銷售技巧:開發新客戶,少走彎路的技巧!
【職場銷售案例】
銷售新人開發市場,大客戶啃不下,小客戶沒動力,該怎麼選擇?
1、我目標是開發連鎖店客戶,首先是找關鍵人,一般店長他們不負責採購,有的情況好,告訴你一個電話,有的知道也不告訴,其次要到電話不知道聊什麼...
2、我嘗試過集中精力攻克一個店長,然後要他們老總的電話,但撥過去介紹了一次就被拉黑,導致我現在要到電話也不敢輕易撥打,請問:
A: 連鎖店怎麼開發?
B: 找到關鍵人聊什麼?
C:邀約客戶話術?
銷售朋友們,你們認為,接下來該怎麼突破?
我們先一起來分析:
我們作為一個基層銷售,每個月都有業績考核,首先最重要的是活下來,也就是要確保完成每個月規定的銷量,這是重中之重的事情,所有的銷售策略決定都要圍繞這個來進行。
那麼,戰略方向變更(第一步):
暫先捨棄連鎖店開發,改為小店發力,積累銷售經驗,積累業績。
小店客戶平時不太被人重視,咱們見到老闆相對容易,只要稍微做點人情,就容易搞定客情關係。花力氣先跑下這批小客戶,他們集合起來,銷量也比較可觀。
你至少有3個收穫:
A: 積累失敗+成功經驗
B: 增加自信、底氣
C: 獲取公司政策支持(重要)
戰略方向變更(第二步):
集中精力開發連鎖店
1、如何攻克連鎖店?店長是關鍵!
首先,店長是核心人物,這是我們必須要攻克的,如何做?不管是送小禮物、經常帶同事去店裡吃飯、為店長的業績出謀劃策、幫助做店的策劃方案、死皮賴臉死磕等等,最終目的一定要取得店長的信任。
通過店長,獲取老總的更多信息,包括老總的性格、愛好、潔癖、家庭情況等等,我們了解得越多,就能抓准對方的需求與痛點,再制定進攻方案。
2、初次如何與老總溝通?
建議:先不必打電話,可給老總發一條簡訊:貴公司在渠道領域是領頭羊,我司對貴連鎖公司極為重視,快到年底,想為對方免費增配一批促銷品,但這件事想跟您聊聊,不知您什麼時候有空?
請注意這條話術,我們不是請求更換供應商,我們是來送促銷禮品,而且是免費,全都是對方的好處,如此來降低老總對我們的戒備心理...
關於促銷禮品:我們有了第一階段的業績做支撐,領導已看到我們的工作能力,此時,我們再向領導簡單彙報進攻連鎖店的銷售策略,請公司在政策上做一些支持,免費提供一些禮品,正常來說,問題不大!
3、成交秘訣:人情到位,必要時有利益驅動。
關注兩個點:
A: 店長為咱們引薦,內部人說一句話,頂我們苦口婆心說100句。
B: 做老總客戶關係,找客戶的痛點,客戶的痛點是我們的發力方向。知己知彼,百戰不殆。
...
銷售朋友,如果一開始,沒啥業績,又偏要去啃硬骨頭,這是比較不明智的,我建議:做任何事情,從易到難,一步一步讓自己成長,為好!
本文由於篇幅有限,許多細節問題並沒有展開,有興趣的銷售朋友,下來,可以一起深入交流。
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