珠寶行業銷售話術，教你4招拒絕話術！

很多銷售小白面對很多拒絕話術，不知道該如何回答，往往跑了很多客戶，比如珠寶行業，如果客戶說: 「你們的款式太少了，沒什麼好看的」。你該如何應對？

首先你要學會分析，顧客之所以說產品款式少，沒有好看的，可能是因為長時間逛淘寶或者產品看得過多，導致對產品產生審美疲勞。

其實無論我們有多少產品，顧客在沒有了解到它們的特點之前都會覺得款式少或是覺得沒什麼好看的。

面對顧客提出款式太少的異議，我們首先要給予充分的理解。然後將顧客的思路引導到什麼樣的產品才能滿足顧客的需求上。

這樣就可以輕鬆轉化矛盾，既給足了顧客面子又能夠進一步了解顧客的真實需求。一舉兩得。

接下來分享四個話術案例：

話術一：「我明白您的意思了。您是希望挑到一款造型獨特，和別人不同，特別顯眼，特別炫，能充分展現您的青春與活力的戒指吧?」(將顧客的問題進行有效地轉化)

話術二：「小姐，很感謝您對我們提出的意見。您說的沒錯，我們公司產品的款式確實不多，因為我們公司一直堅持貴精而不貴多的生產理念，每款設計都有它的特別之處。請問您是想要圈戒還是花戒呢，我幫您介紹兩款吧?」(適時將話題轉移到產品介紹上)

話術三：「呵呵，先生您說的款式少這個問題確實存在，之前也有顧客向我提過，不過最後他們都很開心地戴著我們的首飾回家了。」(微笑注視著顧客，稍停頓再說)

話術四：「說真的，首飾的款式是要比服裝的花樣少。因為首飾是買一個戴一輩子的，款式設計上一定要經得住潮流的變更，所以款式不能像衣服那樣花花綠綠，幾個月不到 就過時了。我為您推薦幾款適合您款式又經得起時間考驗的戒指吧。

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