rose only的玫瑰與普通花店的玫瑰有什麼區別，那就一樣也算不上消費升級，只是為虛榮心買單，對真正生活品質的提升，沒有太大意義。