你問的問題，暴露了你的認知層次

壹

項目組最近忙著準備一份標書，團隊每個人都領了任務。

下午，負責畫圖的同事問我，說項目經理提供的一張圖不清楚，怎麼辦？

我問他：「你說怎麼辦？」

他想了下，回答說：「我去找項目經理要原圖。」

其實，他問了我一個非常低級的問題，因為這個問題的答案他稍微動動腦，就能自己找到。

看著他離開的背影，我想起了另外一個小故事。

有個文友，在微信上問我，10分鐘的演講，要準備多少字的逐字稿？

他周末要參加一個公開演講，以前沒有這樣的經驗。

當時我恰好有空，本來想回復他的，一看問題，直接假裝沒有看見這條信息。

因為這其實是一個很愚蠢的問題，我回答簡直就是浪費時間，因為這個問題的答案，他完全可以自己找到，比如百度一下。

我想很多人都會有類似的經歷，就是會問一些原本通過自己的努力就能找到答案的問題。

知識管理專家蕭秋水老師在其飯糰里有篇小文「提問力」，專門分析了這個現象，她說她每天都會接觸到大量的提問，其中好的提問很少，大部分提問，一看就會感覺是因為懶、不願意思考、不做任何功課開口就問的。

其實，每一個問題的背後，都隱藏著一個人的認知。

像那位同事和文友問的問題，是屬於很膚淺的，就說明當下他們的認知能力比較低，更有人問出一些零碎的、詞不達意的問題，說明其認知能力更低。

而一個人問的問題，如果比較有深度的、系統甚至是能給人以啟發，也就說明了其知識水平和認知能力很高。

網路上有句話我覺得說的很有道理：「問的問題越干，認知層次就越高，問的問題越水，認知層次就越低。」

也就是說，你的問題內容質量，會暴露你的認知層次。

貳

說到提問，就想起我自己曾經在微博上問過秋葉大叔一個關於寫作的問題。

具體是問秋葉大叔如何看待越來越多的人開始寫作？順便也諮詢了一個初學寫作者該如何度過開始沒有什麼閱讀量的時期？

秋葉大叔回答了幾千字，當時這條問答還給我帶來了一些收益，最後秋葉大叔還把這篇問答更新在了自己的公眾號，他認為，這個問題有一些普遍性，他的回答可以給更多人啟發和幫助。

其實，在問這個問題之前，我已經實踐了一段時間，並且也看了很多相關的書籍，這個問題，的確是在我不斷反思和探究之後，心中依然不解的部分。

日本企業高管教練粟津恭一郞在《學會提問——實踐篇》這本書中說，提問的差距造成了人生的差距。

究其根本，是因為提問背後是人的認知，而人的認知層次不同，自然就會過不一樣的人生。

認知層次低的人，往往會過於執著於一念，急功近利，只想做伸手黨，想要別人幫助解決自己的問題，這樣的人，人生不會有太大的成就。

而認知水平高的人，懂得轉換思維、放大格局、開闊視野，問的問題都是經過自己的實踐和思考後提煉出來的，自然也會擁有更精彩的人生。

《歡樂頌》中，邱瑩瑩和關關都很喜歡問安迪問題。

兩人也都曾因為愛情，請教過安迪。

我記得，邱瑩瑩只會哭著問安迪，我該怎麼辦？

而關關，則會問安迪，真的要將就一份愛情嗎？

大家都知道，邱瑩瑩是典型的傻白甜，傷心難過的時候讀的是心靈雞湯，而關關喜歡古典音樂，善於思考。

兩個人最後的歸宿也完全不同，邱瑩瑩選擇原諒了擔心懦弱的應勤，兩個人或許會很幸福，但她的人生很難有大的成就。

而關關雖然深愛著謝童，但沒有辦法捨棄她在上海的朋友、家人和事業，選擇了等待謝童歸來。

無法評判兩個人的選擇孰好孰壞，但兩人的差距是很明顯的，這都是對人生的認知不同造成的。

叄

古典老師的《躍遷》中，提到過一個觀點，就是在當今社會，獲取答案的途徑很多，關鍵是你得提出一個好問題。

愛因斯坦也說過：「提出一個問題比解決一個問題更重要。」

可見一個好問題有多麼的重要。

而一個好問題之所以重要，因為其背後隱藏著一個人的認知。

有個自媒體大咖在一篇文章中曾提到過，說他寫過一篇關於公眾號悄然崛起的文章，認知層次高的人已經提前布局，而認知層次低的人，則會在後台問他如何註冊、在哪裡打開後台等問題。

著名的「選擇性注意力實驗」曾得出這樣的結論：我們的大腦具有這樣一種性質，將意識投向某種事物時，其他信息就會難以進入。

也就是說，某種程度上，人的意識是可以被問的問題控制的。

一個比較好的問題，可以讓人有種「恍然大悟」的感覺並且願意自發行動。

這點在心理諮詢和教練技術中用的非常多。

有個做心理諮詢的朋友告訴我，在諮詢中，他們通常不會給客戶提供方法和建議，而是通過不停的發問，讓客戶自己去發現、去領悟。

因為當人們面對好的問題時，會竭力尋找答案。

肆

有專家說過，如果一個人能夠透過現象抓住問題的本質，提出問題並且能夠探索解決問題的各種可能性，這樣的人，認知層次一般都很高。

這點我時在看柴靜的《穹頂之下》時頓悟的。

還記得當初我是一口氣看完的，除了內容本身，更觸動我的是柴靜面對霧霾現象，能提出有創造性、有價值和有新發現的問題，而且，她還能帶領團隊，用自己方式呼籲更多人重視這個問題。

這都是源於柴靜較高的認知。

那麼，既然問題這麼重要，我們如何如何才能提出有深度和價值的問題呢？

我覺得，在提問之前，至少做好以下的準備：

01

心態上的準備

首先要要端正心態，沒有人有義務必須要回答你的問題，不一定是你的問題不好，也不一定是對方的水平不夠，說不定只是他不想回答。

要先做好這樣的心理準備，就不會試圖用用所謂道德、紅包綁架別人。

02

查詢搜索

第二：查詢搜索

提出問題後，先盡量自己通過書本查詢、網路搜索，能自己找到答案的，就不要去問別人了。

03

多思考幾遍

如果實在搜索不到你想要的答案，那就靜下心來，調用自己已有的知識和認知，仔細思考，說不定你會有新的思路。

提問題是一門藝術，如果你提問方式不對，或者問了個太蠢的問題，可能根本就沒人願意理你。

而且，問題的好壞也直接影響著你能不能得到自己想要的答案。

最重要的是，你問的每個問題，都會暴露你的認知。

一個認知水平低的人，往往存在認知局限和認知盲區，缺乏自我覺察能力和反省能力，自然提出的問題也不會有太大的價值。

而一個認知水平高的人，有著系統的思維，思考有有邏輯、有層次，自然會問出優質的問題。

那麼，你問的問題屬於哪一類？

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