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如何開一家特色花店?

有人說「開花店,經常是門都不敲,就闖進了女孩的創業夢」,的確如此,無論是在街角還是在鬧市,一家花店總是讓人眼前一亮。可事實上,花店並不像你想的那樣簡單,漸漸你就會發現,你的花材好像並不獨特,鮮花、綠植、花束和市面上的都很類似,同質化嚴重,缺乏創意,為了形成優勢只得打價格戰,利潤一再壓低......如何打造特色,突破重圍成為了首要難題。

作為一個開了7年花店,踩過坑也走過彎路,如今營收穩定上升的過來人,對這其中的套路也算了解一二,開花店第一大忌就是「千篇一律」,只有「特色」才能深得人心。所以把這幾年得到的經驗總結下,給想開花店、甚至已經開了花店的小夥伴幾個建議:

1、分析「定位」

沒有清晰的定位只會讓自己的店變成「四不像」,做有特色的店,一定要對定位有足夠深入了解,分析下來才能謹慎行事,決定往什麼方向做。在我看來,定位基本上可以分為三大方面。

首先是自我定位,你的花店有哪些優勢?可以從成本、位置、品牌、市場、裝修、資金、花藝技法等方面來考慮,同樣的,你的店有哪些劣勢和不足?

然後是市場定位,市場定位和自我定位並不獨立存在,要根據自我定位做市場定位。如今花店同質化那麼嚴重,你和其他花店相比,有差異競爭力嗎?請認真思考以下問題:

你可以在哪些方面進行改善?

如何創造花藝行業內沒有的「東西」?

你方的發展藍圖是什麼(理念、願景、措施等等)

同樣重要的還有顧客定位,你要吸引什麼樣的顧客?你能滿足哪幾類顧客的消費需求?針對不同的顧客,你能提供哪些不同檔次的產品和服務?接觸過的很多開店的朋友,能全部回答出上面問題的,還是寥寥無幾,沒有清晰精準的定位,只會越來越茫然。

2、品牌化路線

現在花店行業很多都是以低價競爭,這並不是一個長久之計。如果打造品牌花店,發揮品牌效應,賣點不只是成本低,而是服務、包裝、花藝設計等綜合價值,利潤點將大幅度提高。

但品牌效應的打造時間過長,想開花店的也可選擇加盟品牌花店的方式,可以少走很多彎路。但加盟前一定要進行全面考察,比如看是否有系統的人才培訓體系,品牌氛圍是否濃厚,目前國內的Huali花里在這方面做的還不錯。總之,要形成特色的經營理念。

3、主題營銷要「主動」

想到鮮花,首先想到的就是情人節、三八節、母親節、七夕等等,大部分花店的消費層次還很單一,經常處於「跟著節日走」、「被動的主題營銷」狀態下。也正是因為如此,才能看到我國花藝消費市場的潛力,不如試試主動設計主題,學習掌握話題性營銷運作方式,採用更有創意的推廣文案,抓住精準客戶,佔領市場份額。比如引爆白領購花潮的「每周一花」,就是以此為契機,迅速打開了市場。

4、做複合式花店

最近幾年,很多花店紛紛開創自己的「花店+」新模式,像「花店+咖啡」、「花店+書店」、「花店+蛋糕」等等,我不認為這種方式不可取,以咖啡、書店、蛋糕為自己的特色,鮮花綠植為導向,得到不少消費者的認可,也是打造特色花店的一種好方式,但要認真思考你的花店適合添加哪些特色。

5、及時控制市場

花店每天變化快速,除了要有足夠的創新力,也要訂閱花藝雜誌,閱讀相關書籍,及時汲取靈感,讓自己的產品更豐富,更多元化。每月我都會給店裡花藝師固定的學習時間,大家一起交流花藝想法,這就保證了產品的更新速度。當然也可以多參考國外的花藝流行趨勢,相較國內他們可能會更成熟。審時度勢,要及時調整自己的市場策略。

最後的話:現在開花店的門檻確實很低,但這也就意味著對開店者的要求更高,如何能在芸芸大眾花店中脫穎而出,就一定要比別人付出更多。所以一定要明確開店的動機,才能支撐自己度過每個難關,最終擁一個理想的花店。


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