擁抱體驗時代的答案——自由人的自由聯合
是的,有幾年我都在恐懼之中活著,我在恐懼些什麼?我也無法解釋,那種感覺如影隨形,莫名的令我害怕。我嘗試去問一些我能接觸到的人,發現他們也有這種莫名的恐懼。難道真的像社會達爾文所說的一樣,上帝拿著一把無情的剪刀在肆意的裁剪,使社會演化嗎?
不是 ,完全不是!!!,人類社會不是微生物,自然選擇決定的演化。羅振宇的一席話突然點醒了我,站在大尺度時間進程去解釋。突然我的思路豁然開朗,我從床上跳下來用了幾個小時寫完了這篇超長文——這裡有我們恐懼的原因、這個交叉的時代帶給我們的挑戰和機遇,以及對父母的吐槽。也有最重要的愛!
這個恐懼來自於時代的大勢變化,而這個大勢的變化導致了世界斷裂成了兩類人,生活在信息變革之前的人和踏著信息變革或者之後出生的人,這兩者的恐懼也是完全不同的。
社會大勢的轉型其實一直都沒有停止。只不過大勢變化在人類歷史上發生的次數並不多,如果粗略地算起來,大概我們這一代人遇到的是第三次。
第一次是我們人猿相依別的那一剎那,也就是我們從穴居的猿類變成直立行走的人類;第二次是從農耕文明向工業文明轉進;我們今天遇到的是第三次,從工業文明轉向後工業文明的轉進。在英國的維多利亞時代,有那麼一些人,有一個大鬍子叫馬克思,天天坐在倫敦寫字,吐槽這個社會,叫囂著打碎一切組織;也有一個大鬍子叫達爾文,在離他八英里的地方,寫這個世界的物種起源,殺死了上帝;還有一個大鬍子叫狄更斯,寫出了,
這是一個最好的時代,這是一個最壞的時代;
這是一個智慧的年代,這是一個愚蠢的年代;
這是一個信仰的時期,這是一個懷疑的時期;
這是一個光明的季節,這是一個黑暗的季節;
這是希望之春,這是失望之冬;
人們面前應有盡有,人們面前一無所有;
人們直上天堂,人們直墮地獄。
他被變化逼瘋了。
我們從一百多年後再回看維多利亞時代的英國,那不正是英國最強盛的時代嗎?為什麼那麼多人在那個時代感受到了更多的痛苦呢?其實我們這個時代和那個時代一模一樣的,但是也有它的不同。第一個不同,快多了。你可以看一張表,人類從穴居文明進入農耕文明之後,整個生產力的發展水平是平的;
到1500年哥倫布發現新大陸之後,這個曲線開始緩緩往上走;到了工業革命之後,是爆炸性的往上走;到了今天,幾乎是一根陡峭的直線在往上走。
說白了,從1500年開始,人類的命運就進入了一個黑洞,進入了一個進程,這個進程緩緩地抬升我們的性命,每一兩百年才能觀察到一些可見的變化。但是隨著這個進程越到我們生活的這個時代就越在加速,可能每一年、每幾個月變化都在發生。
而這個進程由兩股完全不同的力量在推動,一、工業化。二、互聯網
根據詹姆斯、卡斯所著的《有限和無限遊戲》,我認為工業化是有限遊戲,而互聯網是無限遊戲。現在就先講工業化為什麼是有限遊戲。
科學的另一個名字叫 Approaching Line,翻譯一下就是無限接近真理,但是永遠不可能達到。工業化的實質就是用科技去替代和提升身體器官,就像幾十年前所說的一樣,大家電時代結束進入小家電時代,科技給我們的服務在不斷細分,前一段出現了一個自動剪指甲機的概念。我那時候就想笑,難道你肢體的這麼簡單的動作也需要電動機去給你替代嗎?人類的科技在替代我們的肢體動作和延伸這種替代的時候它的效能,邊際效能正在越來越歸近於零,舉個不恰當的例子:國著名物理學家威廉.湯姆生(即開爾文)發表了新年祝詞。他在回顧物理學所取得的偉大成就時說,物理大廈已經落成,所剩只是一些修飾工作。
工業化的結局已經在發達國家出現,而發展中國家只需要趕著全球化的火車到達發達國家然後
Game Over ! ! !
然而在這個有限遊戲進行的同時一些人開始玩互聯網這個遊戲,互聯網可有意思了,去中心化,輕資本。現在我們先不聊互聯網。繼續說,接下來工業化和互聯網劇烈碰撞,所有工業化的確定性都變成了互聯網的不確定性。
資本的方向不再清晰! ! !
傳統的工業方式它需要資本,今天幹事還需要資本嗎?中關村有一個女孩說我有一個開咖啡館的夢想,但我沒錢,怎麼辦?於是應者雲集,幾百個人說我出五千他出三千,於是開了一個咖啡館叫很多人的咖啡館,然後每一個人都帶自己的朋友去,以至於這個咖啡館的生意非常得紅火,甚至那個咖啡館不需要服務員,因為兩百多個股東,每個人都爭當一日服務生,想輪到機會可能得大半年之後。看到這樣的故事所有的風投PE,VC哭的心都有了,因為資本有可能在未來不再起作用。
傳統世界一切一切都在崩塌之中,不只是資本也包括經濟學本身。
曾經有過一個嘲笑經濟學GDP統計方法的段子,也許你聽過,有一個經濟學教授有兩個弟子,有一天在花園裡散步,師兄跟師弟開玩笑說,誒,哥們這兒有一泡狗屎,你要是吃了我給你一個億,這個師弟比較厚道拿起來就吃了,給錢,師兄說給不起啊,師弟說那這樣吧,這兒還有一泡,你也吃了,吃了我給你一個億,咱倆不就兩抵了嗎?師兄沒辦法只好吃了。
於是他倆回到教室,向自己的導師經濟學家報告了這件事情,如此這般今天下午在花園裡發生的這件事情,教授一拍桌子,了不起,你們倆給中國經濟今天下午創造了兩個億的GDP,沒錯,兩筆交易嘛,在傳統時代這就是個笑話,嘲笑GDP的統計方法,因為它不能衡量人類財富的狀態。
要知道傳統社會財富的狀態是什麼?是農村人抗一袋面到城裡賣掉然後買一個收音機回家,城裡人有面吃鄉下人有收音機聽,於是財富都增長,大家的福祉都提升,沒錯,可是今天的場景呢?是城裡人派一代表叫導演,拍一部電影放給鄉下人看,五十一張,鄉下人看完電影轉頭在電影院門口開一洗腳屋,給你捏一次腳五十一次,你說這一百塊錢產生什麼新財富了?就是體驗!那你能說這一百塊錢GDP是假的嗎?互聯網的現金流很多就只是數字變化而沒有實質的現金流。
如果我今天站在龍翔街上,圍起個圈子開始,由其他人給我們收票,說我現場表演吃狗屎,二十塊錢一張票,你說有沒有買票的吧?那你說這二十塊錢GDP是真的假的呢?那以後中國經濟保八還愁什麼呢?我們指定兩個犯錯誤的部長,關到一個小黑屋,你來一盆你來一盆,你賣給他八萬億不就完了嗎?
按照傳統社會的規則,剛才說的笑話里的師兄師弟都應該槍斃,為什麼?逃稅呀!兩個億的生意一分錢所得稅都沒交,罪過大了去了。什麼都在崩塌,一切傳統的價值都在變化,一切都向著自由聯合發展。
所以他讓所有人,大人物、小人物、智者、愚者都暈頭轉向。大人物和小人物都在恐懼,但是他們恐懼的原因不同,有何不同呢。
我就先來解釋大人物的恐懼
這個時代有太多的不確定性,所謂的不確定性,就是不能根據過往的經驗來判斷未來沒有發生的事情。沒錯,老人的尊嚴、前人的教誨、大師們的結論,在這個時代一掃而光。在農耕時代,真正得利的,真正能轉型成功的,都是原來精英、權貴當中的一部分。
每次社會變革的贏家都是上個時代的佼佼者 手握影響輿論的武器,以前他可以說 I Have completely confident 我完全有能力,而現在不行。喬布斯為代表的底層人殺了出來,機會的窗口不在只出現在山頂 而是更多的在山底,遊戲規則完全改變了。
我們現在看到的互聯網時代,工業化思想沒有絲毫前景可言。道理非常簡單,工業化思想就像一個目標巨大行動遲緩的恐龍,而當侏羅紀快要結束的時候,恐龍必死;在侏羅紀一個地質時期當中,恐龍是何等的強大?但是他們拖著沉重的肉身、笨重的思想,他們穿越不出這個地質季節。那誰會穿越呢?跳蚤,蟑螂。所以如果評選侏羅紀裡面誰最強大?恐龍最強大,不用廢話,一定是這樣。但是從漫長而嚴酷的進化史上,蟑螂最強大,據說唯一幾種能夠躲過核爆炸以後還可以生存下來的幾個物種當中,就有一個是蟑螂。就像醉漢回家悖論一樣。這就是尾事件。
熟悉的工業化浪潮推去,互聯網獠牙的露出,大人物開始用以前都有用的一套來對待互聯網的風口,他們開始用金錢堆積,用人脈資源買價值。但是沒有成功,上來的都是小人物,喬布斯、馬雲,此前所有的人類社會中的大轉型從來沒有出現過的例子,小人物的時代就要開始了。
引用馮小剛說的一句話:看不懂現在的市場了!
這可能是所有老一輩人恐懼的原因。
而小人物呢?也就是踏著浪潮出生的一代,當然我也是其中的一員。我們同樣看不清,而且可能更恐懼。
我們生命中出現的一切都太快了,從沒有人有BP機,到滿大街每個人都掛一個BP機,到BP機徹底從這個世界上絕跡,這樣的命運也降臨在像光碟這樣的事物上,可能就短短的幾年,我不相信你們將來會拿著一張光碟去懷舊,我們生命進入了一個越來越加速的黑洞,那它帶來的結果是什麼?帶來的結果就是在工業文明誕生的那幾十年上百年時間裡,用幾代人的生命的承擔感受去消化的那種痛苦,我們這一代人要把它承受掉,這就是區別。這就是我們的恐懼。
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互聯網只有左右之分沒有上下之分,機會出現的地點是平原里的花而不是樹尖上的果實。這種變化讓我們措手不及,它是前一代人和新新人類的衝突,它是工業化思維和互聯網思維的衝突,更是既定道路和自由選擇的衝突。
這個時代80歲的老人可能在這個時代新生,7、8歲的孩子也可能永遠留在了過去。雖然同樣是沉沉的黑夜,伸手不見十指,有的人生活在昨天晚上十點,有的人生活在凌晨兩點,必將迎接黎明的到來。我們的命運早就定下來了,不是聽誰講一下,突然洞開了道理,迎來了一個美好的人生,不是這樣。所以怕和愛,怕對嗎?對,你應該怕。
就像一首歌唱的,嬌艷的水仙花是沒有戲了,但並不是所有山谷中的野百合都可以盛開!
我承認我是一個令人沮喪的躁鬱症患者,講了這麼多令人恐懼的事情,難道這個世界真的像我敘述的那麼令人沮喪嗎?不是。這是一個愛的作用被無限放大的新世界。
為什麼這麼說呢?請聽我一一道來
先從人類社會是怎麼走到今天的來看,文明社會不管如何發展,其實有一個底層動力,這個動力你可以稱之為交換、分工或者協作,不重要,就是那樣一種東西,每一個人擺脫自己的肉身,和他人進行協作。在人猿相依別,我們走出穴居的那剎那,正是這個機理在起作用。
但是人類學會了交換,即使是今天,我看過科學家做的試驗,把一個猩猩和一個人類的嬰兒放在一起培養,在兩歲之前他們智力的差異實際上是不大的,最大的差異就是交換的意識。一個人類的嬰兒,在很小的時候,如果他有兩隻蘋果的話,他就會用其中的一隻去換你手裡的那隻香蕉。而猴子不會,這是人和猿現在發現的最重要的差別之一。
自由人的自由聯合
在十八世紀晚期,一個叫亞當斯密的老頭,走到了一家做針的作坊去參觀,他看到了一個驚人的一幕,他這一幕寫在了他開創經濟學奠基的那本創作《國富論》。他說這個工廠不過20個人,但是他們分工協作,每天這個工廠可以生產48000根針;但是如果讓他們自己做完整道工序,即使是一個熟練工人,一個人也做不了20根針。為什麼這個工廠會做出這麼多針呢?很簡單因為他們分工了。凱恩斯講過一句話,經濟學的道理千條萬條,但是如果說有一條亘古不破的真理的話,那就是分工。
當我們簡單回顧一下歷史的時候,我們就會知道,今天我們正在遭遇的是什麼。到工業革命時代,人類的分工,在亞當斯密觀察的這種工廠里,它的規模越來越大。每個人都知道我要獲得自由,我要獲得自由協作的機會,於是他們走出了蘇格蘭的高地,他們來到了伯明罕、格拉斯、倫敦這樣的地方聚集起來,人類迎來了一個財富暴漲的時代,一個欣欣向榮的時代。
有些人可能知道我很崇拜一個大鬍子——馬克思。我為什麼非常崇拜馬克思呢,並不是他所說的社會主義理論,而是他在一百多年前就看出了矛盾的原委,即使擺脫了領主、老爺,擺脫了腳下世世代代不曾離開過的土地,但是仍然在倫敦的貧民窟當中,衣不蔽體、食不果腹,沒有自由可言。馬克思給出了一個答案,叫資本。他的答案對不對,我們不知道。
巴黎公社1871年起義悲催地讓馬克思來指導,馬克思說不要有常備軍,不要有法庭警察監獄軍隊,給工人發槍,工人糾察隊就可以了,結果打敗了嘛。
為什麼會失敗呢?因為時代不對。馬克思號召大家打爛一切組織,要知道,馬克思可是講的叫公有制哦,他可從來沒有提過國有制哦,他更沒說過有發改委哦。他指的什麼叫公有制?就是所有那個時代存在的組織樣式,小到婚姻,大到國家,全部都不要要了,全是自由人的自由聯合。
共產黨宣言最後一頁單獨印有一頁——自由人的自由聯合
這不就是互聯網么,馬克思可以說是互聯網思想的祖師爺互聯網時代,我們回頭一看,馬克思當年所有對未來的預測,是不是今天都實現了?人的分工正在模糊化,一個典型的網民,早上在睡眼未睜的時候,在床頭柜上抄過手機發微博的時候,這個時候他就是社會評論家,當他到辦公室里打開郵件去處理的時候,每天處理幾十封上百封乃至上千封郵件的時候,在每一個郵件里他扮演的角色都不一樣,有的時候他是主導者,有的時候他是打醬油的。趁老闆不在的時候,趕快打開淘寶去下幾個單子,各公司的前台主要任務難道不就是收淘寶的快遞嗎?
你會發現,每一個人的身份隨著他參與的每一件事,發一個簡訊在微信群里聊一次天,參與一次郵件的協作,都在發生了變化,每一個人的身份已經不再確定。沒有組織這件事情是不是也在發生?
有一個神奇的中國式的發明,叫字幕組。當一部美國電視劇播完之後,有一支漫長的像地下鐵道一般的隊伍,在沒有任何報酬的情況下把高清片源運回國內,從某個神秘的地方拿到英文原版字幕,然後四十分鐘的電視劇分配給全國幾十名網友,通過互聯網進行協作,每個人翻譯一分鐘,然後有一個總主持人最後把大家的勞動成果壓製成一部高清片源,我見過的最神奇的速度,是三個小時高清字幕版上線。
在這個領域裡有激烈的競爭,可是沒有一分錢的報酬,我們跟美帝國主義的知識產權霸權進行了艱苦卓絕,但是歡樂無窮的搏鬥。要知道,這件事情原來是上海電影譯製片廠要招好多正式編製的翻譯,用至少半年的時間才能完成的事情,現在就這樣無組織的以一群自由人自由聯合。用三個小時神奇地完成了。
馬克思的偉大之處正在於,他在工業時代還沒有徹底完成的時代,就看到了這個社會的走向,人類獲得了自由,但是因為組織而淪入了不自由,怎麼辦?不是把機器砸掉回到原來的農耕社會,回到不自由,而是往前沖,繼續擁有自由,直至把組織對於自由的桎梏也拿掉,這就是馬克思的解決方案,只不過那個時候他不知道什麼叫代碼,不知道什麼叫做互聯網,他不知道他的所有的構想是通過一種叫互聯網的技術就這樣實現了。所以理解互聯網我們不是理解今天的技術,不是聽現在所謂的互聯網專家在那裡談互聯網,我們必須深入到人類整個歷史進程的深處,你才能看到是一種什麼力量把我們推到了今天。
自由人的自由聯合
這幾個字白紙黑字地寫在1848年出版的《共產黨宣言》上,就這樣,一個人類罕見的偉大的智者,穿過了一百多年的歷史迷霧,替我們看清楚了明天的模樣。
所有現在還試圖靠組織來給你的餘生遮蔭蔽日的人,你們必須知道,組織本身正在瓦解,原來組織的機能正在通過一單一單的外包型的生意契約,正在向外面轉化。
在北京,在上海這樣的城市,你如果想開一家公司,你可以沒有人力資源部門,因為可以外包,你可以沒有財務部門,因為可以外包,你可以不買辦公桌椅,因為可以租用外包,你可以不養跑腿的,因為有快遞,你甚至可以沒有辦公室,因為可以外包。
所有這些都在讓人類原來不得不通過資本聚集起來資源才能進行經濟生產活動和社會進行協作和交流的這一系列的規範,法則,都在發生顛覆,我就徹底放下管理學的書不再看了,因為我知道他們終究有一天整套的知識體系會發生崩塌。
在組織內,你所能獲得的資源是那麼的狹小,只有你的BOSS能給你,衡量你價值的方式就是BOSS今天的心情,和他對你出於他的偏見而給你打的那個分數,我在離開校園的時候,我曾經惶惶不可終日,但是我發現,當你來到水裡的時候,市場很快會給你的價值打分,而且市場會通過價格和你的舒適度兩個指標,不斷地牽引,影響,偏轉你的行為,讓你找到你的價值最容易發揮,而且獲得最高議價的方向和空間。而組織體系內你永遠沒有這個機會,你遇到一個混帳的老闆,你的青春將會被摧殘幾年。
還記得那個著名的段子嗎?當你在猴山上往上爬的時候,往上看全是紅屁股,往下看全是笑臉,往旁邊看全是耳目,這就是各位在組織體內現在的生存狀態,脫離組織還是加入組織,這似乎是原來社會給我們的一種選擇,就像現在在大學生裡面普遍傳揚的一種選擇,就是我是去創業還是去就業,對吧?一方面學校給我們開招聘會,一方面學校給我們開創業大賽。
錯了,就業是加入組織,創業是自建組織,而我主張的方式是什麼?是不要任何組織,以個人的方式面對整個世界,這是符合互聯網的整體趨勢的,所以才有了羅振宇說的那句話,如果你看過羅振宇的視頻你也許印象會深刻,那就是,不要去當什麼狗屁硬碟,因為它被裝在了主機里,要當什麼?要當U盤。自帶信息,不裝系統,隨時插拔,自由協作,這是我們的未來,讓那些恐懼失業的人繼續留在恐懼當中,讓那些考公務員的人繼續在漫長的猴山上攀爬,讓那些自己年紀輕輕啥也不會的人,就試圖管理一家公司,想著在華爾街上市的夢,讓他們去做組織的大夢吧!
新世界的法則為自由人的自由聯合
大家都聽說過一句話,叫熱水裡的青蛙會跳出來,溫水煮青蛙容易煮死,這句話騙了我們13億中國人騙了無數年,一個小學生就做了這樣一個試驗,把一隻活青蛙扔到開水裡,怎麼樣?對,立即翻了,而真正溫水加熱的青蛙,你放心,它一旦感覺到不對勁的時候它會崩兒跳出來,比你快。
這個世界正在用溫水煮青蛙的方式煮我們,但是我們真的有機會,機會在哪裡?機會就在判明未來整個世界向哪裡去,我們今天所有的言詞都是圍繞著工業時代和互聯網時代給人類帶來的巨大轉型變化來展開的,這個變化發生的最劇烈的領域在哪裡?它斷送的那些領域是什麼?新開的疆土又在哪裡?這是我們今天必須清楚的。
工業時代的本質是什麼?我們所有的交易物製成品,它的本質是什麼?是人的肢體和器官的延伸和替代。
我們的家裡添置了縫紉機解放了媽媽的手,添置了洗衣機解放了父母的手,添置了電視機錄音機延伸了我們的眼睛和耳朵,我們添置了冰箱替代了我們的腿,以至於我們冬天不必去三亞夏天不必去哈爾濱,當然這後面還有空調,我們有了自行車,有了汽車來替代和延伸我們的腿。你發現所 所有傳統的工業社會的製成品和所有交易物的本質全部是對我們器官肢體延伸和替代。
問題就來了,我們的器官和肢體是有數的,我們哪裡還找的出那麼多理由去延伸和替代我們的身體呢?我還記得十幾年前媒體界有一個風潮有一個話題,說現在大家電普及了,這個時代結束了,以後就是小家電的時代,有個趣文。一個溫州老闆,他發現了一個巨大的商機:電動牙刷。
他算賬,當每個人擁有一把電動牙刷,每個月換一次頭的時候,這是一個多大的產業,比衛生巾大多了的一個產業,因為每個人都要用,然後他覺得他快發財了,於是他傾其所有投資電動牙刷,一年後他已經破產了。
道理很簡單,難道你肢體的這麼簡單的動作也需要電動機去給你替代嗎?人類的科技在替代我們的肢體動作和延伸這種替代的時候它的效能,邊際效能正在越來越歸近於零,所以工業社會在這個豐裕時代基本走到了絕境。
我還記得08年金融危機的時候羅振宇講過一句話,他說現在中央肯定希望每個中國人都長出一條尾巴來,對吧?馬上產業就繁榮了,因為出現了新的器官,對吧?洗尾巴的,按摩尾巴的,給尾巴做套的,給尾巴鑲邊的,按摩尾巴的又會延伸出尾巴學校,是吧?整個這個產業就又會興旺發達,你說圍繞一個Iphone,光這個殼做出了多少商家,對吧?只要人有新的肢體,生意就會無窮無盡地做下去。
但是很可惜,中國人長不出這一根尾巴,工業化並不是這不是一個無限遊戲,怎麼辦?所以你去看,整個工業文明給我們人類未來的經濟發展其實就留下了一個器官,哪個?這個(頭腦)。這個器官是一個非常討厭的器官,因為它欲求無限,每一個女人在早上打開自己衣櫥的時候都發現少一件衣服,哪一件?今天這一件沒有,每一個女人都可用擁有無限只包,無限條絲巾,無數雙鞋,沒有夠的時候。
每一個男人一生可以看無數的小說,度無數次的假,擁有無數座度假別墅。對,只有腦袋瓜子他最後呈現的一種體驗的空間,才是未來互聯網引導我們走入的那個蠻荒的目前雖然稀稀落落的有一些村落,但是完全蠻荒的一個世界,走進體驗的世界。
今天你幾乎熟悉的一切產業都會按照體驗世界的那些規律進行重新的改造,比如說筷子,我們原來只是吃飯用它,它是一個功能,但是今天的筷子已經變成了生日禮物,從幾十塊到幾千塊都有,因為誰讓它的名字當中有一個快樂的快相諧音的字呢?
我在超市見過一個賣筷子的地方叫百家姓筷子,一百個格每一個格上寫了一個姓,這個格裡面所有的筷子上都刻著一個姓,那你去買咯,一百塊錢一雙,你可以買一雙自己的姓,買一雙老婆的姓,如果你的父親跟著你後面一定覺得你是敗家子,但是你心裡明白你為了什麼呀,買兩雙筷子兩百塊錢討老婆高興,便宜,對吧?因為你把這兩雙筷子帶回家她會知道你很珍惜跟她在一起吃飯的這種感覺,看場電影現在多少錢?這是體驗,大量的產業都在進行這種轉型。
有一些煤老闆們買了商務印書館涵芬樓書店裡面的一陣套的漢譯名著,幾千本皇皇巨著,中國人近一百年來翻譯人類文明成果的哲學歷史社會學宗教的著作幾千本,買回家幹什麼?是因為有一天有一個人跟他說,你這輩子肯定是完蛋了,你又不讀書,對吧?現在牆紙那麼貴,買一架子書回去當牆紙,你的孩子跑進來跑出去,就算他不讀,他認得幾個書名將來也有好處嘛!於是就買回家了,當牆紙。
商務印書館的編輯聽到了這個故事是非常的感覺到悲催,他們一字一句校隊出來的那些名著。他們是要洗滌人的靈魂的,現在變成了牆紙,但是確實在傳統的工業時代它只完成它的功能,但是在未來時代它是去滿足一個體驗,不管你高興不高興,滿意不滿意,樂意不樂意,這件事情就這樣發生了。
有些事情已經貴的沒有道理,有一天我看到一個馬桶,賣三萬,我說你難道能做飯嗎?他說這叫靜音馬桶,我說早就有靜音馬桶了,他說那叫迴旋水式的,沖的不幹凈unflushable,我說那你這個沖的乾淨嗎?他說沖的乾淨,我讓他試試給我看,真沖的乾淨還沒聲,我說那也不值三萬呀,他說我打聽一下,你跟父母住一起嗎?我說不住一起,他說那你不要買了,我們專賣給家裡有老人的這樣的家庭,因為老人夜裡起夜,上廁所一衝嘩啦一聲,另外一個在床上醒了,神經衰弱睜眼到天亮,對吧?他說你把這個馬桶買回去保你爸媽後半輩子睡好覺,你說三萬值不值?
我的老天啊!他賣的哪裡還是一隻馬桶,他賣的是你的一份孝心你的一個體驗,有沒有感覺到很神奇?我們聽一個詞叫腦白金,已經聽了十年,但我們絕大部分人不僅沒喝過甚至沒見過,但是它的創始人現在幾乎已經退休了,那個叫做史玉柱的傢伙揣著錢已經走人了。
你知道腦白金是什麼嗎?腦白金從來都不是保健品,它是中國農村的通用禮品,因為農村的老頭老太太在家裡看電視知道,噢,今年城裡的爹媽不收禮,收禮只收這玩意兒,OK,那城裡的孩子如果帶腦白金回來,回家給爹娘跪下送禮,這個孝順孩子,所以各位很可能都沒吃過甚至沒見過。
至於腦白金真正的藥用價值所謂的松果體退黑素,這件事情沒有人體驗,史玉柱跟你扯這個嗎?幾乎所有的行業都在發生改觀,體驗。有一個過氣的詞叫屌絲,大家以為這個絲們很窮?這些絲們誰沒有iphone?他根本就不是窮的問題。
我見過一些這些絲們,一個月拿著兩三千零花錢每過一兩個月添一件阿迪、淘寶,他每次換最新奇的衣物讓我們看,呦呦呦,又添新衣服呀?他這一生就為了這個呦呦呦活著,他所有的零花錢都去買一次這樣的喲喲喲,那你難道說這樣的年輕人他的體驗不正當嗎?因為他吃喝不愁,他不見得像我們這一代人一樣,要滿足買什麼大公寓,孩子要上私立學校,他覺得他有一個衣服來秀自己的個性可以了,這一代人已經被體驗攫取住了一代人的生命。不要以為現在的年輕人不懂什麼經濟,她懂經濟也不妨礙他買一個LV,她明明知道那個東西不值那個價,她背在身上又如何?就是要告訴全世界老娘背得起。
我曾經很土鱉的問過一個認識的戶外女主播。唉,我說那個秀水街有A貨賣,什麼叫A貨?五百到八百可以買到極可亂真的LV,我說你為什麼不買那個呢?對吧?沒有人知道呀,一模一樣呀,那個女孩說誰說沒人知道,我就知道,我背八百塊錢的LV我上街,你覺得我抬得起頭嗎?你覺得我體驗會好嗎?老娘背上兩萬的,我出去,頭才是仰著。
OK,體驗經濟不是炫耀經濟,別聽那些專家教授胡說,炫耀經濟是炫耀給別人看的,那是工業時代的產物,那是封建守財奴,貴族階段的產物,體驗經濟來了,價格已經不再是價值的表徵,價格已經內見於價值,它之所以一個東西有價值,有的時候恰恰因為它貴。
如果我現在拿出一個手機,我說這個手機十塊錢,功能非常好,質量也不錯,樣子不難看,十塊錢賣給你,前提是你得一直用,你說你買嗎?你們為什麼鴉雀無聲?你不會用的!因為你吃飯的時候你掏出來拍桌上你對面會認出來,噢,十塊那一款!好意思嗎?當你看到這個實例的時候所有的傳統工業家都會絕望口吐白沫,因為他們一直以來追求的目的就是用更低的價格提供給更高功能的產品,但是剛才看到這個實例他們徹底暈厥了,因為時代變了。
什麼都在崩塌,一切傳統的價值都在結束,因為世界變了,未來的世界到哪裡去找?到人類的體驗當中去找,體驗不是精緻,不是豪華,不是奢侈,不是更好的體驗,體驗是人類世界最後贈送給我們這一代人和未來人最後的珍寶。
我們正在為相同的體驗,而作為自由人自由的聯合。
這個珍寶妙用無窮,無限多元,因為體驗有無窮多種,你們今天可用關注自媒體,我覺不相信你們只關注我一個人,你們的微信的公眾號肯定有很多家,有的人可能提供知識,有的人可能給你逗樂,有的人可能在你迷茫的時候給你一點解惑的可能,有的人只是一個馬桶伴侶說誰誰知道,對吧?無窮多種可能。這就是說互聯網是無限遊戲的原因,它帶給我們的體驗可以是無限的。
前一段和一個飯店的老闆聊天,我說體驗,他說對,體驗很重要,你看大廳里的氣氛,那個音樂體驗很重要,我說錯了,我跟你講的體驗不是這麼回事,世界上目前最火熱的一個酒店叫什麼?全球最差酒店,還記得中國有一個華裔的女孩子在美國的一個酒店,因為酒店鬧鬼在電梯里做了一些怪異的動作, 第二天屍體出現在水箱里嗎?那個酒店火了,生意好的不得了。
體驗是全方位的,不只是哪一種我們傳統社會認為往上看的那種東西,所以,當一個人不去就業也不去創業,只是耍耍嘴皮子,開一個小花店,給人寫一點東西,他足以通過互聯網的方式在這個世界生存,只要他給這個世界提供足夠價值的體驗。
體驗,到底是什麼體驗好?我不知道答案,但是我知道這個時代我們的感官都已經審美疲勞了,而如王爾德所講:只有感官才能解救靈魂,正如只有靈魂才能解救感官。
所以VR可能是未來的風向所在,可能也不是。可能是服務,比如你花一個星期和老人聊天,然後再給老人寫一本回憶錄。
別人不敢說但是我肯定是會買的,而且多少錢無所謂,因為我經歷過家裡老人得了阿爾茨海默病那種折磨,它讓人的靈魂死去感官卻活著的。在老人還清醒時不光為他也為家人,你說這份記憶的珍藏的體驗值多少錢,這份體驗值多少錢?其實你定多少都不過。
另外各位也會問,在互聯網時代,我們到底在體驗時代生活我們用一種什麼心態去生活?對,這個問題尤為重要,因為所有從傳統社會過來的人都覺得我們現在是被大水漫過我們的腳踝,我們的膝蓋,我們的腰部,然後他想去逃生。
媒體界這個特徵特別明顯,所有的傳統媒體都知道新媒體有多厲害,所以他們試圖註冊一個叫http://XXTV.COM,人民X報.COM,然後來應對這一場危機,但是很可惜,這場危機來的方式是他們意想不到的,不是邊境線上陳兵百萬野蠻人對你的瘋狂進攻,不存在,互聯網是基礎,他對你的生命,你的組織體,你的存在樣式只是用兩個字的方式,這兩個字叫——溶解。
是你生存的基礎徹底發生了動搖,所以,不存在什麼新媒體對老媒體的挑戰,也不存在什麼新商業對老商業的挑戰,所有生存在舊世界的人感受到的就是一個只有我們中國人能聽得懂的詞,叫強制拆遷異地重建,因為基礎變了,是一點一點地把原來的組建方式全部給你拆碎掉,你才有可能獲得新生。
我們知道互聯網上有一個典型的範例叫維基百科對吧?要知道維基百科這種樣式大英百科全書公司在很多年前就已經預見到了,他知道未來的互聯網的影響下一個百科全書是怎樣運行的,但是他做不到,他真的做不到,不要看那些成功學的書,告訴你誰成功為什麼,誰失敗為什麼,他是過去時代的生物,他真的做不到,因為大英百科全書如果改成維基百科全書,不是出版的方式要改,是他公司本身要解散,一個組織怎麼能以組織毀滅來代價來改善組織的處境呢?這是互聯網時代絕大部分恐龍為什麼它活不過侏羅紀的根本的悖論。
大英百科全書就在去年徹底關張了,停止了它的紙質版的印刷,這個悲劇就這樣落幕,這不是誰的錯誤,這不是誰犯了錯,不是的,有些東西有些組織它就是穿越不過來,它永久地停留在上個世紀。
所以這個世界成功學是最操蛋的,最不靠譜的東西,因為這個時代是用大量人的試錯完成一次創新的躍遷,就像在春天的池塘,你去觀察,到處都是蝌蚪,其中只有萬分之一能演變成小青蛙,也只有萬分之一的小青蛙能變成大青蛙,你永遠不要問一隻大青蛙,親愛的,你是怎麼成功的?它不知道,天道?運氣?偶然?
這個世界對我們一樣,不要問人怎麼失敗怎麼成功,天道就是這樣好還,我們進入了一種生態,每個人在未來這個生態當中必然扮演一個物種,而這種物種你的成敗利鈍和傳統社會是不一樣的,傳統社會工業社會每一個人的人生都有一張藍圖,你要按照它去施工。
上一個世界,伴著嬰兒潮出生的上一代,大部分嬰兒潮的精英恰好擠進了高收入人群,使得成人後的生活一年好過一年,變得越來越富有,越來越成功。富有的趕潮兒可以左右輿論,也沒有看到什麼理由質疑自己天真的樂觀精神。既定道路適合他們,他們無法相信既定道路會不適合自己的後代。
還記得《致青春》裡面的那句台詞嗎?我們的生命不能偏差一厘米。這句話在新世界不成立,這個世界變了,這個世界大量的機會都不再往上攀爬的時候再給你,這個世界大量的機會都是在山腳下,在半途中突然斜刺地插出來給在你的面前,如果你的眼中只有這高高的金字塔,漫長的攀爬的道路的時候,這些機會你會視而不見。
比如說學音樂的人,從小如果你彈鋼琴第一個儀式化的動作都是什麼?把小手拿出來給老師看看適不適合彈鋼琴,對吧?這不是扯淡嗎?難道每一個孩子都要成為朗朗李雲迪?成為李雲迪又如何,最後還不是落在王力宏手裡?他仍然要用各種各樣豐富的體驗來取悅於我們,如果他沒有和王力宏的緋聞,李雲迪的名氣絕對不會有今天這麼大,他的出場費絕對不會有今天這麼高,李雲迪今天所有的商業價值絕對不是靠他的鋼琴技巧,而恰恰是他給我們提供了多元的體驗,甚至是娛樂性的體驗來釋放出來的呀!
我們學計算機的人我們為什麼不可以,你像我一開始什麼都不會,我只是想去做個掛而已。但我有信心,如果我能學會一種計算機通用的思想,我學會這種方法,然後我出去教學,我完全可以獲得一份不錯的收入啊。
在有一家公司,我給他們內部小孩進行交流的時候,我講過一個例子,我說你們都覺得自己會寫字吧?但是當你非要寫成莫言,太難了!那你祖墳上是要冒青煙的呀!而且莫言拿到諾貝爾獎金也不過在北京的順義才能買上房,我說那個東西有什麼好追求的?那是金字塔的頂端。
其實這時的斜刺里,甚至是在山腳下就已經預備給你的機會,但是大量的人看的都是山頂的機會。
在互聯網時代,我們看過那麼多奇蹟,一個小孩從上大學時候開始就不好好學習,就會玩,哪怕兜里有五十塊錢都要去當背包客,然後他寫了一本書叫《背包十年》,你去搜那本書,也算是我今天推薦給大家,那個小孩現在已經變成了全球各大航空公司旅遊局都要邀請他去旅遊,住的都是五星級,坐的全是頭等艙,成了,這是半道在山底下給他的機會。
互聯網是什麼?互聯網的本質就是去中心,去權力,去中央驅動,邊緣化。凱文凱利講過一句話,互聯網只有一個面,這個面叫外面,互聯網沒有什麼上面下面左面右面前面後面,沒有什麼高下之分,傳統社會是一個金字塔,互聯網社會就是一片無邊無際的平原,找一個位置超出地平線你就是好樣的。
知乎上,郭德綱算精英嗎?廢話,當然算,雖然主流相聲界不認他,雖然他也沒上過什麼學,他找一個地方扎出來他就是,兄弟們姐妹們機會並不多,也就那些,比如說你現在還想靠穿的少成名嗎?很難了,因為有干露露了。
各個方向上都有一些人在這個平原上找出自己的尖扎出來了,這個時代更殘酷的一個原則是,當你在這個方向上走到第二名的時候你是沒什麼前途的,大家還記得人類第一個登上月球的宇航員叫什麼名字嗎?阿姆斯特朗,你們都知道。那第二個呢?就在他身後是他的隊友,跟他承擔一樣的風險受一樣的訓練,就在他的身後走出月球艙的時候,鬼他媽知道他是誰。
這個平原提供了無限的機會,扎出來,成長,成為那棵樹,這個世界幾乎就是你的。但是世界粉碎,然後再成長,需要一種什麼力量?這是我們生活在工業社會裡的人很多人想不通的一件事情。
羅永浩曾經在視頻里講過一句話,說不要要求孩子去搞什麼書法,因為家長都有這個擔心,說這個孩子將來提筆忘字怎麼辦?沒有一筆好好的字,將來出去可怎麼見人。
他說千萬別逼著孩子干這些,書法不要,從小就培養他。用他們這一代人命運當中嵌入的那個工具叫電腦,讓他去用電腦。有人說小孩看ipad傷眼睛,傷什麼眼睛?那就是他們這一代人的命,上一代人在油燈下看書不傷眼睛啊?相信人類社會往前走自然有他們這一代人解決的方法。
聽到了他剛才對於書法,對於文字的這番話之後,有些網友不高興,說你這個話沒道理,這是祖國的文化,要進行保留,那如果中國人都不懂書法了,我們祖宗流傳下來這麼輝煌的文明怎麼辦呢?他對網友的評價就是一句流傳多年的美妙詩句,叫咸吃蘿蔔淡操心!
所以不管到哪朝哪代,只要不在強制之下,所有的創造領域都會有那些篤愛他,情深的人去奮不顧身地投身進去,即使我們強制孩子不要練書法,你放心,這個世界絕對不會出現缺少書法家的情況,就在今天這個世界上我們早已不用戰馬,但是釘馬掌的工匠比中世紀的時候還要多,我們打仗早就不穿鎖子甲,但是造鎖子甲的工匠比中世紀的時候還要多,為什麼?族群愛好,我們就好這個。
傳統社會大趨勢正在把大量的人口遷移出來,但是又會有人基於興趣遷移回去,但是他們再次回去的時候他們還是那個被強制,被生存所迫驅趕到那個領域的人嗎?他們不是,他們是基於內心的愛,重新進入那個世界。
這個世界的商業和傳統的商業會有巨大的不同,其中有一個重要的不同是,愛在其中起到的作用實在是太大了!終於鋪墊夠了可以將愛了。因為興趣在其中起到的作用無遠弗屆,無與倫比!我們這一代人最大的悲哀是,請允許我不得不,我實在忍不住我要對中國父母吐一些槽,從小壓制孩子的興趣,從小按你所規定的,你認為那個正確的方式讓孩子去成長,當他成長到一定的時候你束手無策。
家裡養了一個女兒,從幾歲就希望她躲男人像躲瘟疫一樣,告訴她和男人親嘴就會懷孕,然後她真的有一天懷孕了。而她在懷孕後說:我沒有和男人親嘴啊!可悲至極,這就是用自己的生命去套用對方但最後失敗,慌不擇路。
要知道孩子是誰?孩子不是在你出生很多年之後才出生的人,孩子是在你死了之後還會活很久的人,而且那個很久是一個變動比今天還要迅速的時代,我們今天所有的家長身為父母的人只有一個責任,就是在你閉眼在你死掉之後,幫助孩子在今天就打好基礎,走好那個劇烈變化的生命的餘生。
不要讓孩子去考什麼公務員了,我並不反感這個職業,我也認識公務員的朋友,我只是告訴你們一個簡單的預測,人工智慧的進步,將會帶來十年後中國公務員的大裁員,那個時候裁的是誰?你以為是處長老爺局長大人嗎?就是這十年剛剛進去的底層科員,十年之後,你的孩子三十了四十了什麼都不會了,再回到市場跟一個下崗工人沒什麼區別的時候,你會被一腳蹬出這個體系。
這不是哪個國家領導人心狠,這就是互聯網帶來的組織職能外包的大趨勢,一定會驅動這樣的一個進程。等你三十多歲四十歲什麼也不會的時候,再孤零零面對市場的時候,你不覺得你是給你的孩子挖了一個巨大的坑嗎?
所有的家長都以為,自己是讓我們進入一個比較穩定安穩,他們不希望我們這輩子有多大出息,我們只要安穩就好,我們平平安安過一生就好,別廢話了,可能嗎?這個世界就是劇烈變動的時代,而且所有的家長 都做錯一個夢,家長以為他們真的是打消了我們的熱情,阻斷了我們的勇敢嗎?錯!他們從來做不到這一點。
當我們熱衷於去打遊戲的時候,有幾個家長能夠從網吧里把我們掏出來的?家長從來不會阻擋我們的夢想,我們真正要做的事情你從來遏制不住,家長只幹了一件事情,就是把他們這一生生命當中最灰色,最陰暗的,那些懦弱的成分,像瘟疫一樣的傳染給了我們,我們終生在人生選擇的關頭不會邁出勇敢的一步。所有告訴我們要穩定,讓我們在安全和不安全兩種選擇當中選擇安全的人,你都在進行這樣的一場世紀病毒的大傳染!在我們選擇的關頭,它偷走一個選擇、一個美好的意外,它才是世界上最可怕的罪犯,偷走了未來。如果發現了它的蹤影請報警,它是宇宙最危險的通緝犯!
說的有點激動,說白了,家長現在給我們的給年輕人的呼喚的東西只有一個東西是值錢的,這個東西就是愛,說起來特俗吧?可是,這恰恰是未來我們所身處的那個世界和上個世界的唯一的區別。
在傳統世界,我曾經問過一些商人,我說你們在幹什麼?他們說我們在為客戶創造價值,我說你們的客戶認可你們的價值嗎?他說我們的客戶很喜歡我們的產品,後面一句話就特別殘酷了,我說但是你們所有的客戶都希望你們去死。
如果我說今天我要做一些廣告活動,會有人說,奸商,你終於暴露出本來面目,你要開始掙錢了,真就有這樣的說法呀!今天我找一個培訓組織的朋友要了三百份資料給大家做個見面禮,就有人這樣指責我,說你丫終於暴露了,你的禽獸本性。對,他們即使喜歡我的東西,喜歡我們的創造物,但是他希望我去死。這個微波爐好不好?太漂亮了,能不能不要錢啊?他懂得一個企業不掙錢會死,他懂,但是與我何干?我不愛你,我只是喜歡這個東西。
給大家講個故事吧,這是我從一隻貓那裡聽來的,據說在貓族裡有一個傳說,說貓如果長出九條尾巴它就成為貓仙,那怎麼長尾巴呢?就要做好事,滿足別人的願望,於是有一隻勤奮的像羅胖一樣的貓就開始修鍊自己的尾巴,它做一件好事滿足一個人的一個願望,於是它就長了一條尾巴,它不斷地做好事,做了八件,長了八條,可到第八條的時候出事了,因為再做好事沒有用,長一條掉一條,第九條尾巴死活就長不出來。
有一天它遇到了一個少年,它問這個少年,告訴我你想實現什麼願望,我幫你實現我長條尾巴,少年想了想說也沒啥要實現的願望,要麼你跟我回家,我想想,這貓沒辦法跟他回家,過了兩天之後這個少年對這貓說,我想了半天我覺得我沒啥願望,這樣吧,我就隨便說一個,我希望你長出第九條尾巴,好了,第九條尾巴長出來了,貓成仙了。
這意味著什麼呢?這隻渴望成仙的貓就像是商人,去用滿足願望的體驗換取一條尾巴也就是報酬,他遇到了瓶頸,這個瓶頸就是沒有愛在這份體驗里!也可以說我很喜歡你的產品,但是我不愛你啊!這時的少年就扮演了一個大部分需求都被滿足(沒有什麼願望可以實現)的人,而這時你打動了他,他愛上了你。這時第九隻尾巴長了出來,也就是他從小米進階成為蘋果。
這是一個個真正自由的時代,怕,你直墮地獄!愛,你直通天堂!
幾次提到一句話「自由人的自由聯合」,為什麼呢?因為這是我們要牢記,因為這是互聯網時代的規則,你可能說,現實不是這樣啊!這是因為工業化的餘溫還沒有散去。我們不再向人們輸出同質化的產品,產品的性價比不再重要,事物的價值已經完全由體驗決定了,有時候買一樣東西僅僅只為裝一次B。
這是體驗時代的雙城記,一切都在一念之間。是停滯不前,還是臨近奇點!?
最後還是那句歌詞:嬌艷的水仙花已經沒戲了,但不是山谷里所有的野百合都能盛開!
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