Facebook道歉背後，是被廣告商的商業捆綁還是被用戶慣出來的？

也許扎克伯格怎麼都想不到，自己一手創立的社交帝國——Facebook，會在一個月內成為眾矢之的，而且罕見的讓公眾、媒體、政府三方達成統一戰線，使自己處於孤立無援的狀態。

公眾和媒體的發難，已經持續了近一個月，受此影響，Facebook一天市值蒸發340億美元，但富有意味的是，輪到政府發難時，Facebook股價在其出席聽證會第一天就上漲了4.5%，也讓小扎挽回了一點顏面。

其實細數Facebook的「罪行」，說到底就是被劍橋分析公司濫用數據，該公司在宣傳前年美國總統大選以及英國脫歐方面扮演重要角色，甚至有操控公眾思想的嫌疑，而這些都出在Facebook的數據泄露上。

可是反過來說，自打用戶註冊Facebook起，同意他的用戶協議後，某種意義上就種下了這次危機的種子。

Facebook收集數據也好，利用隱私也罷，說到底難道不就是用戶慣的么？

相信這次事件過後，無論是公眾還是以Facebook為代表的互聯網公司，都對數據隱私有了重新的認識，而互聯網的格局也許也會因此而改變。

雖然Facebook對於我們似乎有點遙遠，在國內，我們也只能通過不可描述的行為去瀏覽註冊。但是我們以前玩過的人人網和微博，一定程度上三者在社交功能上是類似的。

我們會在這些社交軟體上分享自己的心情、照片、日誌等動態，而這其實就是我們的個人數據。

我們分享這些動態的初衷，說到底就是為了和朋友分享以及結交新的朋友。但是對於Facebook而言，這些個人數據卻有著不同的意義。

每個人的性格不同，所處的社會環境地位也各有差異，這意味著，每當你分享一次自己的動態，在Facebook眼裡，就完善了一次你的用戶畫像。

例如A喜歡旅遊，B喜歡吃奶油蛋糕，C喜歡宅在家等等。

正是這些用戶畫像，Facebook可以精確的將廣告、新聞推送到用戶面前，例如給A推送旅遊廣告，給B推送新推出的蛋糕新品等等。

正如佛羅里達州民主党參議員Nelson在聽證會上所言，自己因為在Facebook上和朋友提到喜歡吃的巧克力口味，結果第二天就在Facebook上看到了各種巧克力廣告。

這也是Facebook的核心業務所在，因為廣告投放足夠精確，每個月有超過500萬家企業在Facebook上投放廣告。

剛剛過去的2017年，Facebook總收入為406.53億美元，廣告收入為399.42億美元。廣告收入佔比高達98%以上。

其實如果僅僅是廣告，通過分析用戶行為數據，提高企業廣告投放效率，這明擺著是一等一的好事，但事實真的是好事么？從劍橋分析的事件來看，事情並沒有想像中的那麼美好。

回顧Facebook的這次事件，劍橋分析開發了專門針對選民的測試應用「this is your digital life」的Facebook應用，該應用約有30萬人下載。

如果僅僅是心理測試，其實並沒有多大幹系，但是通過對Facebook用戶的應用授權，這個應用可以收集包括居住城市、用戶資料信息、點贊內容，甚至還包括用戶的朋友發布的消息。

由此累加，劍橋分析共收集了5000萬用戶的數據。根據媒體報道，劍橋分析正是利用這些數據，根據不同的用戶畫像被推送符合其性格的競選廣告。

簡而言之，所謂的分析用戶行為數據，除了可以用在廣告上，還可以用在政治活動中。甚至於進一步假設，擁有這些用戶畫像的Facebook，如果不受監管，其可以根據自己喜好向用戶投放符合自己價值觀的內容，從而潛移默化的改變用戶的某些觀點。

所以在筆者看來，劍橋分析在這件事情上屬於打開潘多拉魔盒的人，而所謂分析用戶行為數據這件事情背後所暗藏的隱患，就像被扯掉遮羞布一樣，除了提高企業投放廣告效率的這點好處，更多的是一些無法想像的後果。

雖然事情發生在國外，但是在國內的我們，也有類似的情況一直在上演。

例如每當你在某購物平台網購，在你一次次的瀏覽和搜索關鍵詞的同時，平台正在背後收集你的購物習慣，所以你是否注意到，每當之前你搜過某件商品，隔一段時間，你就會收到同類商品的各種推薦。

再比如你瀏覽新聞的時候，當你點開某個類目的新聞的時候，之後的內容推薦都是該類目的新聞。

以上種種，不就是和Facebook分析用戶行為數據，建立用戶畫像，並向你推送精準的內容的行為是一樣么？

這種利用用戶畫像精確投放的行為我們已經「享受多年」，並且似乎從來沒有因為這個行為而曝出過什麼不好的事情，所以在Facebook事情爆發後，國內某互聯網大佬才會說「中國人願意用隱私換便利。」

但事實真的如此么？

其實任何事情都有正反面，包括建立用戶畫像這件事情，有業內人士指出，當前不少APP一旦裝上，我們就成了透明人，絲毫沒有隱私可言。因為部分APP會「越權」獲取用戶信息，並由此衍生出遊走在法律邊緣的產業鏈。

根據中國互聯網協會發布的《中國網名權益保護調查報告》顯示，僅在2015年下半年至2016年上半年，我國網民因為垃圾信息、詐騙信息、個人信息泄露等遭受的經濟損失達915億元。

簡而言之，用戶畫像可以讓公眾更便捷的享受互聯網+帶來的生活方式，同樣的，數據的泄露也會讓互聯網詐騙、電信詐騙等一系列違法行為進行的更精準。

所以，雖然Facebook在這件事情上剛剛被曝出，但我們已經被這種技術享受了多年，說到底，還不是我們慣的。

不過話又說回來，如果Facebook之流在獲得用戶畫像的同時不作惡，那的確沒什麼關係，單就在上周，Facebook員工傳出一份高管安德魯·博茲沃斯在2016年寫下的內部備忘錄。

其中說到：「有人會被暴露在網路暴力之下，可能因此自殺。恐怖分子可能利用我們的社交網路發動襲擊，傷害更多人。醜陋的真相就是，為了把更多的人連接起來，我們什麼都能幹……我們為擴張所做的事都是正義的。」

此言論看似正義，但進一步解讀就是：Facebook知道用戶數據泄露所帶來的隱患，但是為了擴張這些都沒什麼關係。

所以，Facebook有沒有錯，答案昭然若揭，不過也有來自矽谷的工程師為Facebook鳴冤——Facebook只是通過技術來獲取盈利，技術是無罪的。嗯，技術是無罪的，但上次喊「技術無罪」的人，剛剛在年初刑滿出獄。

玩轉智能潮科技，關注智黑就夠了。

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