通過競品尋找通向成功的路徑（三）：分析流量分發路徑和運營策略

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我們常說產品運營不分家，但在實際工作中產品運營是分家的，而且是有著不同的角色分工和職位要求。在我自己的產品團隊裡面，我會把產品經理分成兩批人：一批是專門負責策劃和設計業務功能的產品團隊，他們核心要做的就是不斷優化產品本身的核心場景功能，一旦用戶達到這個場景所需的條件，就要想辦法設計出一系列細節讓用戶能夠養成一種習慣，最終形成功能留存。另一批則是專門負責和流量分發策略相關的產品團隊，主要就是專職設計一系列的運營工具或流量分發方式將用戶帶到核心功能裡面並且推動用戶完成初次啟動所需要的條件。後者就是現在流行的增長黑客，前者就是我們常說的業務產品經理。

兩種角色都需要共同的產品技能，但擅長的地方各有不同。功能產品經理擅長場景挖掘和業務知識；增長產品經理擅長做流量設計和運營設計，兩者都需要一段比較長的時間去研究和專研。每一個角色做到好都是非常吃香的職業。這一章競品分析主要來講講如何分析競品的流量分發路徑和運營策略。

1.通過新用戶引導流程了解競品的流量分發路徑。這塊已經被增長黑客這本書講了許多遍，twitter就是通過第一次拉動用戶關注多個粉絲的方式拉動用戶活躍。但用到真實的案例中就會發現還是有許多地方需要研究。競品的新用戶引導不一定都是正確的，你需要知道競品每一步新手引導背後希望得到用戶什麼信息。沒錯，就是信息！當你把競品新手引導得到的信息都抽象出來後，你就明白競品的分發策略還有補貼策略。現在完全免費獲取一個新用戶是非常難的，基本大家都會使用補貼策略，這個時候你就需要去計算競品的補貼策略的成本和收益了。假設一個補貼策略是競品長期保持的，那就更值得去研究，嘗試在自己產品上去測試，看看真實效果會如何。這塊研究非常有意思，研究的透實際上你就明白什麼叫做企業經營了。

2.通過觀察競品的活動來分析運營策略。你可以通過查看競品微信公眾號、微博、社區、博客等發布的活動來了解競品的運營重心和運營方式，一般來說，越是頻繁出來的越證明是有效的。

3.通過觀察競品的內容主題來分析運營策略。我們知道，現在不再是流量為王的時代，因為流量都被BAT買斷了，大部分APP只能從BAT手中購買流量。但是最近兩年，內容的價值越來越明顯，內容即流量，通過觀察競品的內容主題一來可以了解競品目標用戶群關心什麼需求，另一方面也可以了解競品的內容運營策略，有可能競品通過某種定向內容的積累來吸引大量的流量。這部分工作在貸款更為明顯，內容就是流量。

4.通過對方發出來的文章，微博搜索關鍵詞等方式來了解競品的分享運營策略。

上面都是比較簡單的分析路徑，說白了這個和研發裡面的逆向工程是一致的，通過收集、觀察競品的結果來反推背後的邏輯和原因。如果你也是其中的專家那麼更容易看出實現原因。當然，再厲害的逆向工程也需要正向研發，所以在你觀察後一定要找機會去驗證才知道中間有多少坑。觀察競品的作用更多的是避免踩坑，並不能為你帶來勝利。你必須要比對手好一點點才有機會取勝。