快視頻「搬運」風波的本源:周鴻禕的視頻「夢不死」和「愛無能」
上線3個月的快視頻是多沒有人看,直到今天才被發現這麼大規模的內容「搬運」。
作者|羅立璇
嗶哩嗶哩網站(下稱B站)UP主小H的春節本來可以過得更愉快。
今天上午起床沒多久,小H的粉絲就給他發了私信,說在知乎上看到360旗下的短視頻網站「快視頻」大批量地盜用了B站用戶的信息,讓他也去看看。
「聽說能夠通過自己在B站的賬號和密碼登錄快視頻,我就試了一下,確實登上了。而且,賬號的名字還不是我現在B站使用的名字,而是我在2016、2017年期間使用的名字,視頻內容也是我之前上傳的』黑歷史』。」
警覺的小H馬上錄了一段他在快視頻的賬號和內容都被盜用的視頻上傳到了B站,「必須得給我的粉絲們提個醒,這太過分了」。
風暴由此開始,小H並不是孤例。從昨天晚上開始,包括ACFUN(下稱A站)、B站、快手和微博、秒拍在內的多個視頻平台,為數眾多的用戶發現自己上傳到這些平台的內容在不知情的情況下出現在快視頻上,並且是呈相當規模地「被搬運」。
在這些內容上傳者來看,B站被「脫庫」了,也就是整個資料庫的信息都泄露了。隨後,B站立即發布公告回應,表示將會竭力維護用戶的權益。
今晚,B站就此事發布新的公告,解釋能直接用B站賬號和密碼登錄快視頻的用戶大多數是因為使用了相同密碼註冊了360旗下的產品。360產品線使用統一SSO來進行用戶登錄,所以快視頻上使用歷史上註冊過的360賬號和密碼就能登錄成功。同時,B站尚沒有發現用戶賬號和密碼被泄露的證據。
目前,快視頻app的視頻搜索功能已經被關閉。事件發酵之後,快視頻在今天中午連續發布兩條聲明以做回應。
第一條措辭簡單,態度強硬,直接否認其進行了「資料庫脫庫、獲取用戶個人隱私的任何行為」,並且表示「部分博主傳播的此類惡意誹謗、造謠傳謠的言論,嚴重損害了快視頻的聲譽,快視頻已對上述造謠行為進行報警處理,並將追究相應法律責任。」
同時,第一條聲明並未對為什麼用戶可以通過在B站的賬號和密碼登錄快視頻作出解釋。
這樣的回應激起了受影響群體更激烈的情緒,不少微博大號、政府機構級社交媒體和短視頻內容生產者都開始公開否認自己在快視頻上的「另一個存在」,其中部分人開始公開喊話周鴻禕要求做出正面解釋。
一個小時後,快視頻發出第二條公告。快視頻首先承認了「部分快視頻賬號」確實未經B站UP主授權,私自搬運其頭像和ID,並且向這部分B站UP主表示歉意。但是,其措辭依然沒有緩和矛盾,快視頻如此寫道,「這事我們認!」
同時,快視頻堅持表示要對「這種明目張胆的造謠行為採取法律手段!」——「這事我們不認!」——並且依舊沒有對受到影響的其餘平台用戶做出解釋和歉意。
對於一直對於視頻領域有著執著和堅持的周鴻禕來說,發生在大年初五的這場快視頻風波不是他糟心春節的全部。如果說一定要做視頻是360商業模式和市場環境所決定的,那麼屢次的不成功就是周鴻禕和團隊的某些缺陷所決定的。
在這一個冬天,360不得不關閉疑似侵犯公眾隱私的水滴直播、答題應用百萬贏家因為涉及政治問題,而被相關部門責問。手握難以變現的巨大流量、對於視頻內容充滿了渴望的360,在過去幾年中,周鴻禕的視頻「夢不死」,也頻繁遭遇一次又一次的「愛無能」。
「連皮皮的賬號都被盜了」
如果不是因為過年,快視頻上的賬號盜用其它平台用戶視頻這一件事,很可能不會被發現得這麼快。
有消息顯示,事情源於B站用戶搜素2018拜年祭(B站的新春慶賀活動)的視頻《東方華燈宴》時,發現該視頻被上傳到了快視頻上,對於授權比較敏感的用戶提醒了製作該視頻的UP主。
很快,UP主們發現事情並沒有這麼簡單,不單止一個視頻、一個用戶,他們的視頻以及視頻下方的用戶評論幾乎被盡數搬運到了快視頻上。同時,他們雖然從未使用過在2017年11月14日剛剛上線的快視頻,卻可以通過自己的手機、在B站的賬號和密碼登錄快視頻。
「看來是世界上的另一個我了」,一名用戶調侃,但發現自己的賬號下還有明顯不是由自己製作的內容時,她也坐不住了,「不要夾帶私貨啊!」
昨晚9點,一個問題在知乎上被建立:「如何看待360快視頻大量盜用B站視頻和用戶個人信息數據?」這個消息很快在qq群和貼吧等地擴散開來,越來越多的UP主在B站專欄和微博上放出截圖,表明自己也同樣被盜用了賬號和內容。
有一條消息稱,「只有(UP主有)過萬粉才會被盜」,但小H表示,也有粉絲沒過萬的UP主的視頻被盜搬,「很多人都問,怎麼他們是小透明也要被盜?」
B站昨天凌晨4點發布的回應強調,「此次侵權事件規模更大,情節更嚴重」。比起平時常見的、由個人搬運在不同平台上受歡迎的視頻的行為,這一次盜用內容的規模之大,幾乎不太可能通過少數盜用者依靠人力完成。
更重要的是,用戶關於賬號等信息被泄露的疑問越來越多。一位微博ID為「好咸岩漿」的用戶表示,她有一些在秒拍使用不同賬號上傳的視頻從未上傳過B站,但是快視頻將這一些視頻和她的B站視頻都合併到一個賬號中去了。
她問道,「難道是因為綁定了同一個手機號或者微博號?」
從目前的情況看來,B站和秒拍是被盜搬的重災區,賬號名稱以盜用B站賬號為主。同時,這樣的盜用顯然也未經過人工篩選,因為一些官方賬號也發現自己在快視頻上擁有被克隆的「幽靈號」,比如環球時報、共青團中央和迪士尼中國等。
略微有一些常識的網路平台,都不會對國家政宣機構、或者是對維護知識產權的嚴格程度已經世界聞名的跨國集團,進行克隆賬號、盜用內容的舉動。
共青團中央官微否認自己在快視頻上有賬號
最哭笑不得的可能是網紅「谷大白話」,他用來記錄兒子皮皮的成長日常的微博小號「PiPi皮卡丘的皮」發布的視頻,也同樣被搬運到了快視頻上,平均點擊量不超過20次。他在自己的微博中寫道,「連皮皮的號都盜!」
有一些用戶還發現,快視頻似乎並沒有嚴格的審查機制。他們在快視頻上一度發現了涉黃視頻,但這些在被曝光後現在已經被刪除。
快視頻的開始和野心
這些年來,周鴻禕幾乎追逐了所有主流的視頻風口,但結果都不盡如人意。比如,曾經試圖高價收購優酷土豆、與光線最終流產的在線視頻計劃,還有號稱投資300億、找來了李湘擔任總裁,最後卻不了了之的360娛樂板塊,都是360在娛樂視頻領域的挫折。
從2015年開始,周鴻禕的重心逐漸轉移到了花椒直播,試圖在新的內容產品領域獲得彎道超車的機會。從新聞直播轉型秀場直播和VR直播的花椒直播,周鴻禕親自參與了花椒的歷次產品方向變更和產品推廣。
在2016年,各大直播平台之間的競爭進入了白熱化階段,花椒直播主打「高顏值直播」,推出了「百萬造星計劃」,要將花椒打造為「造星平台」:讓自己的主播登上《時尚COSMO》封面、舉辦「花椒之夜」頒獎典禮,還讓主播「通過選拔」進入范冰冰的《贏天下》劇組……
花椒之夜紅毯
花椒在直播領域並沒有實現周鴻禕的熱望。根據獵豹全球智庫在2017年年中發布的數據,花椒的周活躍滲透率已經下滑到了行業第10名,遠低於主打遊戲直播的虎牙、鬥魚和企鵝電競等應用。
直播平台的內容越來越單一化,秀場直播的形式由於其特殊性,涉黃幾率更高,受到更為嚴格的監管。在2017年4月,花椒直播和今日頭條、火山直播(即後來的火山小視頻)由於涉黃,被北京市網信辦約談,責令限期整改。
2017年9月,花椒直播開始嘗試開發新業務,新增對標抖音的MV短視頻功能和「開趴」視頻社交功能,開發布會高調宣布進軍短視頻板塊業務。不過,這樣的舉動也並未能提振在2017年下半年之後,隨著直播市場熱度下降而活躍度隨之降低的花椒,而在今日頭條收購http://Musical.ly之後,這個領域幾乎不會給周鴻禕留下任何機會。
如果說之前只是認識到了以視頻為主的娛樂內容對於增加用戶黏性的必要作用,那麼現在周鴻禕正在無比深刻地意識到——這樣的內容已經成為了流量主要從安全領域獲得的360沉澱流量、穩步向前的必需品。
在2017年11月6日下午召開的江南嘉捷重組說明會上,借殼方360公司董事長周鴻禕表示,無線內容產品戰略是未來幾年的重點。他表示,今年在信息流,在短視頻方面會無限的all in,360將很快可以發布基於人工智慧短視頻產品。
值得注意的是,重組的雙方還同時簽訂了《業績承諾及補償協議》(即「對賭協議」):在2017年度、2018年度、2019年,三六零的凈利潤需要分別不低於22億、29億和38億,合計在三年內獲得89億凈利潤。
對於記者關於是否能完成凈利潤目標的質疑,周鴻禕表示,在中國的互聯網廣告市場的不斷增長的背景下,2017年上半年360的收入增長主要來自廣告業務的增長。360將會繼續調整業務架構,進一步增強互聯網廣告和服務能力。
內容是帶來廣告的必需品,廣告也是內容最基礎的變現模式。一個多星期以後,快視頻正式上線,周鴻禕在發布會提出要拿出100億補貼內容。
目前,我們還在儘力還原360的補貼政策落實細則,在邏輯上,這樣成規模地「搬運」內容也有可能在騙取快視頻的補貼。
在360雄厚流量的支持下,根據易觀智庫的數據,12月快視頻的月活超過了2600萬。不過,周鴻禕還沒來得及在快視頻上發力,兩件事情先後佔據了他的注意力,並讓他處於不利。
周鴻禕的「年關難過」
第一件事是水滴直播。12月11日,一篇題為《一位92年女生致周鴻禕:別再盯著我們看了》的文章指出,多個360智能攝像機「小水滴」的用戶將自己在網吧、健身館等公共場所監控到的視頻,放到了水滴直播平台上。在被這些攝像機拍攝到的公眾,並不知道自己的一舉一動正在被直播。
360方面回應稱,使用360智能攝像機的商家如果要開啟水滴直播模式,必須要進行實名註冊,所拍攝的內容必須無任何個人隱私,並且需要在直播區域設置明顯提示,例如張貼提示貼紙,以告知顧客。如果有顧客不知道自己正在被直播,則是因為商家在進行直播時,沒有盡到告知消費者的義務。
同時,周鴻禕親自發文指責這篇文章的作者陳某是「黑公關」,收受錢財來混淆視聽。這樣的公關策略與本次快視頻第一時間指責網路用戶造謠的聲明,看上去有著某些相似之處。
水滴直播不是一個開放的直播平台,只有購買了主打監控功能小水滴的用戶才能夠使用這一平台,一開始設計出來可能是為了滿足用戶遠程監控的需要,卻漠視對公眾隱私的保護。很快,周鴻禕放棄了最初的強硬態度和敵對情緒。12月21日,周鴻禕宣告了水滴直播的終結。
和快視頻涉嫌盜版、秀場直播涉黃一樣,360近年來所提供的視頻內容服務似乎一直缺乏某種公共意識。要知道,六年前那場改變了中國互聯網的「3Q大戰」中,周鴻禕正是高舉「反壟斷」和「保護公眾隱私安全」的旗幟,創造了自己在這個行業最堅硬的人設形象。
在另一個讓周鴻禕動用了本人推廣能量的直播競答產品「百萬贏家」上,這樣的公共意識缺乏、對於邊界的不敏感再一次體現了出來。
百萬贏家
「撒幣」重新激活了直播平台的一潭死水,也給周鴻禕帶來了新的希望。當王思聰在2018年的元旦假期引爆了「沖頂大會」後,花椒直播在1月5日就推出了「百萬贏家」,迅速衝進市場,並且馬上就推出了過百萬的高額單場獎金,再一次簡單、直接地刺激用戶的慾望。
根據《七麥研究所》在2月初的統計,「百萬贏家」在1個月內有多場388萬的獎金池,甚至還有500萬單場的獎金池。重賞之下,在線人數最多時,單場可超400萬人。在最為狂熱的時候,當馬化騰對於直播知識競答的前景做出「監管政策會介入」的預測後,周鴻禕還在朋友圈中直接表示,「沒有什麼理由限制這種非常正能量的活動」。
至此,周鴻禕也成為對於直播知識競答抱有最樂觀前景的大佬。
「百萬贏家」確實以一種狂飆猛進的方式推動自身的商業化進程,讓打賞不再是單一的營收渠道。1月8日,百萬贏家首次與美團合作推出「美團專場」,拿下了直播答題史上首個商業化廣告。隨後,百萬贏家與京東、華為和《前任3》電影等多個品牌達成了合作。
但是,在1月13日,百萬贏家發生了致命性的重大失誤:把台灣和香港列入了國家選項。1月14日,北京網信辦再一次約談花椒直播相關負責人,責令整改,花椒直播的百萬贏家入口暫時下線。同時,北京市網信辦要求屬地開展直播答題類互聯網服務企業立即進行全面排查。
這也為直播競答類節目在春節的靜默埋下伏筆。2月14日,廣電總局正式發出通知,要求加強管制網路視聽直播答題活動。通知中明確指出,未持有《信息網路傳播視聽節目許可證》(下稱《視聽許可證》)的任何機構和個人,一律不得開辦網路直播答題節目。百萬贏家和百萬英雄、芝士超人等一系列直播競答類產品,紛紛表示「第一季順利完結」,年後再見。
這讓準備利用春節假期這個十分可貴的窗口期要摩拳擦掌大幹一場的直播知識競答戰爭,瞬間偃旗息鼓。可是連周鴻禕自己都沒有想到,這只是糟心春節假期的開始——躲得了初一躲不了初五——他最後還栽在了自己都沒來得及悉心培育的快視頻上。
「我在不合適的場合睡了一覺,當我睡醒了之後,我發現這個世界都變了,我發現除了我成網紅之外,互聯網遊戲規則真的都變了。」在2015年的公司年會上,周鴻禕曾經這樣反思。
至少在今天,周鴻禕和360還沒有學會2018年互聯網遊戲的全部規則。
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