「45%的患者要求改處方，38%被醫生同意」 怎麼回事？

近日，由丁香園聯合 Kantar Health 共同推出《中國醫生 / 患者數字化生活 2017》報告。報告指出，中國患者每周至少上網 29. 3 小時，其中有 26% 的時間用來尋找與醫療有關的信息。數據顯示，中國的患者中，45% 的人表示，曾經在過去的就診經歷中至少有一次要求更改處方，而他們提出的這些要求有約 38% 被醫生同意了。從醫生的角度來看，他們所開出的所有治療方案中，有約 9% 是根據患者的要求做出了調整。

面對這樣的數據，著實引人深思。

看病時醫生要不要聽患者意見？

在不少同仁坐診時，會遇到一些思想相對固執的患者——

• 給他開這種葯，他讓你換成另一種；
• 囑託他一天吃三次，她覺得兩次也無可厚非；
• 讓他每次 2 片，他反駁說網上不都是說吃 1 片就行了？

……

學了這麼多年的醫，竟然比不上網上的「謠言」，相信，作為一名資深的主治醫或主任醫，都因此而無奈、無語、沮喪過。患者既然來看病，就要安安分分聽從醫生的診療方案，這是天經地義的事情，無需質疑。但信息化時代，人們獲取的資訊魚龍混雜，醫患關係又是如此緊張，再加上看病難看病貴現象得不到緩解……當多種因素混雜在一起時，患者對於醫生的診療方案提出想要修改時，可能有著另一面的苦衷或不解。診療過程中，醫患是一個整體，是戰友，疾病疾病是我們共同敵人。

作為一名優秀的醫生，在堅持自己診療方案無誤的同時，也應當站在患者的角度，問清緣由，做好解釋，在保證安全的同時，傾聽患者的表達，「去偽存真」，選取對其最有利、最可行的治療方案，以達到最佳的治療效果。

「百度成醫」對診療來說是把雙刃劍

過去，因為醫學知識的匱乏，不少人在病入膏肓時才來醫院就診，此時無論從救治效果來看，還是從花銷成本來說，都是不那麼盡如人意。如今，人們稍有頭疼腦熱，就趕緊上網查一查，不少患者也以此為「證據」，質疑醫生的治療方式，並以先入為主的錯誤概念，給諸多的同仁徒增了很多煩惱。

作為患者，除了要懂得醫學知識的去偽存真，還要對醫生心存信任，牢記醫囑。將學到的科普知識與醫生的建議相結合，及時就診，接受治療，才能儘快的恢復健康。

而作為擁有紮實專業知識的醫生，也應當自信、謙遜、保持冷靜，不擔心質疑，不怯懦誤解與爭議，及時糾正患者錯誤的認知觀念與診治傳言，合理引導患者接受自己的治療，才能最大程度的發揮網路醫學科普的作用，讓「百度成醫」這把雙刃劍趨利避害，造福廣大患者。

45% 的患者要求改處方，說明他們對醫學有淺薄的認識和理解，但仍需要更深層次的思考與學習；38% 的要求被醫生同意，說明有時患者的建議也能起到一定的指引作用，但更要求醫患雙方的深入交流與了解。

醫學科普知識不斷被廣泛傳播的今天，如何加強監管，增加醫患互信，切實將最有用的信息體現在治療中，方能讓醫患並肩作戰，達到最終的共同的目標！

推薦閱讀：